【正文】 1）考核項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致2） 質(zhì)量和數(shù)量同時(shí)考核3） 重點(diǎn)突出4） 適合企業(yè)目前需求5） 被考核人可控 可執(zhí)行的參數(shù)181。 課程提綱第一講 中國企業(yè)薪酬管理常見的問題與整體解決方案178。 ：企業(yè)管理的核心職能是什么178。 ：哪一種管理職能更重要178。 :如何協(xié)同戰(zhàn)略第二講 薪酬變革前期準(zhǔn)備工作178。 178。 第三講 薪酬戰(zhàn)略澄清（上）178。 178。 —管理兩大基本模式對比第四講 薪酬戰(zhàn)略澄清（下）178。 1．國際流行企業(yè)的薪酬制度分析178。 2．七步法第二步——“澄清薪酬戰(zhàn)略”活動內(nèi)容178。 3. 某企業(yè)薪酬戰(zhàn)略案例展示第五講 職位評估與職層評估（上）178。 178。 178。 第六講 職位評估與職層評估（下）178。 1．運(yùn)用佐佳七因素分析法進(jìn)行現(xiàn)場職位評估演練178。 2．職業(yè)架構(gòu)第七講 薪酬數(shù)據(jù)收集與深度分析（上）178。 178。 178。 178。 ——回歸分析第八講 薪酬數(shù)據(jù)收集與深度分析（下）178。 回歸分析——市場薪資對比（中位值）178。 178。 第九講 薪資架構(gòu)設(shè)計(jì)（上）178。 （上）178。 第十講 薪資架構(gòu)設(shè)計(jì)（下）/福利設(shè)計(jì)178。 （下）178。 178。 178。 178。 第十一講 薪酬管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)（上）178。 178。 178。 第十二講 薪酬管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)（下）178。 178。 178。 178。 講師簡介181。 秦楊勇178。 北京時(shí)代光華特聘高級講師178。 北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)EMBA特聘教授178。 上海佐佳企業(yè)管理咨詢有限公司首席管理顧問178。 一汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、華電集團(tuán)、中糧集團(tuán)、飛樂股份等178。 中央國資委直屬企業(yè)高級管理顧問178。 個(gè)人專著《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理》、《控制力》等系列叢書由中國經(jīng)濟(jì)出版社出版181。 課程對象178。 企業(yè)人力資源總監(jiān)178。 人力資源部經(jīng)理178。 人力資源工作者178。 企業(yè)中層干部181。 課程目標(biāo)178。 了解如何確定您企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略； 178。 職位評估與職層排序的技術(shù)； 178。 薪資數(shù)據(jù)分析與對比的技術(shù)； 178。 薪資架構(gòu)設(shè)計(jì)的技巧； 178。 福利規(guī)劃技術(shù)； 178。 了解如何設(shè)計(jì)薪酬管理的運(yùn)作系統(tǒng)；181。 課程意義178。 為什么員工隊(duì)伍的執(zhí)行力越來越不盡人意？為什么我們總是招聘不到適合的人才？為什么員工缺乏工作以往的熱情？為什么員工的流失率越來越高？為什么每個(gè)人都認(rèn)為公司的薪酬缺乏內(nèi)部的公平性？我們需要設(shè)計(jì)什么樣的薪酬模式？是崗位還是能力？如何在薪酬的外部市場競爭力與財(cái)務(wù)承受力之間作平衡？…… 178。 要尋找上述答案與管理解決方案，請您參加2007年度中國最具有實(shí)戰(zhàn)意義的時(shí)代光華講座：薪酬設(shè)計(jì)七步法！我們的專家將為您解答上述問題的答案，為您親自講解中國企業(yè)親自操作的管理咨詢案例，邊講、邊學(xué)；邊問、邊答；邊教、邊練，讓您真正掌握如何根據(jù)自己企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)設(shè)計(jì)合理的薪酬架構(gòu)。第一講 中國企業(yè)薪酬管理常見的問題與整體解決方案：企業(yè)管理的核心職能是什么管理企業(yè)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)以什么樣一個(gè)職能作為企業(yè)管理的核心？人力資源管理的書籍說企業(yè)應(yīng)當(dāng)以人力資源作為管理的核心，人才是企業(yè)的根本；一些財(cái)務(wù)管理的書籍講企業(yè)所有的生產(chǎn)運(yùn)行的活動都應(yīng)當(dāng)圍繞著財(cái)務(wù)來做，銷售、生產(chǎn)制造、采購，都應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于財(cái)務(wù)預(yù)算……這里總結(jié)了五個(gè)不同的觀點(diǎn)：224。 以產(chǎn)品作為管理的核心也就是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)，比如做ISO9000體系的時(shí)候，它就強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是企業(yè)的根本，所有的這些活動都應(yīng)當(dāng)圍繞著產(chǎn)品的質(zhì)量來做。224。 