崗位說明書的編寫與應(yīng)用-(已修改)
2024-08-20 03:36 本頁面
【正文】 13 / 14崗位說明書的編寫與應(yīng)用【課程名稱】 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職能劃分 【所屬體系】 人力資源類 【主講專家】 尹隆森 ★課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？第一講 崗位設(shè)置1．崗位的分類與設(shè)置的基本原則2．企業(yè)的定員定編3．如何編制企業(yè)的崗位設(shè)置表第二講 工作分析與崗位研究 1．工作分析與崗位研究的概念2．工作分析與崗位研究的作用3. 工作分析與崗位研究的方法第三講 工作崗位調(diào)查1．工作崗位調(diào)查概述2．工作崗位調(diào)查表的設(shè)計(jì)與填寫3．工作崗位調(diào)查的方法第四講 企業(yè)崗位分析1．崗位分析的內(nèi)容與程序2．崗位內(nèi)涵分析3．員工素質(zhì)要求分析第五講 崗位說明書的編制1．崗位說明書的定義與要求2．崗位任職條件與溝通關(guān)系的確定3．崗位職責(zé)的確定第六講 崗位說明書的應(yīng)用1．崗位說明書的作用2．崗位說明書的應(yīng)用（案例）第七講 崗位評(píng)估概述 1．崗位評(píng)估的概念2．崗位評(píng)估的特點(diǎn)3．崗位評(píng)估的功能和作用4．崗位評(píng)估的程序 5．崗位評(píng)估的要求第八講 崗位評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)1．引言2．崗位評(píng)估的指標(biāo)3. 因素點(diǎn)值權(quán)數(shù)的設(shè)計(jì)第九講 崗位評(píng)估的操作方法1. 崗位評(píng)估的應(yīng)用示例2．崗位評(píng)估工作心得體會(huì)3．崗位評(píng)估和薪酬體系設(shè)計(jì)之間的關(guān)系第1講 崗位設(shè)置【本講重點(diǎn)】崗位的分類崗位的設(shè)置原則企業(yè)的定員定編崗位設(shè)置表的編制管理運(yùn)行外在的形式必須跟企業(yè)家內(nèi)在的心靈相一致。企業(yè)家有三種境界：第一是親力親為；第二是有所為有所不為；第三是無為而治?！啼?崗位的分類在提到崗位的具體設(shè)置前，需要先簡單介紹一下崗位的分類。企業(yè)里有很多崗位，這些崗位按照其性質(zhì)的不同可以分成若干個(gè)類型：生產(chǎn)崗位、執(zhí)行崗位、專業(yè)崗位、監(jiān)督崗位、管理崗位以及決策崗位等?！蛏a(chǎn)崗位：主要是指直接從事制造、安裝、維護(hù)及為制造做輔助工作的崗位。生產(chǎn)崗位的員工主要從事企業(yè)基本的生產(chǎn)業(yè)務(wù)?！驁?zhí)行崗位：主要是指從事行政或者服務(wù)性工作崗位。執(zhí)行崗位的員工根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排執(zhí)行自己的任務(wù)。◎?qū)I(yè)崗位：主要是指從事各類專業(yè)技術(shù)工作的崗位。例如工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)或者軟件設(shè)計(jì)師等等?！虮O(jiān)督崗位：指部門科室、隊(duì)部、辦事處等崗位，執(zhí)行監(jiān)督工作。例如審計(jì)部門、監(jiān)察部門，或者其他受董事會(huì)或股東會(huì)委托，監(jiān)督企業(yè)各項(xiàng)工作的人員?！蚬芾韻徫唬褐饕侵敢恍┎块T、科室的主管或者經(jīng)理，或者是一家單位的負(fù)責(zé)人。他們的職責(zé)是管理一家小的單位?！驔Q策崗位：主要是指公司的高級(jí)管理層。例如企業(yè)的總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理或分管各個(gè)業(yè)務(wù)的總監(jiān)等?！咀詸z】你所在的公司具體有哪些工作崗位？你處于何種工作崗位？試分析你的工作崗位的特點(diǎn)。