營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)建設(shè)ppt課件(留存版)
【正文】 型客戶特質(zhì)分析 三． 把握關(guān)鍵接觸點(diǎn) 1. 營(yíng)業(yè)廳的關(guān)鍵接觸點(diǎn) 2. 客戶主動(dòng)接觸的步驟 3. 設(shè)計(jì)吸引人的開(kāi)場(chǎng)白 四． 促進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi) 1. 消費(fèi)者心理分析 2. 用 SPIN提問(wèn)方式促銷(xiāo)售 3. 運(yùn)用 FABE法則促銷(xiāo)售 五． 營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)案例 專(zhuān)題三：營(yíng)業(yè)廳管理 一． 認(rèn)識(shí)管理 1. 管理及其理論發(fā)展 2. 管理者常見(jiàn)誤區(qū) 3. 營(yíng)業(yè)廳管理的問(wèn)題 二． 營(yíng)業(yè)廳崗位管理 1. 營(yíng)業(yè)廳崗位設(shè)計(jì)原則 2. 營(yíng)業(yè)廳崗位設(shè)計(jì)方法 3. 營(yíng)業(yè)廳崗位構(gòu)成 三． 營(yíng)業(yè)廳定編管理 1. 營(yíng)業(yè)廳崗位定編方法 2. 營(yíng)業(yè)廳崗位編制測(cè)算 3. 建立營(yíng)業(yè)廳備員隊(duì)伍 四． 營(yíng)業(yè)廳績(jī)效考核 1. 崗位考核前后對(duì)比 2. 崗位考核結(jié)果應(yīng)用 3. 優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu) 五． 營(yíng)業(yè)廳商圈管理 1. 營(yíng)業(yè)廳商圈選擇 2. 營(yíng)業(yè)廳商圈特征分析 3. 商圈客流規(guī)律分析 Page 5 課程表 時(shí)間
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