【正文】 提升中層干部管理能力系列講座 課程安排 時間 內容 備注 上午 （9:0012:00） 01自我減壓與團隊管理 下午 （14:0017:00） 02贏在執(zhí)行力 上午 （9:0012:00） 03高效溝通 下午 （14:0017:00） 04卓越領導力 第四講 卓越領導力 ?提升中層干部管理能力 卓越領導力 當好團隊的“領頭羊” 一 、 認識 “ 領導 ” 二 、 解讀領導素質 三 、 領導的影響力 領導決定成敗 ? 現(xiàn)代管理學之父 ” 彼得 .杜拉克 在他 1995年出版的 《 創(chuàng)新與企業(yè)家精神 》 一書中 ，第一次指出 美國經(jīng)濟已經(jīng)從 “ 管理型經(jīng)濟 ”轉變?yōu)?“ 企業(yè)家經(jīng)濟 ” 。 ? 美國人的教育，從學前班開始就對學生們灌輸 “ 精英 ” 理念。 一、認識領導 （一）何謂領導人 ? 領導 即用人，通過別人的工作來完成事情。領袖和導師的綜合。 ? 領導力 :讓人心甘情愿地跟隨你，去做一般情況下達不成的目標。 ? 保羅 .蓋蒂 ： “ 我寧用 100個人每人 1%的努力來成功，也不要用我個人 100%的努力來成功 ” 。 曾子： 用師者王，用友者霸，用徒者亡 評析 ： 領與導、管與理、權與威、服與從 領導者與管理者的區(qū)別 ? 領導與管理的區(qū)別 ：領導側重宏觀與未來，管理側重微觀與現(xiàn)在；領導側重于人的工作，管理側重于事的工作；領導強調激勵、授權和教練，管理強調指揮、控制和監(jiān)督。 ? 高層 八二開； 中層 四六開； 基層 一九開 .手心與手背 (二 )領導的價值 ?“ 有卓越的領導，才有卓越的組織 ” 。 ?拿破侖 ：獅子帶綿羊，綿羊變獅子；綿羊帶獅子，獅子變綿羊。 “ 只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵。 ” ?把跟隨者培養(yǎng)為領導者 曾國藩 ?企業(yè)家是納稅人、慈善家、民富國強 。慈善家：企業(yè)家的終極目標 領導四層次 老子：太上，下不知有之，其次親而譽之，其次畏之，其次侮之。 ? 一流領導，員工為他打拼 ? 二流領導，和員工一起打拼 ? 三流領導，每天自己打拼 ? 四流領導，員工找他拼命 （三）領導人的定位 ◆ 愿景的設計者 ◆事業(yè)的引領者 ◆團隊的服務者 ◆終身的學習者 ◆潛能的開發(fā)者 ◆ 愿景的設計者 ? 愿景 是潛藏在人們心中的一股另人感召的力量 ? 一個吸引人的愿景是成功的一半，它能夠充分激發(fā)組織成員的熱情，形成一股勢不可擋的力量。 ? 張瑞敏 ： “ 作為領導：第一，是設計師；第二，應是牧師。 ” ◆ 事業(yè)的引領者 ? 領導者是不斷開創(chuàng)新事業(yè)和使事業(yè)不斷邁向新境界的發(fā)動者和引導者 ? 領導是領航員，定位方向，掌控局面。 ? 張瑞敏三只眼 ：看顧客看員工看政府 ? 大風起兮云飛揚 威加海內兮歸故鄉(xiāng) 安得猛士兮守四方 ? 領導領導領先開導 帶領人群鼓動風草 知人善任搭鑄班底，高瞻遠矚定位拓疆 ◆ 團隊的服務者 對于領導人來說，團隊成員的成功才是真正意義上的成功，團隊目標的實現(xiàn)才是個人價值的體現(xiàn)。如果沒有服務意識，把團隊成員看成是增加業(yè)績和賺錢的機器，將會失信于民，自毀長城。 