hfj質(zhì)量問題歸零管理制度(已修改)
2025-08-22 10:18 本頁面
【正文】 HFJ質(zhì)量問題歸零管理制度（初稿） 20130328前言本制度規(guī)定了我公司質(zhì)量問題歸零的具體辦法，描述了質(zhì)量問題技術(shù)歸零和管理歸零的術(shù)語和定義、報告編寫要求、歸零范圍、評審工作程序。旨在導(dǎo)入和學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，細(xì)化和增強(qiáng)質(zhì)量管理工作的針對性和有效性，是公司質(zhì)量管理體系的三級文件，是公司質(zhì)量問題歸零工作的執(zhí)行文件。本制度由質(zhì)量部提出并歸口管理。本制度規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量問題技術(shù)歸零和管理歸零的實(shí)施要求。本制度適用于產(chǎn)品從初樣開始至各階段的質(zhì)量問題技術(shù)歸零和管理歸零工作。《質(zhì)量管理體系 要求》?！顿|(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》?！顿|(zhì)量手冊》和《程序文件》。對在設(shè)計、生產(chǎn)、試驗、檢驗、服務(wù)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，從技術(shù)上、管理上分析產(chǎn)生的原因、機(jī)理，并采取糾正措施、預(yù)防措施，以避免重復(fù)發(fā)生的活動。針對發(fā)生的質(zhì)量問題，從技術(shù)上按“定位準(zhǔn)確、機(jī)理清楚、問題復(fù)現(xiàn)、措施有效、舉一反三”的五條要求逐項落實(shí)，并形成技術(shù)歸零報告或技術(shù)文件的活動。確定質(zhì)量問題發(fā)生的準(zhǔn)確部位。通過理論分析或試驗等手段，確定質(zhì)量問題發(fā)生的根本原因。通過試驗或其他驗證方法，再現(xiàn)或確認(rèn)質(zhì)量問題發(fā)生的現(xiàn)象，驗證定位的準(zhǔn)確性和機(jī)理分析的正確性。針對發(fā)生的質(zhì)量問題，采取糾正措施，經(jīng)過驗證，確保質(zhì)量問題得到解決。把質(zhì)量問題信息反饋給相關(guān)部門，并擴(kuò)展到其他型號的產(chǎn)品，檢查有無可能發(fā)生類似情況或機(jī)理的問題，并采取預(yù)防措施。針對發(fā)生的質(zhì)量問題，從管理上按“過程清楚、責(zé)任明確、措施落實(shí)、嚴(yán)肅處理、完善規(guī)章”的五條要求逐項落實(shí)，并形成管理歸零報告和相關(guān)文件的活動。查明質(zhì)量問題發(fā)生的全過程，從中查找管理上的薄弱環(huán)節(jié)或漏洞。根據(jù)職責(zé)，分清造成質(zhì)量問題的責(zé)任單位和責(zé)任人，并分清責(zé)任的主次和大小。針對管理上的薄弱環(huán)節(jié)或漏洞，制定并落實(shí)有效的糾正措施和預(yù)防措施。應(yīng)嚴(yán)肅對待由于管理原因造成的質(zhì)量問題，從中吸取教訓(xùn)，達(dá)到教育人員和改進(jìn)管理工作的目的。對重復(fù)性質(zhì)量問題和人為責(zé)任質(zhì)量問題的責(zé)任單位和責(zé)任人，應(yīng)根據(jù)
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1