【正文】 制度文化改造的內(nèi)容?。òㄓ行蔚暮蜔o(wú)形，如決策規(guī)范、人才選拔等）全員培訓(xùn)　?。ㄅ嘤?xùn)的主要目的是形成文化再塑的認(rèn)同）制定實(shí)施的步驟和各部門的實(shí)施辦法擬訂考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)　?。ò炕?、定性和典型三個(gè)方面）指令專門機(jī)構(gòu)付諸實(shí)施分階段考核評(píng)比，將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)年終的整體工作評(píng)價(jià)之中重新定位是指對(duì)企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域、發(fā)展目標(biāo)和管理結(jié)構(gòu)模式－－－文化的核心內(nèi)容企業(yè)文化構(gòu)建模式 —— 以青島海爾集團(tuán)為代表的 “ 三層次說(shuō) ” 海爾 CEO張瑞敏指出， “ 我們將企業(yè)文化分為三個(gè)層次，最表層的是物質(zhì)文化，即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，等等；中間層是制度行為文化；最核心層是價(jià)值觀，即精神文化。企業(yè)文化構(gòu)建模式 —— 以廣東太陽(yáng)神集團(tuán)為先行代表的 CIS構(gòu)建模式它從企業(yè)的 理念識(shí)別系統(tǒng) 、 行為識(shí)別系統(tǒng) 和 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) 三個(gè)層面，系統(tǒng)地將企業(yè)形象塑造與企業(yè)文化建設(shè)融為一體。新版 ISO9000系列提出了顧客滿意度的指標(biāo)，也將會(huì)從質(zhì)量保證體系上推進(jìn)這種模式的實(shí)施。用人戰(zhàn)略 —— 高級(jí)管理人員公司的一位或數(shù)位高級(jí)管理人員制定并努力實(shí)施一種創(chuàng)意 /經(jīng)營(yíng)思想 /經(jīng)營(yíng)策略企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果企業(yè)通過(guò)運(yùn)用各種措施，經(jīng)營(yíng)取得成功；這些成就持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期企業(yè)文化企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化，它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)也反映了員工實(shí)施這些策略的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)工作；員工運(yùn)用受經(jīng)營(yíng)思想經(jīng)營(yíng)策略指導(dǎo)的行為方式，進(jìn)行實(shí)際操作企業(yè)文化的形成 —— 一般模式戰(zhàn)略風(fēng)格：企業(yè)制定戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)入市場(chǎng)和對(duì)待員工的特有方式，即企業(yè)的戰(zhàn)略個(gè)性用人戰(zhàn)略 —— 高管人員Align目標(biāo) （ 一致性）Your Strategic Style戰(zhàn)略風(fēng)格Measure考核Engage敬業(yè)讓企業(yè)員工致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)考核員工的工作并把結(jié)果反饋給他們使文化、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致用戰(zhàn)略風(fēng)格管理人才? 三種基本戰(zhàn)略：– 經(jīng)營(yíng)型：成本第一，做低成本的制造商 —— 運(yùn)作高效– 產(chǎn)品型：講求差異，提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù) —— 產(chǎn)品領(lǐng)先– 客戶型：重點(diǎn)集中，把力量集中在特定市場(chǎng)分區(qū)中的特定 服務(wù)或產(chǎn)品，符合客戶特別需求而占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位 — 客戶親密? 成功的企業(yè)通過(guò)制造客戶般的工作體驗(yàn)展示其戰(zhàn)略風(fēng)格用戰(zhàn)略風(fēng)格管理人才產(chǎn)品創(chuàng)新、高價(jià)格。經(jīng)營(yíng)型以客戶為中心，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品，量體裁衣創(chuàng)造價(jià)值。– 硬性文化：切實(shí)、具體、可測(cè)的結(jié)果，強(qiáng)制性的方法?？蛻粜蜐夂穸钟羞m應(yīng)性的文化，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶和員工、選擇和社會(huì)化以及客戶處理自主的響應(yīng)自外而內(nèi)、自下而上的管理，強(qiáng)調(diào)共享價(jià)值保持員工滿意度，以使他們能夠讓顧客滿意構(gòu)建實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的能力? 經(jīng)營(yíng)能力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿而使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特能力。? 按風(fēng)格描述戰(zhàn)略的局限性– 固定不變– 實(shí)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是非常復(fù)雜、獨(dú)特和動(dòng)態(tài)的與經(jīng)營(yíng)結(jié)果和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致目標(biāo) /結(jié)果（數(shù)據(jù)化）Business Results Strategies經(jīng)營(yíng)能力Business Capabilities對(duì)員工的要求People Requirements均衡考核Balanced Measurements 人才戰(zhàn)略W orkforce Strategies員工的重要需求排列Employee Priorities+管理方法Management Pratices業(yè)務(wù)交互Business Interactions? 一致性：把員工指向正確的方向? IBR模型：運(yùn)用人力資源和文化改善經(jīng)營(yíng)結(jié)果的模型? 經(jīng)營(yíng)結(jié)果和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：企業(yè)欲實(shí)現(xiàn)的結(jié)果和企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果而采用的戰(zhàn)略。? 業(yè)務(wù)交互：?jiǎn)T工對(duì)待客戶、其他員工及領(lǐng)導(dǎo)的方式。– 個(gè)人，我們尊重個(gè)人，讓員工感覺(jué)工作令人愉快或者對(duì)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)感到興奮，從而讓員工對(duì)工作感到滿意。? 敬業(yè)度為什么很重要？? 一致性與敬業(yè)度? 如何敬業(yè)– 解釋，詢問(wèn)和使員工參與– 尋找意義：營(yíng)造所有者與員工的親密關(guān)系休息，休息一會(huì)兒吧靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 01:09:1001:09:1001:09Sunday, March 21, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 2023/3/21 1:09:1001:09:1021 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 三月 2101:09:1001:09Mar2121Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 三月 211:09 上午 三月 2101:09March 21, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 01:09:1001:09:1001:093/21/2023 1:09:10 AM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 21三月 2101:09:1001:09:10March 21, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 1:09:10 上午 1:09 上午 01:09:10三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告