【正文】 【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本講小結(jié)】本講主要介紹工作分析與崗位研究的基本概念、研究對象和研究內(nèi)容；比較詳細地分析了工作分析與崗位研究在人力資源管理中的重大作用；敘述了崗位研究的若干基本原則，即系統(tǒng)原則、能級原則、標準化原則和最優(yōu)化原則；向大家介紹了調(diào)查研究、數(shù)量分析、心理學方法等崗位研究的方法；最后，根據(jù)崗位研究的產(chǎn)生和發(fā)展，對照國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，講了幾點對崗位研究工作的認識，并對我國企業(yè)的崗位研究工作提出了一些建議。往往是做成文件后，就放在保險柜里存起來，起不了任何作用。有些企業(yè)雖然在這方面做了一些工作，但是做成以后無法應用。目前，在我國的企業(yè)里，工作分析和崗位研究還處于初試階段。否則，很多研究是在做無用功。3．意適用性原則與標準化原則在推行工作崗位研究這項工作中，特別要注意適用性原則和標準化原則。另外，要逐步認識到這些工作的重要性，只有這樣才能夠逐步推開。類似這些思想會給推行工作造成阻力，所以要注意結(jié)合中國的國情來逐步推行，逐步吸收消化。2．合國情，逐步吸收消化工作崗位研究這項工作在西方和港澳臺已經(jīng)推行很長時間了，但在中國內(nèi)地特別是國有企業(yè)推行還有困難，因為一些人對于這些概念和理念存在認識問題。如果沒有做這些基礎工作，出門就上車，就容易出現(xiàn)方向不對甚至越坐越遠的情況。例如在北京要坐車去某個地方，地圖就是基礎資料。1．認真做好這項基礎性工作工作崗位研究是人力資源管理、企業(yè)規(guī)范化管理的基礎性工作。關于工作崗位研究的幾點認識4．其他的科學方法在現(xiàn)代經(jīng)濟科學研究中，新的觀察、分析比較和控制的方法、手段、工具正大量涌現(xiàn)。如技術部的心理負擔可能比較重，因為如果在某個技術環(huán)節(jié)上出現(xiàn)失誤，可能會造成很大經(jīng)濟損失，甚至可能發(fā)生安全事故。3．心理學的方法運用心理學知識分析員工的思想狀況，如某些崗位工作量并不一定大，可能員工思想負擔很重；有些崗位雖然工作量較大，但是思想負擔比較輕。通過這些數(shù)量的分析，顯然可以看出這個車間的工人工作負荷不足，相當多的時間是浪費掉的，應該對其每天的工作量進行調(diào)整?！九e例】某機械廠車工車間的正常工作時間為每天8小時。例如工作負荷問題，到底工作負荷重不重，就要通過動作計時來檢查。通過調(diào)查研究，取得基礎性資料。1．調(diào)查研究的方法運用科學的方法，有步驟地去考察某一現(xiàn)象總體，收集必要的數(shù)據(jù)資料，進行分析，研究各種因素及相互關系，以掌握現(xiàn)象的性質(zhì)、特征、事情以及運動規(guī)律性。例如，某一個部門設置三個人還是四個人或者五個人合適。例如任職條件，有一個統(tǒng)一標準，凡是部門經(jīng)理級的一定要有大本以上文化程度，凡是擔任技術總監(jiān)的一定要有高級職稱等?，F(xiàn)在同樣是處長，但是每個人在企業(yè)里發(fā)揮的作用或者所具有的能量不一樣，例如技術部經(jīng)理與行政部經(jīng)理發(fā)揮的能量是不一樣的。在規(guī)范化體系里面，每一個崗位在企業(yè)里所發(fā)揮的作用不一樣，也就是說能量不一樣。任何一個完善的組織、單位都是一個相互獨立的系統(tǒng)。整個規(guī)范化管理體系是一個大的系統(tǒng)，從發(fā)展戰(zhàn)略、組織設計、職能分解、崗位設置一直到工作分析與崗位研究，都要服從前面研究的結(jié)果。1．系統(tǒng)原則所謂系統(tǒng)，就是由若干既有區(qū)別又有依存的要素所組成的、處于一定環(huán)境條件中、并具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體。工作分析與崗位研究的原則與方法由于崗位研究實現(xiàn)同工同酬，并使企業(yè)員工明確了自己的職責，以及今后努力的方向，他們必然要在生產(chǎn)中服從領導，積極工作，不斷進取，其最后結(jié)果將是更大限度地發(fā)揮潛能，從而使企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提高。崗位職務培訓的內(nèi)容必須從崗位的特點和要求出發(fā)而加以規(guī)定。6．有助于開發(fā)人力資源和組織職務培訓企業(yè)崗位職務培訓是指為了滿足崗位職務的需要，有針對性地對具有一定政治文化素質(zhì)的在崗在職人員進行崗位專業(yè)知識和實際技能的培訓。另外，從人事管理工作程序上看，崗位研究是人事考核的前提，崗位研究要為人事考核的內(nèi)容、項目和指標體系的確定，提供詳盡的數(shù)據(jù)和資料。5．能有效地對員工實施目標管理與績效評估目標管理的前提是要分析每個崗位所承擔的責任、職權(quán)范圍以及應該有什么樣的目標，依據(jù)工作分析和崗位研究的資料對員工進行目標管理和績效考核。這樣就有效地保證了崗位和擔任本崗位的員工與薪酬之間的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。企業(yè)員工勞動報酬的高低主要取決于其工作的性質(zhì)、繁簡難易程度，勞動強度、工作負荷和責任的大小以及勞動環(huán)境的優(yōu)劣。無論是從理論淵源、考察的對象和范圍、研究的內(nèi)容和方法上看，還是從其基本功能來看，工作分析和崗位研究與勞動定額之間都存在著很多的共同點。2．有助于員工招聘、甄選和錄用企業(yè)在招聘新員工的時候，首先要確定員工的任職條件，例如這名員工將承擔哪些責任，給多少工資等問題。工作分析和崗位研究是編制人力資源規(guī)劃的基礎，依據(jù)這個基礎資料來確定需要設立多少個崗位，配備多少人員。企業(yè)在編制長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，或者在年初，或者在某一發(fā)展階段開始的時候，都要編制人力資源的規(guī)劃。現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系是以人力資源管理為核心、為基礎的，工作分析和崗位研究在人力資源管理工作中主要有以下七項作用：◎崗位評價崗位評價也叫做職位的評價、職位評估或者崗位評估。崗位分析最核心的內(nèi)容是編制崗位說明書，即現(xiàn)代人力資源管理中所用的檔案。崗位調(diào)查為崗位分析、崗位評價提供依據(jù)。◎崗位調(diào)查一家成立很多年的企業(yè)，已經(jīng)設置了許多崗位，這些崗位到底設置得合適不合適，工作量飽滿不飽滿，需要什么樣的認知條件，將來如何考核等等。就像過去泰