【摘要】BIMS寬帶認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)——營(yíng)業(yè)廳操作員培訓(xùn)培訓(xùn)提綱?系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境介紹?業(yè)務(wù)流程介紹?業(yè)務(wù)管理?業(yè)務(wù)處理?帳務(wù)管理(續(xù)費(fèi)、退費(fèi)、資金登帳)?計(jì)費(fèi)管理(查詢計(jì)費(fèi)策略)?查詢?統(tǒng)計(jì)?操作員管理瀏覽器設(shè)置頁面設(shè)置BIMS系統(tǒng)訪問方式?正式生產(chǎn)環(huán)境(暫未開放)
2025-01-10 11:47
【摘要】中國(guó)電信湖北網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳中國(guó)電信湖北QQ營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目工作小結(jié)湖北電信電子渠道2023年12月中國(guó)電信湖北網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳湖北QQ營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目的背景1湖北QQ營(yíng)業(yè)廳介紹2湖北電信與QQ聯(lián)合運(yùn)營(yíng)推廣3湖北QQ營(yíng)業(yè)廳延伸拓展4目錄中國(guó)電信湖北網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳湖北QQ營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目的背景1原因:1、由于網(wǎng)廳網(wǎng)址不便記憶2、用戶進(jìn)入網(wǎng)廳
2025-01-18 12:23
【摘要】主講人:周湘影長(zhǎng)沙分公司營(yíng)業(yè)員的服務(wù)禮儀規(guī)范講師簡(jiǎn)介:周湘影培訓(xùn)經(jīng)歷:職業(yè)經(jīng)歷:教育程度:在讀中南大學(xué)MBA工商管理碩士2022年7月-2022年9月長(zhǎng)沙移動(dòng)原營(yíng)業(yè)中心營(yíng)業(yè)員(2年)2022年10月-2022年1月長(zhǎng)沙移動(dòng)原營(yíng)業(yè)中心值班經(jīng)
2025-05-02 13:33
【摘要】4G秀手機(jī)業(yè)務(wù)互動(dòng)體驗(yàn)展示系統(tǒng)全新助力營(yíng)業(yè)廳手機(jī)業(yè)務(wù)推廣銷售新網(wǎng)絡(luò)新手機(jī)新營(yíng)銷2?4G業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入推廣階段,更高的網(wǎng)速和體驗(yàn)度;?智能手機(jī)越來越高端的配置,越來越好的顯示/處理能力和操控性;?顧客需求已經(jīng)進(jìn)入更高需求階段,視頻/微信/嘀嘀打車/移動(dòng)支付等;?越來越高的店面和人
2025-05-02 05:43
【摘要】營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)管理工具應(yīng)用××通信××營(yíng)銷中心操作手冊(cè)主要內(nèi)容?管理工具邏輯關(guān)系?營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)管理工具:值班經(jīng)理日志?營(yíng)業(yè)廳任務(wù)管理工具:目標(biāo)工作單?時(shí)間管理工具:廳經(jīng)理、值班經(jīng)理工作計(jì)劃與總結(jié)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632管
2024-10-17 01:33
【摘要】此課程版權(quán)歸中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司所有,任何人未經(jīng)許可不得向外傳播?!稜I(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀》此課程版權(quán)歸中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司所有,任何人未經(jīng)許可不得向外傳播。此課程版權(quán)歸中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司所有,任何人未經(jīng)許可不得向外傳播。
2025-03-08 22:17
【摘要】Copyright?2022byLinChaoyangallrightreserved營(yíng)業(yè)廳崗位體系設(shè)計(jì)的初步探析————林超陽Copyright?2022byLinChaoyangallrightreserved★十月營(yíng)業(yè)廳工作,離別之際,本著對(duì)海峽銀行美好愿望
2025-01-21 14:04
【摘要】營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷技能天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632?營(yíng)銷技能概述?WEISS—營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)快速銷售成交法?營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷氛圍的營(yíng)造?營(yíng)銷技巧列舉天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632?現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷定義?現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī)選擇
【摘要】此課程版權(quán)歸中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司所有,任何人未經(jīng)許可不得向外傳播。《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀》此課程版權(quán)歸中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司所有,任何人未經(jīng)許可不得向外傳播。此課程版權(quán)歸中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司所有,任何人未經(jīng)許可不得向外傳播。
2025-03-04 13:07
【摘要】電信營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)電信營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)收益:?1.全面了解服務(wù)窗口規(guī)范化管理體系;2.認(rèn)清各自崗位的職責(zé)范圍與考核重點(diǎn);3.掌握“四能力”的檢查內(nèi)容及方法;4.強(qiáng)化服務(wù)與營(yíng)銷交融的意識(shí)及操作;5.提升整體服務(wù)水平及服務(wù)技能。電信營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)收益:?電信服務(wù)質(zhì)
2025-05-21 20:42
【摘要】第一篇:聯(lián)通短信營(yíng)業(yè)廳 史上最全的聯(lián)通短信營(yíng)業(yè)廳 流量,手機(jī)上網(wǎng),聯(lián)通短信,消費(fèi)記錄,聯(lián)通用戶史上最全的聯(lián)通短信營(yíng)業(yè)廳【聯(lián)通用戶的必看】 全國(guó)聯(lián)通用戶(不排除有個(gè)別省市的聯(lián)通用戶不行)都可以發(fā)送...
2024-10-13 19:10
【摘要】第一篇:營(yíng)業(yè)廳禮貌用語 營(yíng)業(yè)廳禮貌用語 可分為9大類:歡迎語、問候語、祝愿語、送別語、征詢語、答應(yīng)語、道歉語、答謝語、指路用語。 :歡迎光臨/見到您很高興/歡迎來到北京移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。分崗位歡迎語:...
2024-10-21 12:36
【摘要】第一篇:營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告 營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告 營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開始一周了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我感受頗多,。我們知道,中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而...
2024-10-17 19:15
【摘要】營(yíng)業(yè)廳班組制度一、服務(wù)形象:1.未穿工作裝上崗或進(jìn)入臺(tái)席;扣2分2.工作過于臟污或破損不修補(bǔ);扣1分3.未按營(yíng)業(yè)廳要求統(tǒng)一著裝,扣2分4.未統(tǒng)一穿工作鞋;或穿不合格的鞋子進(jìn)入工作場(chǎng)合的。扣2分5.長(zhǎng)發(fā)未按要求盤發(fā)或染色頭色,留海超過眉毛,頭發(fā)凌亂,扣2分。6.未配帶工作牌,扣1分7.女士未化淡妝(腮紅、口紅、眼影)扣1分8.配帶不當(dāng)飾物上崗,扣
2025-04-08 03:10
【摘要】營(yíng)業(yè)廳核心課程針對(duì)移動(dòng)、電信、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳林瑜——專注于營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、班組管理及一線服務(wù)人員技能、素質(zhì)提升領(lǐng)域?核心課程介紹核心課程一:《營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理》核心課程二:《營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)綜合管理技能提升》核心課程三:《營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技能提升訓(xùn)練》?培訓(xùn)講師:林瑜
2025-02-09 18:01