財(cái)務(wù)預(yù)算作為管理的核心很多的財(cái)務(wù)管理的書籍都強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理的重要性，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算。224。 以市場營銷作為管理的核心強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)市場營銷，著名的營銷管理學(xué)家菲利普科特勒曾經(jīng)在《營銷管理》這本專著里面寫過一篇文章，這篇文章講到：企業(yè)所有的活動，一開始各項(xiàng)職能是分散的，圍繞著客戶轉(zhuǎn)的是生產(chǎn)管理，是財(cái)務(wù)管理，是企業(yè)的人力資源管理，各項(xiàng)職能是分散的。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的這種觀點(diǎn)在不斷的轉(zhuǎn)變，顧客是企業(yè)所有運(yùn)行職能的核心，而圍繞著客戶做的是市場營銷，是市場營銷的職能，而企業(yè)的其他生產(chǎn)經(jīng)營活動是服務(wù)于市場營銷的。這是典型的第三種觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)營銷導(dǎo)向、市場導(dǎo)向。224。 人力資源管理為管理核心企業(yè)是由人組成的，當(dāng)然人是管理核心。224。 戰(zhàn)略管理為管理核心強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略，也就是說企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營的活動，市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)預(yù)算，都是緊緊圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略來做的。：哪一種管理職能更重要企業(yè)這五項(xiàng)職能當(dāng)中，哪一個(gè)管理的職能是企業(yè)未來發(fā)展的導(dǎo)航器，而其他的管理職能是服從和服務(wù)于它的呢？學(xué)員A：我認(rèn)為是市場營銷。講師：這是第一個(gè)觀點(diǎn)。理由是市場是企業(yè)的導(dǎo)向，各種職能運(yùn)行的導(dǎo)向應(yīng)當(dāng)以營銷作為管理的核心。學(xué)員B：我覺得是市場營銷和戰(zhàn)略的結(jié)合。講師：市場營銷和戰(zhàn)略的一個(gè)結(jié)合，如果是單項(xiàng)選擇呢？學(xué)員B：單項(xiàng)選擇就選戰(zhàn)略。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的方向是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人做了一個(gè)預(yù)判，包括放棄一些市場東西，然后選擇一些他們希望企業(yè)發(fā)展的趨勢，可能戰(zhàn)略是更具主導(dǎo)性，市場是它的一個(gè)參照值。講師：這個(gè)觀點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)以戰(zhàn)略作為管理的核心，理由是因?yàn)槠髽I(yè)的高層在做決策的時(shí)候，不是單一的考慮市場一個(gè)因素，市場是在做戰(zhàn)略決策的時(shí)候的一個(gè)參照值。學(xué)員C：不同的企業(yè)有不同的側(cè)重，而且這些側(cè)重都有成功的企業(yè)。像人力資源管理，各個(gè)企業(yè)都是以人為本。比如戰(zhàn)略這個(gè)決策有可能是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)智囊團(tuán)或者一個(gè)企業(yè)所有的部門來共同組成的，戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷，這些都是人去做的，所以各個(gè)部門沒有人力資源的協(xié)調(diào)配合的話，其他也是妄談。講師：這個(gè)觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)人力資源管理在企業(yè)管理當(dāng)中的重要支持作用。那么，這五項(xiàng)職能當(dāng)中，哪一個(gè)管理的職能是基于核心或者是主導(dǎo)地位，而其他管理職能必須服從和服務(wù)于它，是企業(yè)未來發(fā)展的導(dǎo)航器？學(xué)員D：我比較贊同財(cái)務(wù)預(yù)算的核心作用。……得到的答案有所不同，有些人強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略，有些人強(qiáng)調(diào)HR，有的人會強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)的預(yù)算，還有一些人更加贊同市場營銷。圖11 咨詢公司市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析受調(diào)查中國企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析：2006年3月份佐家管理咨詢公司針對沿海的幾個(gè)城市的職業(yè)經(jīng)理做了一個(gè)抽樣調(diào)查，一共發(fā)放了200多份調(diào)查問卷，回收190多份，其中有10份左右是無效問卷，也就是說有170多份調(diào)查問卷的樣本。