【正文】 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)報(bào)告藍(lán)月亮小組組長(zhǎng)：董路路 小組成員：韓靜 黃曉璇 賈南南 蔣真真 李可馨 翟君逸 趙建凱 目錄一、 基本認(rèn)識(shí)…………………………………………………………………………………………………3(一) 成立………………………………………………………………………………………………….3(二) 產(chǎn)品品種………………………………………………………………………………………….3二、 藍(lán)月亮的世界………………………………………………………………………………………...4(三) 發(fā)展歷程………………………………………………………………………………………….4(四) 產(chǎn)品特色………………………………………………………………………………………….5(五) 企業(yè)文化………………………………………………………………………………………….5(六) 網(wǎng)絡(luò)………………………………………………………………………………………………….6(七) 近期新聞………………………………………………………………………………………….7三、 藍(lán)月亮的市場(chǎng)地位………………………………………………………………………………...9(八) 14年十大洗衣液品牌排行榜 ………………………………………………………..9(九) 市場(chǎng)份額………………………………………………………………………………………….10(十) 市場(chǎng)地位………………………………………………………………………………………….10四、 公益……………………………………………………………………………………………………..….10(十一) 關(guān)愛兒童…………………………………………………………………………………..10(十二) 關(guān)注教育…………………………………………………………………………………..10(十三) 關(guān)心社會(huì)……………………………………………………………………………..……10五、 宏觀環(huán)境(十四) 政治環(huán)境分析……………………………………………………………………..……11(十五) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析…………………………………………………………………………..11(十六) 技術(shù)環(huán)境分析……………………………………………………………………….….12(十七) 社會(huì)文化環(huán)境分析……………………………………………………………..……13(十八) 地理環(huán)境分析………………………………………………………………………..…15六、 行業(yè)環(huán)境分析…………………………………………………………………………………….……16(十九) 行業(yè)基本特征…………………………………………………………………………..17(二十) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)………………………………………………………………………..…19(二十一) 行業(yè)演變驅(qū)動(dòng)因素………………………………………………………….……….22(二十二) 戰(zhàn)略群體分析……………………………………………………………………..……24(二十三) 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手………………………………………………………………..…………27(二十四) 成功的關(guān)鍵因素……………………………………………………………….……..30七、 企業(yè)資源和能力分析……………………………………………………………………..………30(二十五) 資源…………………………………………………………………………………….…….30(二十六) 能力……………………………………………………………………………….………….36(二十七) 核心競(jìng)爭(zhēng)力……………………………………………………………………….………38八、 SWOT分析……………………………………………………………………………………………….38(二十八) 優(yōu)勢(shì)分析……………………………………………………………………………………38(二十九) 劣勢(shì)分析……………………………………………………………………………………38(三十) 機(jī)會(huì)分析……………………………………………………………………………………38(三十一) 威脅分析……………………………………………………………………………………38九、 戰(zhàn)略選擇……………………………………………………………………………………………….….39(三十二) S+O戰(zhàn)略…………………………………………………………………………………….39(三十三) W+O戰(zhàn)略…………………………………………………………………………………..41(三十四) S+T戰(zhàn)略………………………………………………………………………………………41(三十五) W+T戰(zhàn)略…………………………………………………………………………………….41十、 總結(jié)……………………………………………………………………………………………………..