@___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________崗位的設(shè)置原則1．崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合最低數(shù)量原則◎崗位不要設(shè)置很多，數(shù)量要盡可能少對(duì)崗位的設(shè)置不要設(shè)置很多，崗位數(shù)量要盡可能的少，這樣做的目的是使所有的工作盡可能的集中，不要特別分散。從經(jīng)濟(jì)角度來說，不必花很多人工費(fèi)。每一個(gè)人、每一個(gè)崗位的工作人員都應(yīng)該承擔(dān)很多責(zé)任?！蛉绾尾拍芊献畹蛿?shù)量原則在設(shè)定部門的職責(zé)以后，部門人員肯定要來分擔(dān)整個(gè)部門的所有責(zé)任。那么，如何劃分、確定職責(zé)，才符合最低數(shù)量原則呢？這里介紹一種崗位責(zé)任分工的確定方法。其過程如圖1－1。圖1－1 崗位責(zé)任分工的確認(rèn)過程【事例】例如人力資源部大概有這樣4項(xiàng)工作：◎一是負(fù)責(zé)企業(yè)員工管理，如人員招聘、錄用、調(diào)轉(zhuǎn)、解聘等?！蚨切匠旮＠缰贫ㄐ匠暾?、做工資表、發(fā)放工資等?！蛉桥嘤?xùn)。◎四是考核。4項(xiàng)工作就設(shè)置4個(gè)崗位。設(shè)計(jì)的時(shí)候，每一位基層工作人員所負(fù)的主要責(zé)任一般是2項(xiàng)到5項(xiàng)。因?yàn)槭腔鶎庸ぷ魅藛T，所以只承擔(dān)一部分責(zé)任。如果是中層工作人員，如部門經(jīng)理、辦公室主任、下屬單位負(fù)責(zé)人等，這些人的工作職責(zé)一般是5至10項(xiàng)。高層管理人員，例如企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等，可能負(fù)的主要責(zé)任是8項(xiàng)到12項(xiàng)。這是一個(gè)大致數(shù)目，僅供參考。如果基層工作人員分工的時(shí)候，已經(jīng)承擔(dān)了8項(xiàng)或者10項(xiàng)了，可能承擔(dān)起來有困難，這時(shí)可能就要?jiǎng)潪閮蓚€(gè)崗位。中級(jí)人員，如果負(fù)責(zé)的工作超過了15項(xiàng)，負(fù)擔(dān)可能很重，需要加設(shè)一名副經(jīng)理。高級(jí)人員也是這樣。按照這個(gè)原則劃分，符合最低數(shù)量，使每一個(gè)崗位、每一個(gè)人承擔(dān)的職責(zé)最合適，而且企業(yè)所付出的代價(jià)最低。2．所有崗位要求實(shí)現(xiàn)最有效的配合崗位設(shè)置的時(shí)候，對(duì)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行劃分。一般區(qū)分為主責(zé)、部分和支持三類，這樣來確定配合關(guān)系。主責(zé)是指某一個(gè)人所負(fù)的主要責(zé)任；部分指只負(fù)一部分責(zé)任；支持是指責(zé)任很輕，只協(xié)助他人。每個(gè)人的主責(zé)、部分和支持一定要?jiǎng)澢宄?．每個(gè)崗位能否在企業(yè)組織中發(fā)揮最積極的作用崗位設(shè)置的第三個(gè)原則是每個(gè)崗位是不是在整個(gè)企業(yè)組織中能夠發(fā)揮最積極的作用。崗位在組織設(shè)置里面，應(yīng)該使它發(fā)揮最大作用。每一個(gè)崗位都要有相應(yīng)的主責(zé)，然后有部分或者支持性工作。例如基層工作人員要有兩項(xiàng)到五項(xiàng)的主責(zé)，如果工作分工里沒有主責(zé)，都是部分或支持，那么這個(gè)同志的積極性會(huì)受影響。一項(xiàng)主要責(zé)任都沒有，會(huì)認(rèn)為自己是跑龍?zhí)椎?，只給別人搖旗吶喊。4．每個(gè)崗位與其他崗位的關(guān)系是否協(xié)調(diào)“是否協(xié)調(diào)”是指崗位之間的責(zé)任不交叉、沒有空白。避免某一個(gè)責(zé)任張同志是主責(zé)，李同
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