員工激勵(lì)與組織建設(shè)方案(已修改)
2025-01-08 23:40 本頁面
【正文】 員工激勵(lì)與員工激勵(lì)與組織氣氛建設(shè)組織氣氛建設(shè)課程單元 一． 員工激勵(lì) 二． 組織氣氛分析 三． 管理風(fēng)格與組織氣氛 四． 問題員工的管理 一、員工激勵(lì) 一． 員工激勵(lì) 二． 組織氣氛分析 三． 管理風(fēng)格與組織氣氛 四． 問題員工的管理 W 君是一個(gè)非常成功的銷售人員，被公司提升為辦事處經(jīng)理。被提拔為辦事處經(jīng)理后， W 君認(rèn)為是自己的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他暗下決心一定要發(fā)揚(yáng)這些好的傳統(tǒng)，為公司多做貢獻(xiàn)。在上任后，他更加發(fā)奮工作，事必躬親，辦事處 90% 的項(xiàng)目他都親自抓。每次抓項(xiàng)目，他都根據(jù)以前當(dāng)銷售人員的成功作法，在腦子里分析一下該項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，以及需要公司內(nèi)部哪些資源支持，然后身先士卒，并要求下屬作為資源積極配合他 “ 攻項(xiàng)目 ” 。 然而，他的下屬普遍反映，他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)沒有多大的責(zé)任感，除了每天無目標(biāo)地跑龍?zhí)滓酝猓藳]完沒了地被批評(píng)外，沒有任何成就感，辦公場所混亂，人員忙閑不均。新來的員工沒人答理，思想混亂，員工之間摩擦?xí)r有發(fā)生。在 W 君作為辦事處經(jīng)理這一年內(nèi)，辦事處 3 0% 的業(yè)務(wù)員離開了公司。這一年，辦事處也未完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)，任務(wù)完成率排在公司的倒數(shù)幾位。公司領(lǐng)導(dǎo)找 W 君談話，要求 W 君做好員工的激勵(lì)，帶好團(tuán)隊(duì)，否則他將下課。案例分析與討論 —— 10 分鐘? W 君的問題是什么？如果要改變現(xiàn)狀， W 君要做些什么？激勵(lì)的概念 我們把“激勵(lì)”定義為通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需求為條件。 期望理論 維克多 .弗隆姆 個(gè)人努力 個(gè)人績效 組織獎(jiǎng)勵(lì) 個(gè)人目標(biāo)期望理論認(rèn)為，一種行為傾向的強(qiáng)度取決個(gè)體對(duì)于這種行為可 能帶來的結(jié)果的期望強(qiáng)度以及這種結(jié)果對(duì)行為者的吸引力。 目標(biāo)設(shè)置理論 ? 明確的目標(biāo)能提高績效 ? 一旦我們接受了困難的目標(biāo)，會(huì)比容易 的目標(biāo)帶來更高的績效 公平理論 公平理論認(rèn)為，個(gè)人不僅關(guān)心自己經(jīng)過努力所獲得的報(bào)酬的 絕對(duì)數(shù)量，也關(guān)心自己的報(bào)酬和其他人報(bào)酬的關(guān)系。他們對(duì) 自己的投入與產(chǎn)出和其他人的投入與產(chǎn)出的關(guān)系作出判斷。 當(dāng)人們感到自己的產(chǎn)出 — 投入比和其他人的產(chǎn)出 — 投入比不 平衡時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生緊張感。這種緊張感又會(huì)成為他們追求公 平和公正的激勵(lì)基礎(chǔ)。 斯達(dá)西 .亞當(dāng)斯 需要層次理論 生理需要安全需要社會(huì)需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要亞伯拉罕 .馬斯洛 ERG理論 ? 生存（ existence） ? 相互關(guān)系（ relatedness） ? 成長（ growth） 克萊頓 .愛爾德弗 麥克萊蘭德的需要理論 ? 成就需要 針對(duì)某種高標(biāo)準(zhǔn)，追求卓越，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的目標(biāo)的一種需求 ? 合群（從屬）需要 對(duì)親密的人際關(guān)系和友誼（包括社會(huì)的接受）的一種需求 ? 權(quán)力需要 影響和感化其他人的一種欲望 三動(dòng)機(jī)測(cè)試 三動(dòng)機(jī) 激勵(lì) ——保健理論 弗雷德里克 . 赫茲伯格成就認(rèn)可工作本身責(zé)任晉升成長公司政策和行政管理監(jiān)督與主管的關(guān)系薪金同事關(guān)系個(gè)人生活與下屬的關(guān)系地位安全保障滿意 沒有滿意激勵(lì)因素赫茲伯格的觀點(diǎn)沒有不滿意 不滿意保健因素導(dǎo)致極端滿意的因素導(dǎo)致極端不滿意的因素員工需要 X理論和 Y理論 道格拉
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