把平衡計分法作為戰(zhàn)略管理體系及基石(已修改)
2025-09-04 00:52 本頁面
【正文】 把平衡計分法作為戰(zhàn)略管理體系的基石把平衡計分法作為戰(zhàn)略管理體系的基石為了使股東滿意，我們必須達到怎樣的財務狀況？財務目標測評指標具體目標新舉措為了實現(xiàn)遠景，我們應該怎樣對待顧客？顧客目標測評指標具體目標新舉措為了實現(xiàn)遠景，我們怎樣保持改革與提高能力？學習與發(fā)展目標測評指標具體目標新舉措為了使股東和顧客滿意，我們必須擅長于什么業(yè)務程序？內(nèi)部業(yè)務程序目標測評指標具體目標新舉措遠景與戰(zhàn)略圖1：說明遠景與戰(zhàn)略：四個角度大多數(shù)公司的經(jīng)營和管理系統(tǒng)，都是在財務指標和目標的基礎(chǔ)上建立起來的，這些指標與公司的在實現(xiàn)那長期戰(zhàn)略目標中取得的進展毫無聯(lián)系。因此，大多數(shù)公司只重視短期財務指標。這種局面使戰(zhàn)略開發(fā)與實施之間產(chǎn)生了差距。使用平衡計分法的經(jīng)理們，不必只把短期財務指標視為公司績效的唯一指標。平衡計分法使他們引入了四個新的管理程序，這四個程序既可單獨、也可共同為把長期戰(zhàn)略與短期行動聯(lián)系起來發(fā)揮作用。說明遠景168。 闡明遠景168。 達成共識溝通與聯(lián)系168。 溝通與教育168。 設定目標168。 把報酬與績效測評指標聯(lián)系起來反饋與學習168。 明確對遠景的共識168。 提供戰(zhàn)略反饋168。 促進戰(zhàn)略考察與學習業(yè)務規(guī)劃168。 設定目標168。 使戰(zhàn)略新舉措保持一致168。 分配資源168。 建立標尺平衡計分測評法圖2：管理戰(zhàn)略：四個程序第一個程序是說明遠景，它有助于經(jīng)理們就組織的使命和戰(zhàn)略達成共識。第二個程序是溝通和聯(lián)
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