【正文】 戰(zhàn)略型人力資源管理體系 人事體系 人事制度 人事行動 人事文化 文化 xx 創(chuàng)新 誠信 盡責(zé) Innovation Honesty Duty 結(jié)合跨國 500強(qiáng)人力資源做法，考慮中國人力資源面臨的轉(zhuǎn)型，提出內(nèi)蒙古伊品戰(zhàn)略型人力資源架構(gòu)，簡稱 SHRM（ Strategic Human Resource Management),包括 4大部分： 基于業(yè)績和勝任力的職級晉升體系（ Position) → 解決員工職業(yè)生涯 基于勝任力模型的培訓(xùn)開發(fā)體系 基于目標(biāo)管理（ MBO）的績效管理體系 (Performance) 基于職級和績效的薪酬管理體系（ Payment) 以上是人力資源管理中 3P（ Position/Performance/Payment)的關(guān)聯(lián)性搭建。 說 明 Strategic 注重戰(zhàn)略（未來） Process 流程（靜態(tài)） People 員工（動態(tài)） Operational 注重操作 (現(xiàn)在 ) ④ Change agent 變革推動 ① Strategic partner 戰(zhàn)略伙伴 ③ Employee Champion 員工激勵 ② Administration expert HR專家 現(xiàn)代企業(yè) SHRM角色 求變？ 求穩(wěn)？ 支持管理層？ 支持員工？ 人 才 篇 符合公司崗位需求的人。 構(gòu)建員工成就理想和事業(yè)的平臺。 細(xì)心選才 精心育才 放心用才 誠心留才 最大程度為員工創(chuàng)造快樂工作的人文環(huán)境，贏得員工的職業(yè)承諾與身心投入，建立職業(yè)化的員工隊伍，實現(xiàn)公司的使命和愿望。 A什么是人才 B伊品人力資源管理的 使命 C伊品人力資源戰(zhàn)略的 核心 D伊品人力資源管理的 任務(wù) 招聘體系 勝任力標(biāo)準(zhǔn)體系 選拔機(jī)制 職級 /晉升體系 組織發(fā)展體系 個人發(fā)展計劃 選拔機(jī)制 培訓(xùn)開發(fā)體系 薪酬福利體系 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 員工關(guān)系管理 員工滿意管理 目標(biāo) /績效體系 伊品人事哲學(xué)解析 課程 體系 講師 體系 培訓(xùn) 流程 效果 評估 ④培訓(xùn) 體系 戰(zhàn)略人力資源標(biāo)準(zhǔn)化體系圖 (SHRM） ②職位體系 (職業(yè)生涯 ) 職務(wù)通道 (職位等級 ) 任職資格體系 （勝任力 Model） 職位晉升 ③招聘 /配置體系 招聘測評工具 招聘程序 /錄用 人才繼任計劃 Succession Plan ⑤ 薪酬 /福利體系 薪酬模式 /薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬水平 /薪酬調(diào)整 薪酬 Pay Table維護(hù) 員工福利 (國家 /企業(yè) ) ⑦員工關(guān)系 考勤 休假 入職 離職 員工活動 勞動合同 人事檔案 調(diào)動 /晉升辦理 員工溝通 員工紀(jì)律獎懲 勞資糾紛處理 員工滿意度 ESS 員工健康 EHR信息系統(tǒng) ①組織管理 組織結(jié)構(gòu) 崗位設(shè)置 /人員編制 部門職能管理 職位描述 JD 組織流程管理（流程設(shè)計） 支撐目標(biāo)實現(xiàn)的 組織 ⑥績效管理體系 PM 業(yè)績評價 (KPI) 勝任力評價 IDP (360 TAP) MBO目標(biāo)分解 目標(biāo)設(shè)立 中間盤點 期末評價 3~5年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 年度經(jīng)營計劃 目標(biāo) 屬戰(zhàn)略管理 Vision/Mission 企業(yè)文化 目 錄 3 職務(wù)職級體系 績效發(fā)展體系 薪酬管理體系 2 1 4 5 培訓(xùn)管理體系 組織管理體系（略） 員工關(guān)系體系（略） 6 職務(wù)職級體系 – 基本理論 根據(jù)業(yè)務(wù)類似性 (職位序列 ) 根據(jù)創(chuàng)價值流程的分類 （經(jīng)營單位 ) ‘ 一個人 ’ 執(zhí)行的業(yè)務(wù)單位 根據(jù)職務(wù)賦予給個人的具體工作 根據(jù)職責(zé)的 ‘ 垂直 ’ 分類 （職位級別） 根據(jù)業(yè)務(wù)特性的 ‘ 水平 ’ 分類 （職位類別） 房地產(chǎn) BU 氨基酸 BU Finance Procurement Strategic Export Administration Marke Sales 職位 職責(zé) 