保險(xiǎn)產(chǎn)說會操作細(xì)節(jié)詳解及異議處理(已修改)
2025-01-08 22:20 本頁面
【正文】 產(chǎn)說會操作細(xì)節(jié)詳解及異議處理 2 課程大綱 ? 會中操作訓(xùn)練 ? 會后操作訓(xùn)練 ? 異議處理 3 第一部分 會中操作訓(xùn)練 ?會中銷售的目的與流程 ?會中操作要點(diǎn) 內(nèi)容 4 ?保證客戶全程參加會議 ?促成客戶現(xiàn)場認(rèn)購保單 ?預(yù)約客戶下次拜訪時(shí)間 會中銷售目的 5 ? 會 前 準(zhǔn) 備 ? 客 戶 迎 接 ? 會 前 交 流 ? 會 中 引 導(dǎo) ? 促 成 申 購 ? 預(yù) 約 回 訪 會中銷售流程 6 一、會中操作要點(diǎn) ?準(zhǔn)客戶背景資訊溝通 ?客戶產(chǎn)品組合及建議書確認(rèn) ?促成環(huán)節(jié)銜接方式的提前約定 主管 新人 ?與客戶聊天，建立信任，激起興趣； ?溝通內(nèi)容：家庭、新聞、理財(cái)、公司榮譽(yù)、會議流程介紹等； ?先不要談產(chǎn)品，更不要忙于去講解建議書； ?提醒客戶關(guān)閉手機(jī)。 7 ：主持人宣布現(xiàn)場優(yōu)惠； ： 張姐，聽了剛才專家的理財(cái)觀念和產(chǎn)品介紹，您感覺怎樣？ 我去幫你領(lǐng)申購單，你稍微等一下。 . （到工作人員領(lǐng)取，填寫完客戶資料后）張姐，您需要在這里簽個(gè)字 …… 【 促成篇 —— 第一次促成參考關(guān)鍵句 】 一、會中操作要點(diǎn) 8 ：主持人開始不停報(bào)出簽單客戶姓名時(shí)； ： 張姐，你也不用擔(dān)心，你填寫申購單后公司會馬上錄入電腦， 你不一定非要馬上決定購買，你希望更詳細(xì)的了解產(chǎn)品，我會在會后上門仔細(xì)講解產(chǎn)品利益和責(zé)任，這時(shí)你再去考慮是否真正購買也不遲。 同時(shí)，公司也會審核你的資料，以決定是否同意你購買， 不是每個(gè)人想買保險(xiǎn)就可以買的，公司也會很慎重的選擇客戶的。 張姐，你只需要在申購單這里簽字就可以了。 【 促成篇 —— 第二次促成參考關(guān)鍵句 】 一、會中操作要點(diǎn) 9 ： 主持人不斷報(bào)送時(shí)； ： 張姐，填寫申購單只是資格的申請， 過后你有其它想法，公司也不會勉強(qiáng)。 同時(shí)，你并不需要現(xiàn)場交費(fèi)，誰也不會現(xiàn)場帶這么多錢的。會后我再上門給你詳細(xì)講解，這樣你再決定也不遲。 張姐， 在你看這么多客戶在現(xiàn)場為自己申購了產(chǎn)品， 來，你看你只需在此簽字，我就馬上為你遞送上去。 【 促成篇 —— 第三次促成參考關(guān)
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