【正文】 戰(zhàn)略型人力資源管理體系 人事體系 人事制度 人事行動(dòng) 人事文化 文化 xx 創(chuàng)新 誠(chéng)信 盡責(zé) Innovation Honesty Duty 結(jié)合跨國(guó) 500強(qiáng)人力資源做法，考慮中國(guó)人力資源面臨的轉(zhuǎn)型，提出內(nèi)蒙古伊品戰(zhàn)略型人力資源架構(gòu)，簡(jiǎn)稱(chēng) SHRM（ Strategic Human Resource Management),包括 4大部分： 基于業(yè)績(jī)和勝任力的職級(jí)晉升體系（ Position) → 解決員工職業(yè)生涯 基于勝任力模型的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系 基于目標(biāo)管理（ MBO）的績(jī)效管理體系 (Performance) 基于職級(jí)和績(jī)效的薪酬管理體系（ Payment) 以上是人力資源管理中 3P（ Position/Performance/Payment)的關(guān)聯(lián)性搭建。 說(shuō) 明 Strategic 注重戰(zhàn)略（未來(lái)） Process 流程（靜態(tài)） People 員工（動(dòng)態(tài)） Operational 注重操作 (現(xiàn)在 ) ④ Change agent 變革推動(dòng) ① Strategic partner 戰(zhàn)略伙伴 ③ Employee Champion 員工激勵(lì) ② Administration expert HR專(zhuān)家 現(xiàn)代企業(yè) SHRM角色 求變？ 求穩(wěn)？ 支持管理層？ 支持員工？ 人 才 篇 符合公司崗位需求的人。 構(gòu)建員工成就理想和事業(yè)的平臺(tái)。 細(xì)心選才 精心育才 放心用才 誠(chéng)心留才 最大程度為員工創(chuàng)造快樂(lè)工作的人文環(huán)境，贏得員工的職業(yè)承諾與身心投入，建立職業(yè)化的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)公司的使命和愿望。 A什么是人才 B伊品人力資源管理的 使命 C伊品人力資源戰(zhàn)略的 核心 D伊品人力資源管理的 任務(wù) 招聘體系 勝任力標(biāo)準(zhǔn)體系 選拔機(jī)制 職級(jí) /晉升體系 組織發(fā)展體系 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 選拔機(jī)制 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系 薪酬福利體系 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 員工關(guān)系管理 員工滿意管理 目標(biāo) /績(jī)效體系 伊品人事哲學(xué)解析 課程 體系 講師 體系 培訓(xùn) 流程 效果 評(píng)估 ④培訓(xùn) 體系 戰(zhàn)略人力資源標(biāo)準(zhǔn)化體系圖 (SHRM） ②職位體系 (職業(yè)生涯 ) 職務(wù)通道 (職位等級(jí) ) 任職資格體系 （勝任力 Model） 職位晉升 ③招聘 /配置體系 招聘測(cè)評(píng)工具 招聘程序 /錄用 人才繼任計(jì)劃 Succession Plan ⑤ 薪酬 /福利體系 薪酬模式 /薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬水平 /薪酬調(diào)整 薪酬 Pay Table維護(hù) 員工福利 (國(guó)家 /企業(yè) ) ⑦員工關(guān)系 考勤 休假 入職 離職 員工活動(dòng) 勞動(dòng)合同 人事檔案 調(diào)動(dòng) /晉升辦理 員工溝通 員工紀(jì)律獎(jiǎng)懲 勞資糾紛處理 員工滿意度 ESS 員工健康 EHR信息系統(tǒng) ①組織管理 組織結(jié)構(gòu) 崗位設(shè)置 /人員編制 部門(mén)職能管理 職位描述 JD 組織流程管理（流程設(shè)計(jì)） 支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的 組織 ⑥績(jī)效管理體系 PM 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) (KPI) 勝任力評(píng)價(jià) IDP (360 TAP) MBO目標(biāo)分解 目標(biāo)設(shè)立 中間盤(pán)點(diǎn) 期末評(píng)價(jià) 3~5年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 目標(biāo) 屬戰(zhàn)略管理 Vision/Mission 企業(yè)文化 目 錄 3 職務(wù)職級(jí)體系 績(jī)效發(fā)展體系 薪酬管理體系 2 1 4 5 培訓(xùn)管理體系 組織管理體系（略） 員工關(guān)系體系（略） 6 職務(wù)職級(jí)體系 – 基本理論 根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)似性 (職位序列 ) 根據(jù)創(chuàng)價(jià)值流程的分類(lèi) （經(jīng)營(yíng)單位 ) ‘ 一個(gè)人 ’ 執(zhí)行的業(yè)務(wù)單位 根據(jù)職務(wù)賦予給個(gè)人的具體工作 根據(jù)職責(zé)的 ‘ 垂直 ’ 分類(lèi) （職位級(jí)別） 根據(jù)業(yè)務(wù)特性的 ‘ 水平 ’ 分類(lèi) （職位類(lèi)別） 房地產(chǎn) BU 氨基酸 BU Finance Procurement Strategic Export Administration Marke Sales 職位 職責(zé) 職務(wù) 角色 職務(wù)群 X II Function 伊品事業(yè)群 總部 HR總裁 高級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)員 培訓(xùn)經(jīng)理 培訓(xùn)專(zhuān)員 培訓(xùn)助理 招聘經(jīng)理 招聘專(zhuān)員 Associate 垂直 分類(lèi) 水平分類(lèi) 事業(yè) HR總監(jiān) HR管理 HR總管 HR培訓(xùn)職 HR招聘職 雞精 BU 法人 HR經(jīng)理 職務(wù)理論 現(xiàn)職務(wù)分析 職位層級(jí) 職位晉升 勝任模型 值 長(zhǎng) 主 任 經(jīng)理（副） 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 助理 專(zhuān)員 助理工程師 工程師 文員 管理職 專(zhuān)業(yè)職 技術(shù)職 管理職位通道、層 級(jí)明顯 → 優(yōu)勢(shì) 專(zhuān)業(yè)、技術(shù)、操作職務(wù)企業(yè)內(nèi)部通道發(fā) 展不明確，晉升條件無(wú)。