【正文】 設(shè)計(jì) 投資 控 股 管理 模 式 下 的 組織 結(jié)構(gòu) 和 管理 體 系 – 中期 報(bào)告 – 目錄 頁碼 A. XX集團(tuán) 戰(zhàn)略 評(píng)估 分析 4 A1. XX集團(tuán) 制定 了 具 有 挑戰(zhàn) 性 的 企業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn)略 A2. 外 部 市場 的 發(fā) 展 為 XX集團(tuán) 戰(zhàn)略 實(shí)施 提供 了 廣 闊 的 空 間 A3. XX集團(tuán) 的 戰(zhàn)略 實(shí)施 還 需要 注意多 方面 的 管理 難 點(diǎn) B. XX集團(tuán) 組織 結(jié)構(gòu) 現(xiàn) 狀 分析 37 B1. 為了適應(yīng)發(fā)展， XX集團(tuán) 應(yīng)進(jìn)行全面的 組織 結(jié)構(gòu)調(diào)整 B2. XX集團(tuán) 現(xiàn) 有 的 人 力 資源 體 系無 法 支撐 企業(yè) 的良性 發(fā) 展 C. XX集團(tuán) 組織 結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì) 的 基本 思 路 和 原則 61 C1. 競爭 對(duì) 手 和 成功 企業(yè) 的 組織運(yùn) 行 模 式 分析 C2. 建立 高 效、 精 干、 規(guī)范、 分 工 明確 的 組織 運(yùn) 作 體 系 目錄 頁碼 D. 法 人 管理 結(jié)構(gòu) 和 管理 原則 建議 88 E. 部門 和 職 能 設(shè)置 建議 96 E1. 總 部 的 部門 和 職 能 設(shè) 置 E2. 房地 產(chǎn) 體 系 的 部門 和 職能 設(shè)置 E3. 商 業(yè) 物 業(yè) 體 系 的 部門 和 職 能 設(shè)置 E4. 人 力 資源 體系 設(shè)計(jì) 基本 思 路 和 建議 F. 實(shí)施 建議 151 G. 下 一 步 行動(dòng) 方案 160 A. XX集團(tuán) 戰(zhàn)略 評(píng)估 分析 羅蘭 ?貝格認(rèn)為 XX集團(tuán)制定了非常具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo)，目前的問題并不是戰(zhàn)略目標(biāo)本身，而更多的是內(nèi)部制約戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素 ? XX集團(tuán)制定了成為中國具有重要經(jīng)濟(jì)影響力的企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，短期內(nèi)以資產(chǎn)迅速擴(kuò)張、高利潤率和高回報(bào)、企業(yè)社會(huì)化為戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 外部市場的發(fā)展為 XX實(shí)現(xiàn)起短期戰(zhàn)略目標(biāo)提供了廣闊的空間，房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)物業(yè)行業(yè)都保持著較高的增長率，需要指出的是重慶汽車交易市場的前景并不樂觀，汽車經(jīng)營和貿(mào)易如果以卡車和農(nóng)用車為主，還存在一定的機(jī)會(huì)，建議 XX審慎發(fā)展汽車經(jīng)營業(yè)務(wù) ? XX要實(shí)現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目標(biāo)，主要面臨四個(gè)方面的問題： 選擇最適合企業(yè)擴(kuò)張和發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展模式 籌集足夠的資金并進(jìn)行合理的分配來確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展 目前的組織結(jié)構(gòu)需要全面調(diào)整來支撐戰(zhàn)略的實(shí)施 目前的人力資源狀況無法支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展 概括 A1. XX集團(tuán)制定了具有挑戰(zhàn)性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 XX集團(tuán)的長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是希望成為中國具有重要經(jīng)濟(jì)影響力的企業(yè) 長期戰(zhàn)略 發(fā)展目標(biāo) ? 成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理的企業(yè)集團(tuán) ? 具有龐大的規(guī)模 ? 成為中國具有重要經(jīng)濟(jì)影響力的企業(yè) ? 具有良好的社會(huì)公益形象的上市公司 ? 