…….41一、 基本認(rèn)識(shí)(一) 成立藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司是由香港藍(lán)月亮國(guó)際集團(tuán)有限公司全資控股的外商獨(dú)資企業(yè)，藍(lán)月亮品牌誕生于1992年。旗下?lián)碛袀€(gè)人護(hù)理、衣物護(hù)理和家居護(hù)理三大系列，其中藍(lán)月亮洗衣液、洗手液、廁清和地板清潔劑四個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為全國(guó)第一。公司已通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。(二) 產(chǎn)品品種深諳洗滌之道的藍(lán)月亮，秉承“一心一意做洗滌”的理念，將國(guó)際尖端技術(shù)融入中國(guó)人的生活，成為洗滌行業(yè)的潮流代表。作為國(guó)內(nèi)最早從事家庭清潔劑生產(chǎn)的專業(yè)品牌，藍(lán)月亮旗下?lián)碛幸挛锴鍧嵶o(hù)理、個(gè)人清潔護(hù)理和家居清潔護(hù)理三大系列產(chǎn)品，體現(xiàn)了“輕松清潔，解放勞力”的宗旨，塑造了品牌獨(dú)具的“高效、輕松、保護(hù)”的鮮明個(gè)性，藍(lán)月亮產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)，源于不斷創(chuàng)新的領(lǐng)先技術(shù)。公司的研究發(fā)展部門由一批高素質(zhì)的化學(xué)專家組成。化工精英用智慧和信念，倡導(dǎo)洗滌自動(dòng)化、高效化，開發(fā)出在國(guó)際同行中卓然領(lǐng)先的產(chǎn)品，使繁重的勞動(dòng)變成了輕松的享受。奉行求真務(wù)實(shí)的質(zhì)量方針，追求完美無(wú)瑕的品質(zhì)效果。藍(lán)月亮人深知質(zhì)量穩(wěn)定的重要性。我們?nèi)f分之一的缺陷，帶給顧客的卻是百分之百的損失。公司已通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證，為藍(lán)月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進(jìn)一步的保障。始終以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，藍(lán)月亮系列產(chǎn)品充分滿足了現(xiàn)代家庭、賓館、寫字樓等各類場(chǎng)所的清潔需要。 十多年來(lái)，藍(lán)月亮產(chǎn)品廣泛地進(jìn)入中國(guó)人的家庭，贏得了大眾的真誠(chéng)信賴。與國(guó)際洗滌業(yè)發(fā)展同步，為人們生活品質(zhì)的提高盡力，藍(lán)月亮人，追求不息！以下是藍(lán)月亮三大系列產(chǎn)品的品種：1. 個(gè)人清潔護(hù)理：洗手液，消毒液；2. 衣物清潔護(hù)理：洗衣液，衣領(lǐng)凈，柔順劑，衣物消毒液，羽絨清洗劑，羊絨凈等；3. 家居清潔護(hù)理：廁所清理劑，廚房油污克星，地板清潔劑，洗潔精，果蔬凈，84消毒液，漂白劑，玻璃清洗劑等二、 藍(lán)月亮的世界(三) 發(fā)展歷程1. 1992年，藍(lán)月亮品牌誕生，推出以油污克星為代表的通用型廚房清潔劑，開始面向全國(guó)，規(guī)模性地推廣“自動(dòng)清潔”的清潔方式和理念。 2. 1994年，推出衣領(lǐng)凈、絲毛凈，以具有針對(duì)性的專業(yè)洗滌產(chǎn)品，帶給人全新的清潔方式和洗衣感受。 3. 1997年，研制出國(guó)內(nèi)首個(gè)掛壁型液體潔廁產(chǎn)品——新型專利產(chǎn)品不用刷廁清，從此改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的潔廁方式。 4. 2001年，推出藍(lán)月亮洗手液進(jìn)入個(gè)人清潔護(hù)理領(lǐng)域，倡導(dǎo)科學(xué)健康的洗手方法，引領(lǐng)洗手液發(fā)展潮流，成為中國(guó)洗手專家。 5. 2004年，推出新一代綠色柔順劑，采用與歐盟同步的水溶性環(huán)保配方，是國(guó)內(nèi)唯一通過環(huán)境標(biāo)志II型認(rèn)證的柔順劑產(chǎn)品，榮獲“2005年中國(guó)最佳新產(chǎn)品”稱號(hào)。 6. 2005年，推出茶清洗潔精，全新植物潔凈配方，倡導(dǎo)關(guān)注餐洗的安全健康。進(jìn)一步拓寬了藍(lán)月亮消毒產(chǎn)品的領(lǐng)域。 7. 2008年，藍(lán)月亮深層潔凈護(hù)理洗衣液面世，邀請(qǐng)奧運(yùn)冠軍、跳水女皇郭晶晶為代言人，在全國(guó)范圍內(nèi)推廣“潔凈，更保護(hù)！”的液體洗衣新理念。 8. 2009年，藍(lán)月亮啟用全新標(biāo)識(shí)，邀請(qǐng)國(guó)際設(shè)計(jì)大師、華人“設(shè)計(jì)教父”陳幼堅(jiān)先生親筆設(shè)計(jì)，以全新標(biāo)識(shí)形象帶給消費(fèi)者全新的視覺體驗(yàn)。9. 2010年11月9日，洗衣液領(lǐng)軍品牌藍(lán)月亮在北京舉辦了以“液趨勢(shì) 瀾動(dòng)力”為主題的新聞發(fā)布會(huì)。作為“瀾動(dòng)力”的楊瀾亮相現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)，由楊瀾傾情演繹的藍(lán)月亮新產(chǎn)品廣告片也解開了神秘面紗。10. 