營業(yè)廳團隊建設ppt課件(已修改)
2024-09-28 20:20 本頁面
【正文】 1 《 營業(yè)廳服務能力提升 》 團隊建設 北京中研博峰咨詢有限公司 二〇〇七年七月 中國移動通信集團黑龍江有限公司鶴崗分公司 Page 2 講師介紹 鄭要峰 中研博峰培訓顧問，上海財經(jīng)大學經(jīng)濟學碩士，三年通信行業(yè)的管理咨詢和管理培訓經(jīng)驗。主要研究領域為客戶服務提升、顧問式營銷、渠道規(guī)劃、集團客戶行業(yè)應用等；主要的培訓經(jīng)驗包括營業(yè)廳管理體系建設、合作渠道規(guī)劃、大客戶服務與營銷體系建設、集團客戶價值評估等。培訓的主要特點為案例分析＋實踐應用。 聯(lián)系電話： 135 6463 7487 電子郵箱： MSN賬戶： 號碼： 5832 63600 Page 3 講師介紹 俞奔 中研博峰培訓部總監(jiān)，上海交通大學 EMBA，上海交大 MBA職業(yè)導師。在移動、電信、汽車等行業(yè)做過多年的管理咨詢和培訓。主要研究領域和講授課程營業(yè)廳建設提升、企業(yè)盈利模型、市場營銷、營銷各類渠道、服務營銷、可行性分析等方面。主要培訓特點根據(jù)企業(yè)
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1