服務蘊含著愛心，服務凝聚著人氣，服務體現(xiàn)著與時俱進。 鄧小平 ：領導就是服務。 列寧 ：執(zhí)政黨最大最嚴重的危險是脫離群眾。 ? 只有滿足集體和個人的需要，領導者自身才能生存和成長 ? 領導力是一種借助他人完成工作任務的藝術。 ? 馬鞍山旅游局長汪國慶：我是領導。鄭為文：找我 ◆ 終身學習者 ? 選擇學習就是選擇進步，選擇學習就是選擇成功 ? 領導力與文化密不可分 ? 學習是 生存和發(fā)展的需要 。 “ 學而優(yōu)則進、學而優(yōu)則富 ” ， “ 學習是向未來投資 ” 等理念已成共識。 ? 創(chuàng)新 學習運行機制 。 “ 應用式 ” 學習，以用促學，學用相長； “ 研究式 ” 學習，解決工作中瓶頸問題； “ 體驗式 ” 學習，實踐鍛煉為基礎 ； “ 拓展式 ” 學習，以改革創(chuàng)新為重點等。 ? 腦中有思路，腳下才有出路。觀念決定命運 。 ? 卓越領導顯著的特征： 將觀念變成方法，將方法變成執(zhí)行力，將執(zhí)行力變成結果。 ? 更新觀念必須改善心智模式 ? 南方比北方經(jīng)濟發(fā)達，不能說南方人比北方人有知識，而是南方人比北方人有發(fā)展的觀念 ? 有思路才能有出路，有出路才能有活路 ◆ 潛能的開發(fā)者 教練型領導 ：引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工潛力來突出員工的主動精神和主體地位。 主要體現(xiàn)在以下幾方面： ? 強調共贏 ? 答案就在問題中 ? 當事人才是解決問題的真正主人 潛能開發(fā)高手希丁克 。穆里尼奧 （ 1）專制與民主維度的領導風格 以對權力把握和分配的兩個極端為維度，可以將領導風格劃分為專制型、民主型、中和型和放任型四種類型。 （ 2）目標關系維度的領導風格 根據(jù)領導者 對人 與 對事 的關心程度，還可以將領導的風格劃分為指揮型、關系型、綜合型和貧乏型四種類型。 （ 2）目標關系維度的領導風格 ? 指揮型領導風格 以 事 為中心，關注目標和任務的完成情況，重視結果。這種風格措施得力，雷厲風行，效率高，效果好，但長此以往可能導致下屬情感壓抑、士氣低落、創(chuàng)新乏力。 ? 關系型領導風格 以 人 為中心，領導比較重視與下屬的關系，關注團隊氛圍的和諧與融洽。上下溝通活躍順暢，士氣高漲，善于創(chuàng)新。但過分重視關系，難免陷入一團和氣、沒有原則的泥潭，因而損害團隊目標、效率和最終結果的達成。 ? 綜合型 發(fā)揚了二者的長處，又避免了二者的不足 ，在 人 與 事 之間找到了合理的平衡，使團隊在和諧的氛圍中創(chuàng)造最佳的業(yè)績，因而是一種比較理想的領導風格 。 彈性運用 ? 因人（不同的人、不同的階段） ? 因時（企業(yè) /個人 生命階段） ? 因事（輕重緩急） ? 因地（地區(qū)差異） ? 因勢（情況的發(fā)展 ） ? 曾國藩：初仕程朱，團練申韓，回藉柔道 ? 40歲后以能立能達為體，以不怨不尤為用。立者，發(fā)奮自強，站得住也；達者，辦事圓融，行得通也。 （ 1） 剛性到柔性 剛柔相濟，以柔為主。 （ 2） 顯性到隱性 顯性重在領，隱性重在導。 （ 3） 有界到無界 被領導者也可以做領導者的事。 （ 4） 控