【正文】 慶豐電器 綜合行政部 管理制度標(biāo)準(zhǔn)文件 文件編號： 簽發(fā)部門 公司行政部 簽發(fā)時間：，肩負(fù)著將組織的每一項經(jīng)營管理決策及時準(zhǔn)確的下傳到企業(yè)各級相關(guān)組織及相關(guān)職能部門。負(fù)責(zé)企業(yè)各類會議的預(yù)算、組織、管理工作。同時他還擔(dān)負(fù)著企業(yè)與政府各級組織、社會各團(tuán)體的溝通、協(xié)作的職責(zé)（如各類協(xié)作、合作的協(xié)議、合同的起草、審核、確立）。 企業(yè)的各類 相關(guān)法律事務(wù) 是行政工作的又一項重要職責(zé)。肩 負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行法律監(jiān)督，保證公司商業(yè)行為的合法性 及其權(quán)益不受侵犯或損失。 企業(yè)最高決策層的“計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制” 職能都是通過行政部下傳至企業(yè)的各級組織。 慶豐電器 綜合行政部 管理制度標(biāo)準(zhǔn)文件 文件編號： 簽發(fā)部門 公司行政部 簽發(fā)時間： 辦公室管理規(guī)范 目的 規(guī) 范公司管理工作人員行為，提高管理人員整體素質(zhì)，塑造員工及企業(yè)的良好形象， 提高工作效率 ，降低管理成本，加速企業(yè)發(fā)展，特制定本規(guī)范。 適用范圍 總公司所屬各部門、各分公司、各門店辦公室。 制度內(nèi)容 第一條 工作時間著裝規(guī)范 總體要求：得體、整潔、大方。 員工上班必須佩戴公司胸牌，要求統(tǒng)一佩戴在左胸部（位于襯衣上數(shù)第三顆紐扣平行位置）的中間部位。 要求員工頭發(fā)干凈、整齊，不得做奇異發(fā)型。 要求員工 著裝得體、整潔，男員工領(lǐng)帶正挺。穿便裝時不得著奇裝異服。 要求員工鞋襪潔凈，不得穿拖鞋上崗。 對違反上述規(guī)定者要給予批評，限期改正，并要向部門領(lǐng)導(dǎo)做出口頭保證。 第二條 室內(nèi)環(huán)境規(guī)范 辦公桌上除電腦、打印機、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具、必備資料紙張外，不得擺放其他物品，輔桌整潔。 座椅靠背上不能搭放任何物品，人離開時椅子調(diào)正。 辦公用電腦統(tǒng)一由專業(yè)人員安裝并要符合安全規(guī)范。為了安全，嚴(yán)禁私接電線、網(wǎng)線。 垃圾簍內(nèi)罩塑料袋，置于辦公桌下。 閱讀完的報刊須放回報架上，或放入辦公桌抽屜內(nèi) 。 飲水機放在指定地點，不得隨意移動。 各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有監(jiān)督和糾正不符合上述規(guī)定的行為的責(zé)任。 第三條 交往語言規(guī)范 工作場所要統(tǒng)一使用普通話。 對來訪客人必須使用：您好、請講、請問、請稍候、請坐、我這就去通報、對不起、 非常抱歉、請登記、讓您久等了、好的、可以、謝謝、再見！等。 員工之間要使用文明禮貌用語，如：您好、早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、請問、請您、勞駕您、麻煩您、請多關(guān)照、不客氣、這是我應(yīng)該做的、謝謝、再見！慶豐電器 綜合行政部 管理制度標(biāo)準(zhǔn)文件 文件編號： 簽發(fā)部門 公司行政部 簽發(fā)時間： 等。 各部門領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對不符合上述規(guī)定的員工及時給予糾 正。 第四條 撥打、接聽電話語言規(guī)范 撥打電話：撥通對方電話后，先報：“您好！我是ＸＸ公司ＸＸ部的ＸＸＸ（自己的姓名）”；“請您幫我找ＸＸＸ接聽電話好嗎？謝謝！” 接聽電話：必須在電話鈴響三聲內(nèi)接起，先報：“您好！這里是 XX 公司或 XX 公司XX部，請問您找哪位？請稍后、不客氣、再見！” 無論接聽或撥打電話，當(dāng)通話結(jié)束后，要待對方放下話機或停頓 2 秒鐘后再將電話輕輕放下。 各部門領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對不符合上述規(guī)定的員工及時給予糾正。 第五條 行為規(guī)范 在工作時間內(nèi)，全體員工必須堅守工作崗位，不 得串崗、脫崗。 工作時間不得做與工作無關(guān)的事情。 為保持辦公環(huán)境的整潔，要求員工及時清理辦公垃圾，非特殊情況，靜止在辦公室 內(nèi)就餐。 接待外部來訪客人及業(yè)務(wù)洽談，要在接待處或會議室進(jìn)行。 工作時間不得用辦公電腦上網(wǎng)聊天、打游戲及做與工作無關(guān)的事。 工作時間不得接打私人電話。如遇緊急或特殊情況，通話時間不得超過 1分鐘，不能影響他人工作。 