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，其中有6%的人認(rèn)為企業(yè)管理的核心職能是產(chǎn)品職能，美國著名的營銷管理學(xué)家李斯特曾經(jīng)寫過一篇文章叫《營銷凈式》，講了一個(gè)案例，在上個(gè)世紀(jì)三十年代的時(shí)候，美國福特汽車公司熱衷于T型車產(chǎn)品的開發(fā)，當(dāng)外部市場的種發(fā)生巨大變化的時(shí)候，福特汽車公司在強(qiáng)調(diào)提升產(chǎn)品的質(zhì)量，怎樣把T型車產(chǎn)品的質(zhì)量做的更好，從而導(dǎo)致了美國福特汽車公司在跟日本豐田汽車進(jìn)行對抗的時(shí)候，退出了曾經(jīng)輝煌的舞臺。如果我們強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品作為管理的核心，會使企業(yè)忽視外部市場的需求。這篇文章已經(jīng)批評了這種觀點(diǎn)。那么財(cái)務(wù)的預(yù)算是不是企業(yè)未來發(fā)展的導(dǎo)航器，是不是一種核心的管理的職能呢？其他的管理職能必須要服從和服務(wù)于財(cái)務(wù)預(yù)算呢？我們并不否認(rèn)預(yù)算管理對于企業(yè)在年度生產(chǎn)運(yùn)行過程當(dāng)中的指導(dǎo)的作用，但是要考慮一下，年度財(cái)務(wù)預(yù)算的來源是什么？從程序來講，首先是年度經(jīng)營計(jì)劃，是銷售計(jì)劃、采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃，所有這些計(jì)劃最后經(jīng)過預(yù)算的質(zhì)詢以后，會體現(xiàn)在財(cái)務(wù)收支上，但是年度的經(jīng)營計(jì)劃來源于什么？來源于中長期三到五年的規(guī)劃，中長期的三到五年的規(guī)劃來源于什么？它是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要的構(gòu)成部分，也就是說，預(yù)算是服務(wù)于企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的資源配置、資金配置，它是支持企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的。為什么在很多企業(yè)會看到一種現(xiàn)象，做財(cái)務(wù)預(yù)算的時(shí)候，把去年財(cái)務(wù)收支的數(shù)據(jù)拿過來以后，變成了第二年財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)字游戲，導(dǎo)致了很多的預(yù)算活動脫離了企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。所以，我們認(rèn)為預(yù)算也不是企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航器。36%的人認(rèn)為企業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)以市場作為管理的核心，也就是強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向。市場營銷在企業(yè)各項(xiàng)職能當(dāng)中的引導(dǎo)是不能忽視的，但是，企業(yè)高層在做決策的時(shí)候，是不是單一的考慮市場一個(gè)因素呢？不是這樣。在做決策的時(shí)候，在確定企業(yè)發(fā)展方向的時(shí)候，不僅僅考慮的是市場，同時(shí)還要考慮到內(nèi)部的資源能否支持我們在這個(gè)市場里面、在這個(gè)行業(yè)里面進(jìn)行生存和發(fā)展。12%的人認(rèn)為企業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)以人力資源管理作為企業(yè)管理的核心，這是搞HR的人們的一些觀點(diǎn)，我們也并不否認(rèn)人力資源管理在企業(yè)管理當(dāng)中這種重要性，但是，HR（人力資源）日常的工作行為應(yīng)當(dāng)協(xié)同于企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略。比如集團(tuán)公司如果沒有進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)，絕對不會去儲備和招聘房地產(chǎn)人才，如果是一個(gè)全國性的企業(yè)，也就是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略未來的發(fā)展將會在全國，甚至是全球跟別的同類競爭對手爭奪人才的時(shí)候，那么我們的人力資源薪酬戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是什么樣的？我們的薪酬戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)聚焦與全國市場的競爭力的對比。{案例11}某企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定某浙江企業(yè)的老總向咨詢顧問詢問企業(yè)的薪酬對比范圍，老總認(rèn)為他的企業(yè)對比范圍應(yīng)在紹興市或浙江省。咨詢顧問答道：您的企業(yè)在未來三到五年業(yè)務(wù)擴(kuò)張的范圍，到底是在紹興市還是浙江省，或者是全國？如果要做一個(gè)全國性的企業(yè)，意味著是在全國，無論是北方還是南方跟你的競爭對手去爭奪所需要的人才。在這種情況之下，企業(yè)的薪酬的戰(zhàn)略、薪酬競爭力對比的范圍如果僅僅局限于紹興市或者是浙江省，會導(dǎo)致什么樣的現(xiàn)象出現(xiàn)？會使企業(yè)的人力資源的薪酬競爭力失去可比性。