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正文內(nèi)容

索芙特營銷分公司管理手冊(最新整理(已修改)

2024-11-28 20:50 本頁面
 

【正文】 、崗職規(guī)范及考核標準 為更明確地將責、權(quán)、利落實到公司每們職員身上,規(guī)范工作行為,明確工作 責任,制定工作目標,倡導相互竟爭,特擬定以下崗職規(guī)范及考核標準: 一、 營銷公司總經(jīng)理 (一) 工作權(quán)限 在集團總裁授權(quán)范圍內(nèi),對本公司的經(jīng)營活動、人員調(diào)配有決策權(quán)的指揮權(quán)。 在集團總裁授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。 有權(quán)召集本公司職員開會。 (二) 崗位職責 圍繞公司制訂的銷售目標,根據(jù)市場上的銷售動態(tài),擬定銷售策略及銷售計劃。 安排、督促、檢查、直轄市、考核本公司職員工作,掌握公司工作進展。 根據(jù)公司要求,負責銷售資金回籠,網(wǎng)點覆蓋率的考核。 收集和反饋市場信息,為公司決策提供依據(jù)。 協(xié)助財務部清理逾期未付貨款。 加強銷售費用管理,嚴格控制銷售過程中的勞動、資金損耗,提高經(jīng)濟效益。 接洽公司銷售戰(zhàn)線上的一些重要客戶,做好客情工作。 嚴抓各辦事處的帳務管理,及時報帳,及時交帳,及時處理各種帳務問題。 每月按實際銷售情況和網(wǎng)點覆蓋情況以書面形式向集團總裁匯報,同時附上市場拓展建議書。 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、不遲到、不早退,不曠工。 二、 內(nèi)勤人員 (一) 內(nèi)勤主管 工作權(quán)限 ( 1) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)對所有內(nèi)勤售貨員工作進行督促、檢查。 ( 2) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)審核外勤人員的費用。 ( 3) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)接洽一些來訪客戶。 崗位職責 ( 1) 協(xié)助儲 運員按發(fā)貨要求開具以貨單。 ( 2) 妥善做好公司下發(fā)的各種文件資料存檔工作。 ( 3) 認真做好來詢、信函、電話、電報、傳真的記錄、回復工作。 ( 4) 檢查內(nèi)勤人員各項工作,發(fā)現(xiàn)問題及時更正并報告總經(jīng)理。 ( 5) 督促內(nèi)勤人員做好辦公室衛(wèi)生清潔工作。 ( 6) 審核分公司(或辦事處)銷售費用。做好銷售科銷售費用月、季、年報表。 ( 7) 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 (二) 儲運員 工作權(quán)限 ( 1) 有權(quán)拒發(fā)手續(xù)不全的產(chǎn)品。 ( 2) 有權(quán)拒發(fā)殘損、過期等不符合出公司要求的產(chǎn)品。 ( 3) 有權(quán)拒收不符合公司規(guī)定的退貨。 崗位職責 ( 1) 按分公司(或辦事處)訂貨計劃做好要車發(fā)貨,與運輸部門(單位)銜 接好,保證運貨車輛及時到位。將貨物清點后及進貨車,計司機簽單負責。 ( 2) 配合倉庫保管,按內(nèi)勤主管開具的發(fā)貨單發(fā)貨,將貨物清點后及進貨車,計司機簽單負責。 ( 3) 及時辦理運輸費用,做好運費月、季、年報表。 ( 4) 及時接收辦理分公司(或辦事處)合理退貨,做好公司產(chǎn)呂退貨及損失月、季、年報表。 ( 5) 嚴格遵守倉庫原則,嚴禁將火種帶入倉庫。 ( 6) 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 (三) 會計 工作權(quán)限 ( 1) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)審核分公司(或辦事處)銷售價格。 ( 2) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)審核分公司(或辦事處)有關(guān)帳務。 