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壽險(xiǎn)專業(yè)化銷售流程(已修改)

2025-02-26 06:22 本頁面
 

【正文】 專業(yè)化推銷流程 專業(yè)化推銷流程 讓對(duì)方接受某 些觀點(diǎn)和事物的過 程,并以達(dá)到一定 的目標(biāo)為結(jié)果。 推銷概念 推 銷 才佳 金肖 推銷是才子佳人所從事的工作,彼此間交流是物質(zhì)和精神財(cái)富,換取的是難忘的美麗的感覺。 生活中的推銷 嬰兒的啼哭 —— 推銷自己的饑餓,換回的是奶水 政治家的演說 —— 推銷自己的政見,換回選票 老師講課 —— 推銷知識(shí),換回學(xué)生的好成績 …… 推銷的本質(zhì) 影響思想 改變行為 影像觀賞 小品 《 鞋釘 》 —— 鞏漢林和黃宏 守好你的攤,先守好你的道! 任何事物,無論是有形的,還是無形的;無論是難的,還是容易的,總有其自身的、特定的發(fā)展規(guī)律。它不以人的意志為轉(zhuǎn)移,是客觀的存在。-這就是 “ 道 ” ! 什么叫專業(yè)? --專業(yè)就是用規(guī)范的工作流程和步驟,高效率、高品質(zhì)地達(dá)成既定的目標(biāo)。 --不是一種職業(yè),而是職業(yè)的一種水準(zhǔn)。 專 業(yè) 一定的程序 加 一定的行動(dòng) 就是專業(yè) 有計(jì)劃 有步驟 按程序 a、按步就般、有步驟 —— 產(chǎn)生安全感 b、所有恐懼與壓力感來自于沒有流程或流程混亂 流 程 專業(yè)化(壽險(xiǎn))推銷 有計(jì)劃地按照一定的步驟和流程 , 遵循一定的方法 , 將推銷過程分解 、 量化 , 有規(guī)律可遵循的銷售過程 , 并且用專業(yè)不斷支配自己的行動(dòng) , 進(jìn)而養(yǎng)成的專業(yè)推銷習(xí)慣 ! 推銷無定式,要求你專業(yè) 專業(yè)推銷是生存之本 運(yùn)用才智和工具讓客戶接納一些他們不知 道、不了解,但有益處的事物。 按一定的程序、一定的步驟、一定的方法 將推銷分解、量化,進(jìn)而達(dá)到預(yù)定目的 。 將推銷專業(yè)化,使專業(yè)不斷支配行動(dòng),進(jìn) 而養(yǎng)成專業(yè)推銷的習(xí)慣 。 推銷 專業(yè)推銷 專業(yè)化推銷 壽險(xiǎn)推銷和其他推銷的區(qū)別 產(chǎn) 品:無形 vs有形 推銷方法:相對(duì)多樣 vs相對(duì)簡單 客戶需求:潛在需求 vs現(xiàn)實(shí)需求 產(chǎn)品作用:意義深遠(yuǎn) vs相對(duì)簡單 一般商品的推銷步驟 找出準(zhǔn)客戶 引起準(zhǔn)客戶的注意 培養(yǎng)興趣 喚起需求 提供合適的商品 說明商品為何適合,并促成購買行為 確??蛻糍徺I后的滿足感 壽險(xiǎn)推銷的特色 ? 壽險(xiǎn)商品是無形產(chǎn)品; ? 購買壽險(xiǎn)商品違反一般人的購買習(xí)慣; ? 推銷壽險(xiǎn)商品必須更主動(dòng); ? 推銷壽險(xiǎn)商品需要更多的專業(yè)知識(shí); ? “ 維持保單有效 ” 是事業(yè)擴(kuò)展的關(guān)鍵。 壽險(xiǎn)商品的特色決定 : 壽險(xiǎn)推銷需要專業(yè)化推銷 ! 專業(yè)化的推銷流程 計(jì)劃與活動(dòng) 主顧開拓 接觸前準(zhǔn)備 接觸面談 需求分析 拒絕處理 售后服務(wù) 說 明 促成 建議書的制作 轉(zhuǎn) 介 紹 專業(yè)化推銷流程 之計(jì)劃與活動(dòng) 計(jì)劃與活動(dòng)的意義 制定詳細(xì)的工作 計(jì)劃及各項(xiàng)銷售活動(dòng) 目標(biāo) 計(jì)劃與活動(dòng)的目以及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 目的: 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 、 進(jìn)行有計(jì)劃的工作 指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn): 準(zhǔn)時(shí)認(rèn)真細(xì)致地填寫活動(dòng)工具 訂立明晰明晰而具體的目標(biāo) 是成功的第一步 NO。 9 公司提供的三種活動(dòng)管理工具 A、 計(jì)劃 100: 建立客戶群 , 收集名單 b、 主顧卡: 把計(jì)劃 100的名單經(jīng)過一定的刪選后 , 將 其中的合格的名單建立詳細(xì)的客戶資料檔案 , 指導(dǎo)自己的拜訪工作 c、 工作日志: 規(guī)劃每天的工作 , 并幫助自己進(jìn)行總結(jié) NO。 8 訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步 計(jì)劃與活動(dòng) ——目標(biāo) 長期目標(biāo) 中期目標(biāo) 短期目標(biāo) 量 化 可達(dá)成 具挑戰(zhàn)性 斬釘截鐵 活動(dòng)拜訪量目標(biāo)表 目的:確立每天幾訪 計(jì)劃 100 目的:有效的分析準(zhǔn)客戶 理性的篩選準(zhǔn)客戶 計(jì)劃與活動(dòng) ——目標(biāo)訂立工具 專業(yè)化推銷流程 之主顧開拓 主顧開拓的目的及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 目的: 積累大量的客戶名單 , 通過一定的刪選方法( 計(jì)劃 100) , 然后進(jìn)行拜訪 指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn): 大量的名單出現(xiàn)在計(jì)劃 100和主顧卡上 每日新增加名單不少于 3個(gè) , 每月 60個(gè) 每月新增加的主顧卡不少于 20張 NO。 10 主顧開拓 ——目的 推銷 從尋找到符合條件的對(duì)象開始 主顧開拓 ——重要性 準(zhǔn)主顧是營銷員的寶貴資產(chǎn) 主顧開拓決定壽險(xiǎn)推銷事業(yè)的成敗 90%的傭金來源于主顧開拓 主顧開拓 ——準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件 有經(jīng)濟(jì)能力的人 有壽險(xiǎn)需求的人 身心健康的人 有決定權(quán)的人 容易接近的人 主顧開拓 ——方法 緣 故 法 介 紹 法 個(gè)人觀察 (陌生拜訪 ) 目標(biāo)市場 職團(tuán)開拓 創(chuàng)意行銷 私交最好的朋友 職 團(tuán) 開 拓 直系親屬 、 親戚 精 心 創(chuàng) 意 的 DM 要求親友介紹的名單 俱樂部等高級(jí)會(huì)所會(huì)員 配 偶 方 姻 親 現(xiàn) 有 客 戶 加 保 以前工作上的同事 夜校 、 藝校等校友 老 同 學(xué) 建 立 客 戶 檔 案 學(xué)校里的老師 按工商名錄電話銷售 市 場 調(diào) 查 影響力中心提供名單 鄰 居 親友及配偶方的社交名單 住 宅 周 圍 的 商
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