最受員工熱愛的企業(yè) 為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)， XX集團(tuán)制定了公司層面和業(yè)務(wù)層面的短期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) 房地產(chǎn)體系短期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) ? 房地產(chǎn)體系未來的管理和運(yùn)作模式應(yīng)該作哪些改進(jìn)？ ? 房地產(chǎn)體系應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)哪些能力？ ? 房地產(chǎn)體系的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)是什么？ 市場體系短期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) ? 市場體系未來在內(nèi)部管理和組織結(jié)構(gòu)方面應(yīng)該進(jìn)行哪些改進(jìn)？ ? 重點(diǎn)營造什么樣的核心競爭能力？ ? 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)是什么？ XX集團(tuán)短期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) ? 重點(diǎn)培養(yǎng)哪些方面的核心能力？ ? 主要控制 哪些方面的戰(zhàn)略指標(biāo)？ ? 內(nèi)部管理的重點(diǎn)和核心所在是什么？ ? 追求什么樣的企業(yè)發(fā)展指標(biāo)？ .（ ... ..） XX集團(tuán)制定了迅速擴(kuò)大規(guī)模和資產(chǎn)，并積極推進(jìn)企業(yè)社會(huì)化的公司短期 發(fā)展戰(zhàn)略（ 2023至 2023年） 定性目標(biāo) 定量目標(biāo) ? 整合現(xiàn)有資產(chǎn)，提高利潤率 ? 建立高效的投資控股模式的管理體制 ? 完善和優(yōu)化融資渠道 ? 建立穩(wěn)定高質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍 ? 建立良好的企業(yè)信譽(yù)及品牌 ? 培育具有鮮明特設(shè)的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的文化 ? 建立良好的公關(guān)關(guān)系（政府、金融、新聞） ? 總資產(chǎn)達(dá)到 20億元 ? 年銷售額達(dá)到 7億元 ? 總資產(chǎn)稅后利潤率達(dá)到 18% ? 擁有一家上市公司 房地產(chǎn)體系制定了非常具有挑戰(zhàn)性的短期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 定性目標(biāo) 定量目標(biāo) ? 建立高效的內(nèi)部管理系統(tǒng) ? 建立一個(gè)穩(wěn)定的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 ? 在重慶地區(qū)樹立一流房屋開發(fā)商的地位 ? 培養(yǎng)“天驕”高尚住宅小區(qū)的品牌形象 ? 形成良性的現(xiàn)金流循環(huán) ? 初步形成長期研發(fā)能力以及穩(wěn)定持續(xù)的開發(fā)能力 ? 建立房地產(chǎn)體系的外部支撐系統(tǒng)（外部關(guān)系、物業(yè)管理等） ? 總資產(chǎn)達(dá)到 15億元 ? 總建設(shè)面積 100萬平米（即新增加 60萬平方米） ? 重慶城區(qū)市場占有率 8% ? 項(xiàng)目總投資回報(bào)率 20% ? 項(xiàng)目銷售稅后利潤率 25%以上 ? 擁有一家異地子公司 ? 2023年銷售額 5億元 ,2023年 7億元 市場體系的短期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)主要是以商業(yè)物業(yè)經(jīng)營和管理創(chuàng)新為核心 定性目標(biāo) 定量目標(biāo) ? 建立一個(gè)高效的運(yùn)營系統(tǒng) ? 建立一個(gè)穩(wěn)定、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 ? 建立新型的商業(yè)經(jīng)營模式，具有某一細(xì)分市場的核心競爭力。 ? 初步形成獨(dú)立的融資能力 ? 爭取年度租賃收入達(dá)到 5000萬元（？）。 ? 現(xiàn)有物業(yè)出租率 98% ? 其它形式的銷售額達(dá)到 1億元，稅后利潤率達(dá)到 10% ? 在細(xì)分市場擁有 3家連鎖店 A2. 外 部 市場 分析 重慶市房地產(chǎn)開發(fā)市場逐步規(guī)范，促進(jìn)了重慶市房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展 重慶 市 房 地 產(chǎn) 開 發(fā) 市場 特 征 重慶房地產(chǎn)開發(fā)市場特征 ? 重慶加大固定資產(chǎn)投資 ? 