人際關(guān)系學(xué)派-王博弘主講(已修改)
2025-08-17 02:07 本頁(yè)面
【正文】 人際關(guān)系學(xué)派 王博弘 主張觀點(diǎn) 甲： 此學(xué)派認(rèn)為：管理就是讓別人或同別人一起去把事情辦好，因此，就必須以人與人之間的關(guān)系為中心來(lái)研究管理問(wèn)題。 乙： 注重個(gè)人，注重人的行為的動(dòng)因，把行為的動(dòng)因看成為一種社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象。 丙： 強(qiáng)調(diào)處理人的關(guān)系是管理者應(yīng)該而且能夠理解和掌握的一種技巧。 ?。?把 “ 管理者 ” 籠統(tǒng)地看成是 “ 領(lǐng)導(dǎo)者 ” ，甚至認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)，并把所有的領(lǐng)導(dǎo)工作都當(dāng)成為管理工作 。 興起背景 ? 從 20世紀(jì) 20年代開(kāi)始，是 “ 人際關(guān)系 ” ——“行為科學(xué) ” 學(xué)派的興起時(shí)期。 第一次世界大戰(zhàn)剛剛結(jié)束，主要資本主義國(guó)家開(kāi)始恢復(fù)生產(chǎn)，適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展需要的管理學(xué)開(kāi)始新的發(fā)展。 代表人物 甲： 弗里茨 朱利斯 羅特利斯伯格 (Fritz ） （ 1898— 1974): 美國(guó)管理學(xué)家，人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人之一 ,早期人際關(guān)系理論的歸納總結(jié)者。 甲： 喬治 埃爾頓 梅奧（ Gee Elton Mayo） （ 1880－ 1949） 美國(guó)（ 原籍澳大利亞 ）管理學(xué)家，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人，行為科學(xué)的奠基人，美國(guó)藝術(shù)與科學(xué)院院士。 甲： 梅奧和羅特利斯伯格的有效管理理論 曾擔(dān)任過(guò)新澤西州貝爾電話(huà)公司總經(jīng)理的哈弗大學(xué)的梅奧和羅特利斯伯格等人， 1927年接手在伊利諾伊州西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行了環(huán)境與生產(chǎn)效率研究實(shí)驗(yàn)，即有名的 霍桑實(shí)驗(yàn) 。通過(guò)長(zhǎng)達(dá)五年時(shí)間的研究，他們發(fā)現(xiàn)，與生產(chǎn)率增長(zhǎng)相關(guān)的因素是這樣一些社會(huì)因素，如勞動(dòng)群體的士氣、小組成員間良好的相互關(guān)系和有效的管理。這種有效的管理，就是要了解人的行為，特別是勞動(dòng)小組的行為。 “ 為此，要采用激勵(lì)、勸告、領(lǐng)導(dǎo)、交流等處理人與人之間關(guān)系的技能 ” 。 所謂有效的管理，實(shí)際上就是通過(guò)有效的傳播活動(dòng)達(dá)到管理的目的。 甲： 著作： 弗里茨 羅特利斯伯格 ： 《 管理與工人 》 (1939年 ) 《 管理與士氣 》 (1941年 ) 《 組織中的人 》 (1968年 ) 埃爾頓 梅奧： 《 工
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