職務(wù) 角色 職務(wù)群 X II Function 伊品事業(yè)群 總部 HR總裁 高級培訓(xùn)專員 培訓(xùn)經(jīng)理 培訓(xùn)專員 培訓(xùn)助理 招聘經(jīng)理 招聘專員 Associate 垂直 分類 水平分類 事業(yè) HR總監(jiān) HR管理 HR總管 HR培訓(xùn)職 HR招聘職 雞精 BU 法人 HR經(jīng)理 職務(wù)理論 現(xiàn)職務(wù)分析 職位層級 職位晉升 勝任模型 值 長 主 任 經(jīng)理（副） 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 助理 專員 助理工程師 工程師 文員 管理職 專業(yè)職 技術(shù)職 管理職位通道、層 級明顯 → 優(yōu)勢 專業(yè)、技術(shù)、操作職務(wù)企業(yè)內(nèi)部通道發(fā) 展不明確，晉升條件無。如：助理晉升 專員條件是什么？ 專員未來發(fā)展？ 各職位序列的對等關(guān)系模糊，職位轉(zhuǎn) 換如何進(jìn)行 ? 技術(shù)工人的發(fā)展通道無 新員工如何進(jìn)入專業(yè)、技術(shù)序列職級 模糊 分析 職務(wù)理論 現(xiàn)職務(wù)分析 職位層級 職位晉升 勝任模型 內(nèi)蒙古伊品職務(wù)歸整后，設(shè)置如下： ■ 三大層級： 高級運(yùn)營層 中間管理層 員工執(zhí)行層 ■ 四大序列： 管理序列 專業(yè)序列 營銷序列 技術(shù)序列 操作序列 ■ 25個職類： 見下圖 ①管理序列 ②專業(yè)序列 ③技術(shù)序列 ⑤操作序列 基層管理 中層管理 高層管理 人力資源 行政后勤 財務(wù)審計 采購物流 戰(zhàn)略運(yùn)營 IT信息 工程技術(shù) 設(shè)備技術(shù) 質(zhì)量技術(shù) 工藝技術(shù) 研發(fā)技術(shù) 生產(chǎn)操作 生產(chǎn)維修 質(zhì)量分析 倉儲物流 廚工 駕駛 保衛(wèi) ※ 裝卸工、保潔、輸煤、投料工、綠化工 等體力性普工按 勞務(wù)派遣模式 管理，原因： 該崗位大都是 40歲以上人員，素質(zhì)較低，流動性大 他們不考慮個人職業(yè)發(fā)展 不納入人事體系管理，降低人力成本 因流動大，可降低人事部門的工作量，集中精力關(guān)注核心員工的管理，是中國未來人事管理的發(fā)展趨勢 ④營銷序列 市場管理 國內(nèi)銷售 國際銷售 客戶服務(wù) 職務(wù)理論 現(xiàn)職務(wù)分析 職位層級 職位晉升 勝任模型 管理 通道 專業(yè)技術(shù)通道 管理 通道 專業(yè)技術(shù)通道 管理 通道 專業(yè)技術(shù)通道 員工先注重專業(yè)技術(shù)，后根據(jù)個人特點再確認(rèn)個人發(fā)展方向 員工先確認(rèn)管理或?qū)I(yè)技術(shù)，然后再做調(diào)整 員工一開始就確認(rèn)管理或?qū)I(yè)技術(shù)，并超著目標(biāo)努力 ① ③ ② 職位序列層級對等表 職層 職級 管理序列 (M) 專業(yè)序列 (P) 技術(shù)序列 (T) 營銷序列 (S) 操作序列（ 0） 高級運(yùn)營層 高級專業(yè)層 M7 董事 M6 總經(jīng)理 M5 副總經(jīng)理 T6 首席工程師 M4 總監(jiān) P6 高級專業(yè)經(jīng)理 T5 資深工程師 S5 資深營銷經(jīng)理 中基管理層 中級專業(yè)層 M3 經(jīng)理 P5 專業(yè)經(jīng)理 T4 高級工程師 S4 高級營銷經(jīng)理 M2 主任 P4 高級專員 T3 工程師 S3 營銷經(jīng)理 O5 高級技師 員工層 M1 值長 P3 專員 T2 助理工程師 S2 營銷助理 O4 技師 P2 助理 T1 技術(shù)員 S1 營銷代表 O3 高級技工 P1 職員 O2 技工 O1 操作工 職務(wù)理論 現(xiàn)職務(wù)分析 職位層級 職位晉升 勝任模型 影響個人發(fā)展（職級晉升）的因素 (職位任職資格）： 知 識 + 經(jīng) 驗 + 業(yè) 績 + 能 力（勝任力） 勝任力： 各職序勝任力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（模型） 知 識 : 通過建立各職級知識試題，書面考試測評 經(jīng) 驗： 在本職級滯留年限，業(yè)績和能力突出者可不受經(jīng)驗限制 業(yè) 績： 通過構(gòu)建 KPI指標(biāo)，并階段測評來看個人目標(biāo)達(dá)成狀況 各職位序列晉升條件（職位任職資格） : 職 級 學(xué)歷 （初任職級） 職級晉升條件 滯留 年限 業(yè)績（年度） 勝任力（年度） 綜合評價（業(yè)績 +勝任力） P6 高級經(jīng)理