km知識(shí)管理推動(dòng)實(shí)務(wù)(已修改)
2025-01-19 08:25 本頁面
【正文】 知識(shí)管理推動(dòng)實(shí)務(wù)好書摘要推薦 , 盼您喜歡 , 進(jìn)而全書精讀 !shared by Jeffery SHIAU10月 日 2023年1 1知識(shí)經(jīng)濟(jì) ? 所謂的「知識(shí)經(jīng)濟(jì)」，就是直接建立在知識(shí)與資訊的激發(fā)、擴(kuò)散和應(yīng)用之上的經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力與效率，凌駕於土地、資金等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之上，成為支持經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展動(dòng)力，因此如何讓企業(yè)有效率地創(chuàng)造及應(yīng)用「知識(shí)」值得企業(yè)重視。 2 2知識(shí)社群的運(yùn)作四個(gè)面向? 當(dāng)社群對(duì)知識(shí)內(nèi)涵的認(rèn)知偏向較為顯性時(shí)，操作的重點(diǎn)將會(huì)是智慧資產(chǎn)的重複使用性，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的儲(chǔ)存、擷取與再利用。這樣的社群著重工作效率的提升，或透過知識(shí)分析歸類發(fā)出預(yù)警，提升反應(yīng)的速度。? 當(dāng)重點(diǎn)知識(shí)偏向隱性時(shí)，社群操作的重點(diǎn)在創(chuàng)造集體學(xué)習(xí)的場(chǎng)域，提供專家交流互動(dòng)，典範(fàn)移轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)。此類社群重視能力的提升，或透過跨領(lǐng)域交流激發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)生。? 對(duì)強(qiáng)調(diào)能力增強(qiáng)和效率提高的社群，其所欲達(dá)成的組織效益偏重於成本的降低? 聚焦創(chuàng)新與反應(yīng)力強(qiáng)化的社群，則以開創(chuàng)組織新的價(jià)值，增加營收為目的 3 3文件產(chǎn)出流程 – 工研院4 4推動(dòng)知識(shí)管理關(guān)鍵成功因素：回歸人本 ? It’s all about people? 知識(shí)管理成功的基石：「信任」，亦是需由人性角度思考方能解決。? 來自高層的支持為導(dǎo)入知識(shí)管理的成功關(guān)鍵因素。? 「中階主管」的態(tài)度同樣也是關(guān)鍵。 5 5知識(shí)管理制度的設(shè)計(jì) ? 知識(shí)必須再利用的要求。文件產(chǎn)出後若沒有人願(yuàn)意並需要(WantNeed)再度利用該文件。則僅是浪費(fèi)資源而已，故一件異常案件發(fā)生時(shí)，若未有此案件的分類，是為經(jīng)理人設(shè)計(jì)文件分類不夠詳實(shí)的責(zé)任；過去有類似的案件，但工程師未曾閱讀，則屬於主任未做好紀(jì)律要求的責(zé)任；過去
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