崗位職責 ( 1) 審核分公司(或辦事處)銷售價格及有關(guān)帳 務,及時如實將情況報告經(jīng)理, ( 2) 按發(fā)貨單及時入帳,及時登記辦事處回款,及時與分公司(或辦事處)結(jié)算回款,做好分公司(或辦事處)月回款表。 ( 3) 及時按儲運員辦理好的退貨入庫手續(xù)開具紅單入帳。 ( 4) 做好與分公司(或辦事處)及財務的銜接工作,及時辦理各種帳務。 ( 5) 做好現(xiàn)營銷公司銷售結(jié)算月、季、年報表及帳辦分析報告,找出問題及時糾正,做到辦事處帳表與內(nèi)勤相符。 ( 6) 督促分公司(或辦事處)按計劃要求做好銷售與之核對。 ( 7) 每月底做一份產(chǎn)品銷售結(jié)存報表供經(jīng)理掌握資金回籠工作進度。 ( 8) 經(jīng)常提供有助于改善收各制度,提高經(jīng)濟效益的合理性建議。 ( 9) 嚴 格遵守公司的各項規(guī)章制度。 (四 )電腦打字員 工作權(quán)限 ( 1) 有權(quán)拒絕打印與工作無關(guān)的文件。 ( 2) 有權(quán)拒絕打印再三更改文件。 崗位職責 ( 1) 愛護電腦,保持電腦清潔,正確掌握開、關(guān)機程序,用后將電腦蓋好罩布。 ( 2) 節(jié)約用紙,提高廢紙利用率,減少紙張浪費。 ( 3) 堅持先來后到的原則,特殊情況(如文件重要、緊急)可優(yōu)先打印。但須經(jīng)理同意。 ( 4) 打印文件夾要細心。盡量減少錯漏且要講究打印時間效率。 ( 5) 工作態(tài)度端正,服務周到,嚴禁無幫拒絕打印要求。 ( 6) 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 (五) 搬運員 工作權(quán)限 ( 1) 有權(quán)拒絕搬運手續(xù)不全的貨物。 ( 2) 有權(quán)拒絕搬運不符合出 公司要求的貨物。 ( 3) 有權(quán)拒絕非銷售業(yè)務范圍內(nèi)的搬運要求。 崗位職責 ( 1) 嚴格遵守倉庫規(guī)定,禁止將火種帶入倉庫,講究清潔衛(wèi)生。 ( 2) 聽從儲運員及倉庫保管員指揮,將貨物及時按“小心輕放,上輕下重、分類整齊堆放“的原則上下車,協(xié)助儲運員、保管清點貨物。 ( 3) 態(tài)度端正,工作積極,愛護產(chǎn)品,嚴禁偷盜行為。 三、 分公司(或辦事處)人員 (一) 分公司經(jīng)理(或辦事處主任) 工作臺權(quán)限 ( 1) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。 ( 2) 在經(jīng)理授權(quán)范圍骨對分公司(或辦事員處)的全盤經(jīng)營有決策權(quán)和產(chǎn)品調(diào)撥權(quán)。 ( 3) 對分公司(或辦事處)人員有管理和監(jiān)督權(quán)。 崗 位職責 ( 1) 根據(jù)銷售公司銷售目標分解成的辦事處銷售目標制定分公司(或辦事處)工作計劃及銷售策略。 ( 2) 安排分配分公司(或辦事處)人員工作內(nèi)容及市場區(qū)域范圍,將分公司(或辦事處)銷售目標明確合理地分解成分公司(或辦事處)每位業(yè)務員銷售任務。 ( 3) 嚴格控制分公司(或辦事處)各項銷售費用的開支,加強費用管理,大筆費用開支需經(jīng)經(jīng)理批示,以減少不合理開支。 ( 4) 檢查業(yè)務員的鋪貨、陳列、客情工作以及帳務員的帳務工作。 ( 5) 做好分公司(或辦事處)重要客戶的客情工作,處理好分公司(或辦事處)日常工作業(yè)務。 ( 6) 維護公司復興,根據(jù)銷售進度制度銷售計 劃,要貨計劃及資金回籠計劃,詳細了解產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)及時調(diào)整以減少退貨及庫存,加速資金回籠。 ( 7) 做好辦事處促銷活動及訂貨會的計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導同意后認真實施。 ( 8) 每天填寫工作日報表,對當天工作進行回顧總結(jié),提出工作中和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及解決的辦法、建議。 ( 9) 每月 5 日前上交月辦事處工作總結(jié)報告,提出情況分析報告及資金回籠情況報告(三份報告可三合為一)。 ( 10) 每月到各往來單位對帳一次,做好常年對帳單,發(fā)現(xiàn)問題及時報
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