如：助理晉升 專(zhuān)員條件是什么？ 專(zhuān)員未來(lái)發(fā)展？ 各職位序列的對(duì)等關(guān)系模糊，職位轉(zhuǎn) 換如何進(jìn)行 ? 技術(shù)工人的發(fā)展通道無(wú) 新員工如何進(jìn)入專(zhuān)業(yè)、技術(shù)序列職級(jí) 模糊 分析 職務(wù)理論 現(xiàn)職務(wù)分析 職位層級(jí) 職位晉升 勝任模型 內(nèi)蒙古伊品職務(wù)歸整后，設(shè)置如下： ■ 三大層級(jí)： 高級(jí)運(yùn)營(yíng)層 中間管理層 員工執(zhí)行層 ■ 四大序列： 管理序列 專(zhuān)業(yè)序列 營(yíng)銷(xiāo)序列 技術(shù)序列 操作序列 ■ 25個(gè)職類(lèi)： 見(jiàn)下圖 ①管理序列 ②專(zhuān)業(yè)序列 ③技術(shù)序列 ⑤操作序列 基層管理 中層管理 高層管理 人力資源 行政后勤 財(cái)務(wù)審計(jì) 采購(gòu)物流 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) IT信息 工程技術(shù) 設(shè)備技術(shù) 質(zhì)量技術(shù) 工藝技術(shù) 研發(fā)技術(shù) 生產(chǎn)操作 生產(chǎn)維修 質(zhì)量分析 倉(cāng)儲(chǔ)物流 廚工 駕駛 保衛(wèi) ※ 裝卸工、保潔、輸煤、投料工、綠化工 等體力性普工按 勞務(wù)派遣模式 管理，原因： 該崗位大都是 40歲以上人員，素質(zhì)較低，流動(dòng)性大 他們不考慮個(gè)人職業(yè)發(fā)展 不納入人事體系管理，降低人力成本 因流動(dòng)大，可降低人事部門(mén)的工作量，集中精力關(guān)注核心員工的管理，是中國(guó)未來(lái)人事管理的發(fā)展趨勢(shì) ④營(yíng)銷(xiāo)序列 市場(chǎng)管理 國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售 國(guó)際銷(xiāo)售 客戶(hù)服務(wù) 職務(wù)理論 現(xiàn)職務(wù)分析 職位層級(jí) 職位晉升 勝任模型 管理 通道 專(zhuān)業(yè)技術(shù)通道 管理 通道 專(zhuān)業(yè)技術(shù)通道 管理 通道 專(zhuān)業(yè)技術(shù)通道 員工先注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)，后根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)再確認(rèn)個(gè)人發(fā)展方向 員工先確認(rèn)管理或?qū)I(yè)技術(shù)，然后再做調(diào)整 員工一開(kāi)始就確認(rèn)管理或?qū)I(yè)技術(shù)，并超著目標(biāo)努力 ① ③ ② 職位序列層級(jí)對(duì)等表 職層 職級(jí) 管理序列 (M) 專(zhuān)業(yè)序列 (P) 技術(shù)序列 (T) 營(yíng)銷(xiāo)序列 (S) 操作序列（ 0） 高級(jí)運(yùn)營(yíng)層 高級(jí)專(zhuān)業(yè)層 M7 董事 M6 總經(jīng)理 M5 副總經(jīng)理 T6 首席工程師 M4 總監(jiān) P6 高級(jí)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理 T5 資深工程師 S5 資深營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 中基管理層 中級(jí)專(zhuān)業(yè)層 M3 經(jīng)理 P5 專(zhuān)業(yè)經(jīng)理 T4 高級(jí)工程師 S4 高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 M2 主任 P4 高級(jí)專(zhuān)員 T3 工程師 S3 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 O5 高級(jí)技師 員工層 M1 值長(zhǎng) P3 專(zhuān)員 T2 助理工程師 S2 營(yíng)銷(xiāo)助理 O4 技師 P2 助理 T1 技術(shù)員 S1 營(yíng)銷(xiāo)代表 O3 高級(jí)技工 P1 職員 O2 技工 O1 操作工 職務(wù)理論 現(xiàn)職務(wù)分析 職位層級(jí) 職位晉升 勝任模型 影響個(gè)人發(fā)展（職級(jí)晉升）的因素 (職位任職資格）： 知 識(shí) + 經(jīng) 驗(yàn) + 業(yè) 績(jī) + 能 力（勝任力） 勝任力： 各職序勝任力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（模型） 知 識(shí) : 通過(guò)建立各職級(jí)知識(shí)試題，書(shū)面考試測(cè)評(píng) 經(jīng) 驗(yàn)： 在本職級(jí)滯留年限，業(yè)績(jī)和能力突出者可不受經(jīng)驗(yàn)限制 業(yè) 績(jī)： 通過(guò)構(gòu)建 KPI指標(biāo)，并階段測(cè)評(píng)來(lái)看個(gè)人目標(biāo)達(dá)成狀況 各職位序列晉升條件（職位任職資格） : 職 級(jí) 學(xué)歷 （初任職級(jí)） 職級(jí)晉升條件 滯留 年限 業(yè)績(jī)（年度） 勝任力（年度） 綜合評(píng)價(jià)（業(yè)績(jī) +勝任力） P6 高級(jí)經(jīng)理