員工激勵(lì)與組織建設(shè)方案(完整版)
【正文】 追求卓越獨(dú)立決斷權(quán)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任績效導(dǎo)向認(rèn)可和表揚(yáng)官僚最小化創(chuàng)新同心同德合作奉獻(xiàn)精神集體榮譽(yù)感標(biāo)準(zhǔn)性明確性 個(gè)人知道組織對(duì)其的期望及了解這些期望與組織使 命和目標(biāo)之間聯(lián)系的程度。 期望理論 維克多 .弗隆姆 個(gè)人努力 個(gè)人績效 組織獎(jiǎng)勵(lì) 個(gè)人目標(biāo)期望理論認(rèn)為，一種行為傾向的強(qiáng)度取決個(gè)體對(duì)于這種行為可 能帶來的結(jié)果的期望強(qiáng)度以及這種結(jié)果對(duì)行為者的吸引力。在上任后，他更加發(fā)奮工作，事必躬親，辦事處 90% 的項(xiàng)目他都親自抓。每次抓項(xiàng)目，他都根據(jù)以前當(dāng)銷售人員的成功作法，在腦子里分析一下該項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，以及需要公司內(nèi)部哪些資源支持，然后身先士卒，并要求下屬作為資源積極配合他 “ 攻項(xiàng)目 ” 。 目標(biāo)設(shè)置理論 ? 明確的目標(biāo)能提高績效 ? 一旦我們接受了困難的目標(biāo)，會(huì)比容易 的目標(biāo)帶來更高的績效 公平理論 公平理論認(rèn)為，個(gè)人不僅關(guān)心自己經(jīng)過努力所獲得的報(bào)酬的 絕對(duì)數(shù)量，也關(guān)心自己的報(bào)酬和其他人報(bào)酬的關(guān)系。要點(diǎn)： ?使命和方向：員工了解整個(gè)公司的遠(yuǎn)景和達(dá)成遠(yuǎn) 景的清晰計(jì)劃的程度 ?組織和期望：組織具有易于理解的架構(gòu)和工作期 望，清楚的角色及有效的職責(zé)分工 標(biāo)準(zhǔn)性 員工對(duì)管理層強(qiáng)調(diào)改進(jìn)績效和盡最大努力的感受， 包括感覺對(duì)員工個(gè)人和組織設(shè)置挑戰(zhàn)性強(qiáng)但可達(dá)到 目標(biāo)的程度。中立性組織氣氛的特征是有幾個(gè)維度之間的差異很大或有幾個(gè)維度的分值很低。在中立性組織氣氛中，員工并非盡所能完成工作任務(wù)，通過組織氣氛的改善可以極大地提高組織績效。 ? 思想上更多地裝著組織機(jī)構(gòu)的建設(shè) ? 工作的關(guān)注點(diǎn)是影響別人，部下的工作困難，支持并幫助部 下想出辦法克服困難，以看到部下的工作成就感到滿足 ? 部下相信他們真正地關(guān)心公司，超過對(duì)他自己的關(guān)心 動(dòng)機(jī)對(duì)管理的影響 ：四種類型的經(jīng)理 2 具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望，但缺乏自制與自律。最令你不放心的是肖飛， 他的工作能力不強(qiáng)，一些自己的工作常常要?jiǎng)e人幫助才能完成，而且 上個(gè)月又向你提出要調(diào)部門，因?yàn)槟愕娜耸植粔?，加上你暫時(shí)還未找 到合適的人來替他，你沒有同意他走，最近他的工作表現(xiàn)很差，對(duì)待 工作不主動(dòng)且常常推脫。 停滯型員工 過去取得過一些成績，但現(xiàn)在工作沒有 什么激情，得過且過，迷茫無措，經(jīng)常 抱怨。 潛力型員工 目前能力一般，但個(gè)人有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望，有追 求。具體表現(xiàn)為：? 支持? 溝通? 鼓勵(lì)互動(dòng)? 有效傾聽? 提供反饋工作行為即領(lǐng)導(dǎo)者為被領(lǐng)導(dǎo)者決定工作角色，告訴他們?cè)撟鍪裁?，以及何時(shí)、何地、由何人如何完成。 ? 希望討人喜歡，得到別人的好感，想與每人保持良好的關(guān)系 ? 下屬員工往往覺得他們沒有什么責(zé)任，意識(shí)不到該干什么 ? 工作流程不清楚，忽視規(guī)則秩序 ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)沒有什么自豪感 ? 經(jīng)常做出一些對(duì)人而不是對(duì)事的決定與特殊照顧的決定， 員工意識(shí)不到他們與經(jīng)理的關(guān)系應(yīng)該如何自處 動(dòng)機(jī)對(duì)管理的影響 ：四種類型的經(jīng)理 4 具有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī) —— 有很強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)的人，并不一定能 成為一個(gè)好的管理者。消極性的組織氣氛可能會(huì)導(dǎo)致員工高的離職率和缺勤率，并且會(huì)限制員工的努力，以致員工不能以最佳狀態(tài)工作。消極性組織氣氛的特點(diǎn)是多數(shù)或所有的維度之間的差異都
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