重慶房地產(chǎn)開發(fā)增長迅速 ? 2023元以上的中高檔細(xì)分市場必將成為重慶市房地產(chǎn)開發(fā)商必爭之地 ? 加大房地產(chǎn)開發(fā)的投資力度 ? 規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)市場 ? 培育綜合實(shí)力強(qiáng)的房地產(chǎn)企業(yè) ? 建立和完善全市房地產(chǎn)開發(fā)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò) ? 新的房地產(chǎn)銷售政策即將出臺(tái) ? 房地產(chǎn)專款專用 ? 利息上調(diào) ? 搬遷貨幣安置 市場規(guī)模 市場細(xì)分 政府引導(dǎo) 政策導(dǎo)向 自從 1996年，重慶市被設(shè)立為直轄市后，國家不斷加大對(duì)重慶市的固定資產(chǎn)投資，加快重慶的城市改造進(jìn)程 重慶市全社會(huì)固定資產(chǎn)投資 [單位：億元人民幣 ] 資料 來 源： XX， 羅蘭 ?貝格 分析 * 95 96 97 98 99 2023 +20% . *：重慶 市 城市 建設(shè) 綜合 開 發(fā) 辦 預(yù)測 近五年來，重慶市房地產(chǎn)開發(fā)總額增長很快，年均增長率為 20%，尤其是住宅增長更快，平均增長率為 27% 住宅開發(fā)投資 [億元 ] 房地產(chǎn)開發(fā)投資 [億元 ] 1997 1998 1999 2023 2023* +20% *: 重慶 市 城市 建設(shè) 綜合 開 發(fā) 辦 預(yù)測 資料 來 源： 1999年 中 國 房 地 年 鑒 1997 1998 1999 2023 2023* +27% 越來越多的開發(fā)商進(jìn)入 2023元以上的中高檔住宅開發(fā)市場，將使這一細(xì)分市場競爭更加激烈 住宅開發(fā)市場發(fā)展趨勢 ? 重慶市房地產(chǎn)開發(fā)檔次逐步提升，居民住宅消費(fèi)觀念有了根本轉(zhuǎn)變。居民由為了基本解決人的居住條件向追求居住環(huán)境、戶型、生活配套等，對(duì)商品房的需求品味提高 ? 金融機(jī)構(gòu)對(duì)住房消費(fèi)支持力度的不斷增加，促進(jìn)了住房市場的發(fā)展，特別是使普通收入居民購買中高檔住宅成為可能 ? 重慶市較有實(shí)力的房地產(chǎn)開發(fā)商紛紛進(jìn)入此市場的角逐，例如： XX、南方、中建科、華宇、廣廈、重慶利達(dá)物業(yè)等 重慶市住宅開發(fā)市場細(xì)分 [ 萬平方米 ] 35%35%20%35%35%25%10%5%2023 2023豪宅 454 500 中高檔住宅 普通商品房 安居 資料 來 源： 羅蘭 ?貝格 訪談 相應(yīng)的房地產(chǎn)開發(fā)及利率政策的出臺(tái)，將進(jìn)一步規(guī)范重慶市房地產(chǎn)開發(fā)市場，引導(dǎo)其健康發(fā)展 重慶市將出臺(tái)房地產(chǎn)開發(fā)款專款專用，實(shí)行“項(xiàng)目資本金制度”。開發(fā)商必須將項(xiàng)目總投資額的 25~30%的自有資金存入指定銀行，由此銀行監(jiān)管資金的流向 重慶市的搬遷安置將全部采用貨幣安置，這將導(dǎo)致開發(fā)商的大量現(xiàn)金流出 ?建設(shè)部將出臺(tái)新的房地產(chǎn)銷售政策： 7層以下住宅開發(fā)項(xiàng)目必須在封頂后才能銷售； 7層以上建筑必須在完成總體投資 75%以上后才能封頂，上海、成都已開始執(zhí)行 ?重慶地方政府也出臺(tái)相關(guān)政策，比現(xiàn)有銷售政策要求更為嚴(yán)格 國家近期將上調(diào)利率，抑制通貨，房地產(chǎn)受到的抑制將首當(dāng)其沖 重慶房地產(chǎn)市場 .（ ... ..） 重慶市政府對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展保持非常積極的態(tài)度 …... 建立和完善全市房地產(chǎn)開發(fā)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)，大力促進(jìn)重慶房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展， 加快城市建設(shè)步伐，推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程，促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長 重慶市建設(shè)事業(yè) 第十個(gè)五年計(jì)劃發(fā)展綱要 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理法規(guī)和章程進(jìn)一步完善，房地產(chǎn)開發(fā)市場規(guī)范有序 培育一批綜合實(shí)力強(qiáng)的開 發(fā)企業(yè)，引導(dǎo)、扶持開發(fā)商的投資開發(fā)建設(shè)規(guī)模大，科技含量高的居民小區(qū)，不斷提高人居環(huán)境質(zhì)量，改善城市景觀 完成房地產(chǎn)開發(fā)投資 