除機要、檔案室及副總經(jīng)理以上職務(wù)的辦公室，在正常情況下不得關(guān)門，如須進(jìn)入關(guān)門的辦公室，須在推門進(jìn)入之前有禮貌的輕輕敲門，在得到允許后方可進(jìn)入。 吸 煙者請在吸煙區(qū)吸煙，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。 各部門自行編制《衛(wèi)生清潔值日表》，輪值人員必須按要求輪流負(fù)責(zé)辦公室清潔衛(wèi)生。在沒有專門負(fù)責(zé)公共辦公區(qū)域衛(wèi)生的保潔員時，各部門要每日負(fù)責(zé)清潔和保持各自公共衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃的整潔。 公司員工要用自帶飲水杯飲水。 1人人養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。最后一個離開辦公室者，要檢查水、電、氣（包括電腦、飲水機電源）是否徹底關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的，要負(fù)責(zé)關(guān)閉，離去時鎖好門窗。 1不得踩踏和采摘公司養(yǎng)植的花草樹木，愛護(hù)花草樹木人人有責(zé)。 1對違反上述規(guī)定者，部門領(lǐng)導(dǎo)要 視情節(jié)給予批評。 慶豐電器 綜合行政部 管理制度標(biāo)準(zhǔn)文件 文件編號： 簽發(fā)部門 公司行政部 簽發(fā)時間： 第六條 本制度與員工手冊上內(nèi)容具有一致性，未包括的相關(guān)內(nèi)容詳見員工手冊。 第七條 本制度由行政部制定并負(fù)責(zé)修訂和解釋 。 第八條 本制度 自 正式發(fā)布之日起生效。 慶豐電器 綜合行政部 管理制度標(biāo)準(zhǔn)文件 文件編號： 簽發(fā)部門 公司行政部 簽發(fā)時間： 印章管理制度 目的 規(guī)范公司 印 章管理 ， 明確印章的管理與使用職責(zé)，避免由于對印章監(jiān)管不嚴(yán)，用印不當(dāng)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或法律責(zé)任， 實現(xiàn) 公司印 章管理的制度化和規(guī)范化 ，各單位要認(rèn)真遵照執(zhí)行。 適用范圍 公司所屬各部門、各分公司、各門店。 制度內(nèi)容 第一條 管理 規(guī)范 公司印章的保管、使用統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)。各分公司、門店印章由相關(guān)部門或責(zé)任人負(fù)責(zé)。 刻制新印章須報有關(guān)部門批準(zhǔn)。內(nèi)部各部門刻制新印章，要寫書面報告并附上新印章的名稱（全稱）、款式、規(guī)格，由行政部審核并呈報總經(jīng)理 或常務(wù)副總經(jīng)理 批準(zhǔn)后，方可到有關(guān)部門制做。啟用新印章前，應(yīng)確定啟用時間，向有關(guān)單位發(fā)送附有新印戳記的正式啟用新印章通知文件。 各類 印 章的使用須嚴(yán)格 履行審批 登記程序 ，填寫 《用印審批表》 ，完成審批 登記 手續(xù)后方可用印 。未 經(jīng) 總經(jīng)理 或常務(wù)副總經(jīng)理 簽發(fā) 或授權(quán)他人簽發(fā) 的文件、資料、合同等 的用印 ，行政部 有權(quán)拒 絕用 印 并須查明原因 。 總經(jīng)理 或常務(wù)副總經(jīng)理外出時，須將審批權(quán)授權(quán)給他人代為審批， 確須總經(jīng)理 或常務(wù)副總經(jīng)理 親自審批的，必須取得總經(jīng)理 或常務(wù)副總經(jīng)理 口頭同意后，方可用印，并要在事后由總經(jīng)理補簽審批手續(xù)。 未經(jīng)總經(jīng)理 或常務(wù)副總經(jīng)理 批準(zhǔn)，印章監(jiān)管人無權(quán)將公司的印章交給 任何 人 攜 帶外出。若因工作需要，確須將 印 章帶出 時 ， 用印部門 需提交 書面 申請 到行政部 ，經(jīng) 由 總經(jīng)理 或常務(wù)副總經(jīng)理 批準(zhǔn) 并履行審批登記后，將用印文件印章備案后 ，方可帶出 印章 。 印 章帶出期間，只可將 印 章用于申請事由 。 各類 印 章的保管人 要 嚴(yán)格執(zhí)行公司 印 章 管理制度，不得私自使用 印 章，不得外借，不 得 因任何人 的口頭 指示、要求而違規(guī)用章。 嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上蓋印章。 加蓋印章時，要端正、清晰，加印位置必須齊年蓋月。與外單位的合同、協(xié)議等文件，篇幅超過兩頁者，要加蓋騎縫章。 印章 保管人員 休假或外出 時 ，公司印章應(yīng) 由總經(jīng)理 或常務(wù)副總經(jīng)理 指定 他 人代管，慶豐電器 綜合行政部 管理制度標(biāo)準(zhǔn)文件