保險(xiǎn)公司理賠中心半年工作匯報(bào)(已修改)
2025-08-27 14:31 本頁面
【正文】 ⅩⅩ保險(xiǎn)公司理賠中心半年工作匯報(bào)ⅩⅩ年ⅩⅩ市分公司為貫徹落實(shí)省保會會議精神，深入研究曲總報(bào)告內(nèi)容，圍繞省公司理賠部三大工作目標(biāo)，重點(diǎn)落實(shí)理賠“成本工程”，嚴(yán)控理賠漏損。現(xiàn)將ⅩⅩ年上半年主要工作匯報(bào)如下。一、ⅩⅩ年上半年主要理賠指標(biāo)情況截止6月30日，全市累計(jì)立案件數(shù)為17375件，%。其中車險(xiǎn)立案件數(shù)為15577件，%；非車險(xiǎn)立案件數(shù)為1798件，同比增加16%。已決金額12413萬元，%，未決金額13214萬元，%，車險(xiǎn)財(cái)務(wù)口徑賠付率74%。（一）萬元以上車險(xiǎn)案均賠款16月份我市萬元以上車險(xiǎn)案均54138元，%，在全省排名第13位。萬元以上車險(xiǎn)案均同比上升，主要受萬元以上已結(jié)賠案同比增加影響。16月份全省10萬元以上已結(jié)賠案，%，全省排名第二高；%，全省最高。其中，遺留已結(jié)案均70923元，%，上升幅度偏高。（二）車險(xiǎn)涉及人傷案均賠款車險(xiǎn)涉及人傷案均賠款34242元，%，在全省排名第13位。車險(xiǎn)人傷已結(jié)案件量的大幅增加，特別是大案的增加是ⅩⅩ年案均同比增加的主要原因。下圖分金額段分析中，大于30萬已結(jié)賠案我市結(jié)案件數(shù)同比大幅高于全省平均值。（三）反欺詐成效反欺詐金額完成398萬元，%，全省排名第三。一、二季度均獲得了“遼寧省分公司反保險(xiǎn)欺詐專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”。（四）追償成效截至5月份（6月份指標(biāo)未下發(fā)）追償完成金額64萬元，%，全省排名第12位。追償成效主要分為整車拍賣、代位追償、損余物資三部分工作。①整車拍賣完成金額56萬元，全省排名第12位。因整車拍賣金額較大，成為決定追償完成效果的關(guān)鍵因素且受客觀原因影響較大，我市因整車拍賣案源少，直接拉低追償成效完成率。②代位追償完成金額1萬元，%，全省排名第9位。③損余物資工作，即將開始第二批殘值拍賣工作。我市在全省首家實(shí)現(xiàn)殘值再利用（低碳修復(fù)），共減損4441元。（五）估損充足率%，%，%。（六）通賠管理6月份我市通賠得分65分，全省排名第6位。我市較去年同期排名上升3位，擺脫了落后位置，已處于全省中等水平，主要失分項(xiàng)集中在本代外案件處理上。（七）億元保費(fèi)有效投訴件數(shù)16月份我市有效投訴件數(shù)為0件，并獲得了一季度“遼寧省分公司理賠投訴專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”。（八）萬元以下賠案理賠周期，全省排名第1位。（九）萬元以下車險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效，全省排名第6位。二、ⅩⅩ年上半年主要工作舉措（一）持續(xù)推進(jìn)理賠事業(yè)部改革，加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)理
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