【正文】 企業(yè)文化的起源企業(yè)文化的理論分析與實(shí)際構(gòu)建企業(yè)文化的起源第二次世界大戰(zhàn)后，腦力勞動(dòng)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值比例逐漸增大，管理思想開始以人為中心，管理方式也變得越來越人性化。這一切的變化，促進(jìn)了企業(yè)文化學(xué)說的誕生。經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展對(duì)人的文化素質(zhì)要求越來越高生產(chǎn)社會(huì)化要求不同文化背景的人在一起工作，強(qiáng)調(diào)合作與跨越文化沖突民主意識(shí)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而高漲企業(yè)文化的誕生1957年美國著名管理學(xué)家菲尼普 ?塞爾茨克在《領(lǐng)導(dǎo)與行政管理》中 “ 機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人主要是促進(jìn)和保護(hù)價(jià)值的專家 ”1970年美國波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授戴維斯比較系統(tǒng)地提出了民族文化、社會(huì)文化、組織文化之間的關(guān)系。在二十世紀(jì)七十年代后葉 ,由于戰(zhàn)后日本驚人的發(fā)展速度 ,管理學(xué)界對(duì)企業(yè)文化的力量真正感到震驚，他們認(rèn)為日本之所以能夠迅速發(fā)展起來，主要原因是日本特有的管理方式，高度集中的價(jià)值觀念認(rèn)同。1971年德魯克直接將管理與文化聯(lián)系起來 ,指出了企業(yè)文化的重要性 ,但是并沒有引起當(dāng)時(shí)管理學(xué)界的重視1938年 美國著名管理學(xué)家切斯特 ?巴納德在《管理工作的職責(zé)》中提出了辦好企業(yè)的關(guān)鍵是價(jià)值觀問題。從管理發(fā)展看企業(yè)文化泰勒的科學(xué)管理理論法約爾的一般管理理論韋伯的理想官僚行政組織理論巴納德的組織理論梅奧的霍桑研究西蒙的決策理論馬斯洛的需求層次理論德魯克的目標(biāo)管理理論圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論達(dá)文波特和普魯薩克的知識(shí)管理理論企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)的、全體員工共同遵守的價(jià)值觀和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，在企業(yè)中象空氣一樣存在領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)的思想與觀念，不一定是說出來、寫下來的。他平時(shí)的一言一行，對(duì)是非的判斷與傾向都會(huì)給員工帶來直接的影響。逐漸成為企業(yè)內(nèi)部的 “基本法則 ”?；鶎訂T工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度決定了他的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。員工的態(tài)度與行為是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，也是直接反映企業(yè)文化效果的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于中層而言，不僅要去感受、體味領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的觀念，更肩負(fù)著向下級(jí)傳遞的任務(wù)。中層的一言一行是傳播企業(yè)文化最重要的載體，也是文化繼承的關(guān)鍵。企業(yè)文化的本質(zhì)特征 以文化人 以人為本 文化主導(dǎo)企業(yè)文化的本質(zhì)特征 —— 以文化人 以 “文 ”化 “人 ”，即以文明變化人，讓人變得越來越文明化，從而用文化規(guī)律來管理企業(yè)，把文化滲透到經(jīng)營方式之中。企業(yè)文化的本質(zhì)特征 —— 以人為本（ 1）準(zhǔn)確把握人本和物本的區(qū)別（ 2）理好根本和成本的關(guān)系，準(zhǔn)確把握它的區(qū)別； （ 3）強(qiáng)調(diào)職業(yè)的同質(zhì)性，淡化以角色相區(qū)分的等級(jí)意識(shí)。（ 4）強(qiáng)調(diào)權(quán)利的分散性，實(shí)行分權(quán)化管理，反對(duì)專制和官僚化。（ 5）把制度紐帶、職務(wù)紐帶和情感紐帶相結(jié)合。（ 6）努力創(chuàng)造一種效率和人性相結(jié)合的環(huán)境。（ 7）把尊重人、理解人、關(guān)心人同教育人相結(jié)合，育人為主，育人為先。企業(yè)文化的本質(zhì)特征 —— 文化主導(dǎo)?能夠產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)文化必須對(duì)企業(yè)正常運(yùn)作產(chǎn)生正向效果?建立企業(yè)全員認(rèn)同的發(fā)展戰(zhàn)略，通過培養(yǎng)整體員工的文化品位，從而使企業(yè)形成源源不斷的原動(dòng)力。?能夠提高員工的文化素養(yǎng)，改變企業(yè)的精神面貌Share value staffsystem skillstylestrategystructure企業(yè)文化結(jié)構(gòu) —— 麥肯錫 7S模型企業(yè)文化結(jié)構(gòu) —— 笛爾的企業(yè)文化五要素 企業(yè)文化具備五個(gè)要素：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)、禮節(jié)和儀式。這五個(gè)要素共同作用于企業(yè)文化形成和發(fā)展的過程中禮節(jié)儀式 :日常生活中的慣例和常規(guī)，向員工表明期望的行為模式企業(yè)環(huán)境 ：對(duì)企業(yè)文化形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響的因素企業(yè)文化構(gòu)成五要素英雄人物 ：把企業(yè)價(jià)值觀人格化且本身為員工們提供了具體楷模；文化網(wǎng)絡(luò) ：組織內(nèi)主要非正式的聯(lián)系手段 ,也是企業(yè)價(jià)值觀的運(yùn)載工具。價(jià)值觀 ：組織的基本思想和信念，他們本身就形成了企業(yè)文化的核心 理念層理念層 行為層行為層 制度層制度層物質(zhì)層物質(zhì)層活動(dòng)、流程象制度、規(guī)范、物、征使命遠(yuǎn)景價(jià)觀值儀式、日常行為目標(biāo)文化內(nèi)核制度化動(dòng)態(tài)化形象化事、雄、英 故布置環(huán)境企業(yè)文化結(jié)構(gòu) —— 洋蔥模型可觀察的文化基本假定價(jià)值觀企業(yè)文化結(jié)構(gòu) —— 沙因的基本假設(shè)模型企業(yè)文化的具體表現(xiàn) 企業(yè)文化表現(xiàn)在四個(gè)層面：精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層。精神層是最核心的部分，由企業(yè)核心力量決定產(chǎn)品環(huán)境社會(huì)產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品人們工作的物質(zhì)環(huán)境員工表現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度在工作中對(duì)文化的遵循文化保障企業(yè)制度約束體現(xiàn)的價(jià)值行為判斷標(biāo)準(zhǔn)核心價(jià)值觀 文化核心價(jià)值觀是由企業(yè)核心力量決定的；私營或民營企業(yè)是由老板決定的成長階段 　　　　 壯年期 　 老化階段高低????孕育期?嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚化早期官僚期死亡期?????P： 重目標(biāo)A： 重規(guī)則E： 重創(chuàng)新I： 重整合PAEI企業(yè)文化成長曲線企業(yè)文化發(fā)展周期 企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營與管理服務(wù)，其所倡導(dǎo)的具體內(nèi)容隨企業(yè)經(jīng)營階段不同而改變，通常企業(yè)文化會(huì)