區(qū)域行銷專業(yè)化概論(已修改)
2025-01-18 06:29 本頁面
【正文】 區(qū)域行銷專業(yè)化概論 Page 2 ? 服務(wù)是指為他人做事， ? 并使他人從中受益的 ? 一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)。 建立朋友關(guān)系 建立同理心 ， 建立信任關(guān)系 建立友誼關(guān)系 Page 3 現(xiàn)代銷售歷程 Step 1 行商 情商 以供銷社為代表，坐等顧客來 主動(dòng)出擊，以客戶需求為導(dǎo)向 ，送貨上門（認(rèn)同） 以服務(wù)為前提，以客戶感受良好為導(dǎo)向，付諸情感，分析并制造需求，讓客戶永遠(yuǎn)是你的客戶 坐商 Page 4 １、經(jīng)常出現(xiàn)在客戶面前 ２、讓客戶 可以找得到你 ３、超出客戶預(yù)期的行為動(dòng)作 Page 5 區(qū)域拓展制從業(yè)人員特征 更易獲得客戶信任 產(chǎn)能更高收入更多 人員更穩(wěn)定從業(yè)年限更長 這與區(qū)域拓展制采用的 最先進(jìn)的行銷模式 —— 區(qū)域行銷模式 密切相關(guān)！ Page 6 一位資深績優(yōu)服務(wù)專員在分享時(shí)說 這么多年的行銷，我不過是一直做： 通過有價(jià)值的服務(wù)與客戶做朋友 幫助朋友買很多保險(xiǎn) 讓客戶的朋友成為我的朋友，并買很多保險(xiǎn) 這就是對服務(wù)行銷最經(jīng)典、直觀的釋義 Page 7 服務(wù)行銷在保險(xiǎn)行銷的應(yīng)用 ? 以專業(yè)及熱忱幫助客戶購買商品 ? 以高品質(zhì)的服務(wù)讓客戶感到滿意 ? 客戶本人愿意持續(xù)性地購買商品 ? 樂意推薦你給他所有的親朋好友 Page 8 為了準(zhǔn)確了解 區(qū)域行銷 ， 我們首先要了解： 行 銷 服務(wù)行銷 量化行銷 Page 9 下面我們聽一個(gè)故事： “ 敲石頭 ” 的故事 Page 10 有的還未重?fù)簦? 一碰便粉碎 有的只敲打一 下，便裂開 大多敲打數(shù)十 下，才裂開 還有的敲了數(shù)百下，表面只有一些粉塵，沒有裂縫 拿起榔頭 向一塊石頭敲下去， 會(huì)有什么結(jié)果？ Page 11 影響敲擊石頭的因素 Page 12 敲石頭原理與行銷 ? ：客戶形形色色就像石頭 大小 → 經(jīng)濟(jì)、收入 硬脆 → 態(tài)度、觀念 紋路 → 性格、偏好 Page 13 敲石頭原理與行銷 ? ：好用的榔頭讓您事半功倍 ? 商品 → 優(yōu)質(zhì)商品包裝 ? 媒體 → 小禮物產(chǎn)說會(huì) ? 話術(shù) → 雙贏談話藝術(shù) Page 14 敲石頭原理與行銷 ? ：敲擊的力道是成功基石 ? 自修 → 自身的感悟 ?
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