2011年，藍(lán)月亮又有新創(chuàng)舉，在中國(guó)搶先推出全球首款手洗專用洗衣液，這款洗衣液采用了獨(dú)特的創(chuàng)新泵頭設(shè)計(jì)，輕松一按就能享受便捷手洗。藍(lán)月亮在這年的金秋季節(jié)掀起了手洗衣物新浪潮。藍(lán)月亮產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)，源于不斷創(chuàng)新的領(lǐng)先技術(shù)。(四) 產(chǎn)品特色1. 技術(shù)領(lǐng)先堅(jiān)持用專業(yè)打造每一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品配方、包裝技術(shù)處于行業(yè)領(lǐng)先水平，迄今共獲得20多項(xiàng)國(guó)家專利；2. 功能齊全具備去污、除菌、護(hù)理、保護(hù)等多種功能，一瓶產(chǎn)品，同時(shí)解決消費(fèi)者多種需求和難題；3. 使用方便產(chǎn)品功效顯著，輕輕松松可達(dá)到滿意效果；4. 綠色環(huán)保使用可降解的天然原料，無(wú)磷無(wú)鋁，是符合人類健康生活標(biāo)準(zhǔn)的綠色洗滌劑。15類產(chǎn)品獲得國(guó)家環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證；5. 清潔保護(hù)將清潔和保護(hù)的理念應(yīng)用到消費(fèi)者、環(huán)境和被清潔物體三者之中，確保不傷害可能接觸到藍(lán)月亮產(chǎn)品的每一位消費(fèi)者、每一個(gè)被清潔對(duì)象和每一片環(huán)境。(五) 企業(yè)文化1. 企業(yè)愿景——精品洗滌締造精致生活不僅生產(chǎn)產(chǎn)品，同時(shí)生產(chǎn)一種消費(fèi)文化，不僅改變洗滌方法，同時(shí)改變生活方式 企業(yè)宗旨——自動(dòng)清潔 解放勞力2. 藍(lán)月亮產(chǎn)品把“自動(dòng)清潔”的理念貫穿到設(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)。 從配方設(shè)計(jì)到外觀包裝，藍(lán)月亮密切關(guān)注產(chǎn)品使用的方便性和人性化?！安挥盟ⅰ薄ⅰ懊獠鹣础?、“易過水”等多種高效設(shè)計(jì)，將消費(fèi)者從繁重的家務(wù)勞動(dòng)中解放出來(lái)。 3. 企業(yè)理念——一心一意做洗滌4. 數(shù)學(xué)依據(jù)：從概率論來(lái)看，做的事越多，成功的概率就越低。專注才是力量，一心一意才能成功。 5. 物理學(xué)依據(jù)：能否穿透一塊木頭取決于壓強(qiáng)的大小。同等壓力時(shí)，面積越小壓強(qiáng)越大。一心一意等于同樣的力量施加在最小的面積上，成功的可能性最大。 6. 哲學(xué)依據(jù)：做事情不是看你做了多少，而是看你做成了多少！失敗的疊加構(gòu)成平庸，成功的積累造就卓越。我們拒絕平庸，追求卓越！不在多，貴于精。 7. 企業(yè)價(jià)值觀——卓越 誠(chéng)信 尊重1) 把不可能變成可能叫卓越；從平凡中創(chuàng)造奇跡叫卓越；將今天的最好升華成明天的更好叫卓越；從成功邁向更大的成功叫卓越。卓越就是不斷地追求。卓越是一種境界。 2) 誠(chéng)信是最大的無(wú)形資產(chǎn)；是最基本的為人處世之道；也是最基本的企業(yè)生存之道。捍衛(wèi)誠(chéng)信，從每一件小事做起，用行動(dòng)與代價(jià)構(gòu)筑我們信譽(yù)的基石。 誠(chéng)信是一種信念。 3) 尊重是一種真誠(chéng)的姿態(tài)；尊重是人際溝通的前提；尊重是人際和諧的基礎(chǔ)；尊重能激發(fā)人的自尊和自信；尊重能促進(jìn)理解與信任。 尊重是一種素養(yǎng)。(六) 網(wǎng)絡(luò)1. 廣泛的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)藍(lán)月亮的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)大陸所有的省市自治區(qū), 滲透城市 (含地級(jí)市)起過200個(gè), 鋪貨門店超過12000家, 最大程度地方便消費(fèi)者購(gòu)買藍(lán)月亮的產(chǎn)品 。2. 完善的供貨系統(tǒng)藍(lán)月亮與國(guó)際知名物流公司合作，及時(shí)配送，保障質(zhì)量。在眾多地方設(shè)有倉(cāng)庫(kù)，向全國(guó)各地送貨。3. 專業(yè)的服務(wù)體系(七) 近期新聞1. 首屆“藍(lán)月亮節(jié)”啟動(dòng)　挑戰(zhàn)洗衣難題圓潔凈夢(mèng)想2013年8月1日至3日，第三屆中國(guó)國(guó)際清潔產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“清博會(huì)”）于北京國(guó)家會(huì)議中心盛大舉行。藍(lán)月亮獲清博會(huì)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“新清潔綠色貢獻(xiàn)領(lǐng)航者大獎(jiǎng)”。為幫助消費(fèi)者解決洗衣難題，藍(lán)月亮舉辦的第一屆“藍(lán)月亮節(jié)”于清博會(huì)首日隆重開幕。會(huì)上首度公布的藍(lán)月亮洗衣新主張引起廣泛關(guān)注，藍(lán)精靈載歌載舞為“藍(lán)月亮節(jié)”增彩添色，吸引眾多參觀者熱情參與洗衣難題大挑戰(zhàn)。2.