【正文】 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 42 頁 廣州佳星企業(yè)管理顧問有限公司 ISO 14000認證咨詢 管 理 手 冊 編 號： BSM1 版 本：第一版 日 期： 20xx/11/1 序 號： 01 審 核： 審 批： 誠信 專業(yè) 嚴謹 創(chuàng)新 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 42 頁 廣州佳星企業(yè)管理顧問有限公司 管理手冊 文件編號 BSM1 版 本 頁次 2/24 主題：一、前言 生效日期 20xx年 11月 1日 廣州佳星企業(yè)管理顧問有限公司是從事 ISO 14000認證咨詢的公司 。 為便於公司 ISO 14001認證咨詢之管理，提供完善之服務，給予客戶更多有益之幫助，以保障客戶之權益而制定本手冊。 本手冊適用于廣州佳星企業(yè)管理顧問有限公司 ISO 14001認證咨詢管理。 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 42 頁 廣州佳星企業(yè)管理顧問有限公司 管理手冊 文件編號 BSM1 版 本 頁次 3/24 主題：二、修訂記錄 生效日期 20xx年 11月 1日 修 訂 記 錄 版本 修訂內容 修訂人 批準人 生效日期 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 42 頁 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 42 頁 廣州佳星企業(yè)管理顧問有限公司 管理手冊 文件編號 BSM1 版 本 頁次 4/24 主題：三、目錄 生效日期 20xx年 11月 1日 目 錄 序號 內 容 版 本 頁 碼 編 寫 01 前言 A 2 02 修訂記錄 A 3 03 目錄 A 4 04 手冊之管理 A 5~6 05 簡介 A 7 田秋云 06 章程 A 8~10 張湘水 07 組織架構 A 11 田秋云 08 職責與權限 A 12~13 田秋云 09 文件和記錄之管理 A 14~16 熊智華 10 培訓與控制 A 17~18 熊智華 11 咨詢作業(yè)流程 A 19~20 張湘水 12 不合格品及糾正預防措施 A 21 張湘水 13 申訴、投訴之管理 A 22 張湘水 14 管理評審 A 24 田秋云 中國最大管理資源中心 第 6 頁 共 42 頁 廣州佳星企業(yè)管理顧問有限公司 管理手冊 文件編號 BSM1 版 本 頁次 5/24 主題：四、手冊之管理 生效日期 20xx年 11月 1日 為確保佳星公司提供優(yōu)質的 ISO 14000認證咨詢服務，以保障客戶合理的要求。 本公司所有部門皆屬之。 。 中國最大管理資源中心 第 7 頁 共 42 頁 ， 呈總經理批準。 ，由辦公室負責發(fā)放，幵作記彔。 。 的管理時，則須由咨詢部經理組織人員修訂幵進行審核，呈總經理批準。 ： (受控 ) 序 號 持 有 人 序 號 持 有 人 01 總經理 02 咨詢部經理 03 辦公室主任 04 業(yè)務部經理 05 國家環(huán)保備案機關 廣州佳星企業(yè)管理顧問有限公司 管理手冊 文件編號 BSM1 版 本 頁次 6/24 主題：四、手冊之管理 生效日期 20xx年 11月 1日 ，任何人不得私自復制、照相或泄露給非本公司人員。 ，發(fā)放時要由指定持有人簽收。如持有人 中國最大管理資源中心 第 8 頁 共 42 頁 因職務變動或離職時，應主動將本手冊交回辦公室。 ，以避免遺失、臟污、缺頁及損壞。 ，需提交最新版本。 查 ，由咨詢部經理負責組織人員進行審查。 ，則依 放。 廣州佳星企業(yè)管理顧問有限公司 文件編號 BSM1 中國最大管理資源中心 第 9 頁 共 42 頁 管理手冊 版 本 頁次 7/24 主題：五、簡介 生效日期 20xx年 11月 1日 廣州佳星企業(yè)管理顧問有限公司設在廣州市廣花二路 181號金來大廈 3樓。公司下設有咨詢部、客戶部、市場部、信息部、行政部、財務部、策劃部、培訓部。 公司電話 ： 02036331486 / 36331516 / 傳 真： 02036331486 人員簡介附后 (專職 )