600億元，房地產(chǎn)增加值 240億元，房地產(chǎn)增加值對(duì)城市經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率比“九五”期間提高 % 房地產(chǎn)開發(fā)新開工面積達(dá)4500萬平方米，房屋竣工面積達(dá) 3000萬平方米，城市人均居住面積 14平方米 “十 五 ”期間 的 奮斗 目標(biāo) ……, 同時(shí)制定非常有挑戰(zhàn)性的發(fā)展目標(biāo)，顯示出對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展的較為樂觀的預(yù)期 完成房地產(chǎn)開發(fā)投資 140億元 房地產(chǎn)開發(fā)新開工面積達(dá)到900萬平方米 2023年重慶市房地產(chǎn)開發(fā)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 房地產(chǎn)業(yè)增加值 53億元 竣工房屋面積達(dá)到 700萬平方米 2023年 主 要 經(jīng) 濟(jì) 指標(biāo) 重慶市將加速構(gòu)造發(fā) 達(dá) 的商貿(mào)流通體系，并以商貿(mào)流通的發(fā)展促進(jìn)和推動(dòng)一、二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 社會(huì)消費(fèi)品零售總額 [億元 ] 商貿(mào)服務(wù)業(yè)增加值 [億元 ] 資料 來 源： 《 重慶 市 商 貿(mào) 流通 發(fā) 展 “十 五 ”計(jì)劃 和 2023年 規(guī)劃 思 路》 200350*900*2023 2023 2023+% 680110024002023 2023 2023+% 越來越多的新興商貿(mào)經(jīng)營業(yè)態(tài)會(huì)逐漸取代傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)，同時(shí)促進(jìn)重慶商貿(mào)流通的快速發(fā)展 未來十五年重慶市商貿(mào)經(jīng)營業(yè)態(tài) 零售業(yè)的發(fā)展方向 ? 購物中心 ? 超級(jí)市場 ? 便民連鎖店 ? 貨倉式銷售方式 批發(fā)業(yè)的發(fā)展方向 ? 建立配送中心 ? 培育大型批發(fā)市場 ? 代理服務(wù) 重點(diǎn)是發(fā)展現(xiàn)代連鎖經(jīng)營和貨倉式銷售 建立多層次的配送體系，組建現(xiàn)代化的配送中心，使其成為名優(yōu)工業(yè)產(chǎn)品特別是地產(chǎn)工業(yè)品的代理商和眾多零售店的供應(yīng)服務(wù)商 未來的商貿(mào)經(jīng)營業(yè)態(tài)體系 以城市為依托，逐步建立和完善以全國性批發(fā)市場為龍頭，專業(yè)性批發(fā)市場和區(qū)域性批發(fā)市場為骨干，眾多城鄉(xiāng)集貿(mào)市場為基礎(chǔ)，城鄉(xiāng)連接，輻射區(qū)域和全國的商品市場體系 目前，重慶的消費(fèi)品交易市場以農(nóng)副產(chǎn)品市場和服裝市場為主 1999年重慶市成交額上億元消費(fèi)品市場營業(yè)額分析 1999年重慶市成交額上億元消費(fèi)品市場分析 資料 來 源： 1999年重慶年鑒 3 . 5 %3 . 5 %7 . 0 %1 1 . 0 %7 5 . 0 %Backup 農(nóng)副產(chǎn)品 服裝 五金家電 電腦軟件 裝飾材料 合計(jì)： 28家 合計(jì)： 172億元 43%50%農(nóng)副產(chǎn)品 服裝 五金家電： 3% 電腦軟件： 1% 裝飾材料： 1% .（ ... ..） 重慶現(xiàn)有的主要三個(gè)汽車交易有形市場經(jīng)營狀況不甚理想，建議 XX盡早退出 隆鑫機(jī)動(dòng)車交易市場 重慶 汽車 交易 市場 經(jīng) 營 狀況 與 趨勢 XX機(jī)動(dòng)車交易市場 市場形成 ? 隆鑫集團(tuán)出資興建并經(jīng)營 ? 工商局興建轉(zhuǎn)讓給 XX集團(tuán)經(jīng)營 ? 市場規(guī)律自然形成 經(jīng)營狀況 ? 大部分?jǐn)偽豢罩? ? 攤位全部出租 汽車一條街 經(jīng)營品種 ? 轎車、小客車、摩托車及配件 ? 卡車 /農(nóng)用車 ? 轎車、摩托車及配件 經(jīng)營特點(diǎn) ? 興建起比較現(xiàn)代化的建筑物，汽車展示均在室內(nèi)，在重慶是最高檔次的汽車交易市場，工商局、車管所場內(nèi)一條龍服務(wù) ? 汽車展示為露天，市場相對(duì)簡陋，但價(jià)格便宜，吸引了大量卡車農(nóng)用車的經(jīng)營單位，工商局、車管所場內(nèi)一條龍服務(wù) ? 各經(jīng)營單位各自為戰(zhàn)，無統(tǒng)一管理，街內(nèi)無工商局和車管所設(shè)點(diǎn)辦公 未來 3年內(nèi)將只能保存一家汽車交易的有形市場，而在未來 5~6年，汽車交易的有形市場將不再存在 ? 各自經(jīng)營，無統(tǒng)一管理 從整個(gè)重慶汽車市場來看，卡車和農(nóng)用車的市場和利潤空間將給 XX一