所以，人力資源的各個(gè)功能模塊應(yīng)當(dāng)考慮一個(gè)問題就是：如何協(xié)同于企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源管理的職能也不是企業(yè)未來發(fā)展導(dǎo)航器。一個(gè)企業(yè)家做企業(yè)，絕對不是為了培養(yǎng)人才而培養(yǎng)人才，是因?yàn)闉榱藢?shí)現(xiàn)自己企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而培養(yǎng)人才。企業(yè)的各項(xiàng)職能應(yīng)當(dāng)能夠緊緊的圍繞著25%的人所倡導(dǎo)的這種觀點(diǎn)，也就是緊緊的圍繞著企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略來做。深圳的一家做手機(jī)電池的生產(chǎn)、制造和銷售的公司，在2002年的時(shí)候，他們制定了企業(yè)未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，希望在手機(jī)電池制造行業(yè)能夠成為行業(yè)的老大，銷售額在2010年的時(shí)候，能夠達(dá)到十個(gè)億的銷售收入。董事長說：在2010年能否成為行業(yè)的老大，取決于在2004年的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措，叫戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。u 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也就是說，必須把客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。用他自己的話講，70%的收入是在低端市場實(shí)現(xiàn)的，所謂的低端市場指的是國內(nèi)的批發(fā)市場。他繼續(xù)講到：我們以后的未來的發(fā)展方向，能否實(shí)現(xiàn)十個(gè)億的銷售收入，必須要把我的客戶結(jié)構(gòu)由原來的70%在低端的這種銷售的格局，轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨耸袌鍪?0%，30%的銷售收入是低端市場，也只有這樣才能夠支撐我在這個(gè)行業(yè)里面成為行業(yè)老大。為什么呢？高端市場是哪些客戶呢？國際批發(fā)市場的客戶，還有像給三星、像摩托羅拉這樣的一些國際手機(jī)電池的制造商提供手機(jī)電池的配套，還有國內(nèi)的手機(jī)電池制造商像中興通訊，像TCL這樣的企業(yè)，給他們做手機(jī)電池的配套，這叫高端市場的客戶。什么原因使他要做這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？他說，我們這個(gè)企業(yè)從1998年成立的時(shí)候，具有的核心的資源是我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，也就是說，我們在研發(fā)的技術(shù)上面是超越行業(yè)里面一般競爭對手的，處于領(lǐng)先地位。既然我有很強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，那么意味著什么呢？產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的性能、安全性能等等一系列的技術(shù)參數(shù)，可能是領(lǐng)先于競爭對手的。而低端市場的競爭要素是什么呢？低端市場的叫客戶價(jià)值主張，就是客戶決策購買因素，關(guān)注的首先不是產(chǎn)品的性能，也不是產(chǎn)品的質(zhì)量，是價(jià)格。只要價(jià)格賣的很低，就來買你的產(chǎn)品，還有一個(gè)是應(yīng)付賬款，能給你鋪多少貨。但是給TCL或者是像摩托羅拉、三星這樣的一些企業(yè)做手機(jī)電池配套的話，他們首先關(guān)注的不是價(jià)格，而是產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的性能，你的技術(shù)參數(shù)、品牌等一系列的要素，價(jià)格是排在最后面的。根據(jù)我們企業(yè)的核心能力，如果選擇低端市場去跟客戶打價(jià)格戰(zhàn)的話，那么市場方向就選擇錯(cuò)了，所以要做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這是高層的一個(gè)戰(zhàn)略決策，接下來就是咨詢顧問跟銷售部的經(jīng)理進(jìn)行訪談溝通，咨詢顧問：“在2004年的時(shí)候，你們的市場營銷的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措是什么？要進(jìn)行市場轉(zhuǎn)型，那么在2004年的時(shí)候你的工作計(jì)劃是什么？”銷售部的經(jīng)理答道：“我們的董事長每天只知道搞一些務(wù)虛的東西，什么戰(zhàn)略不戰(zhàn)略，這個(gè)市場就是要降價(jià)，把價(jià)格降下來以后，我保證能夠把產(chǎn)品賣出去?！彼械娜粘９ぷ鞑皇菄@著如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、市場轉(zhuǎn)換，而是圍繞著如何在現(xiàn)有的低端市場去提高市場占有率，也就是高層在想著高端的市場，中層經(jīng)理在做著低端市場的事情，戰(zhàn)略執(zhí)行錯(cuò)位，在企業(yè)的戰(zhàn)略決策和執(zhí)行之間出現(xiàn)了一個(gè)大峽谷般的裂痕。跟研發(fā)部的經(jīng)理溝通時(shí)，咨詢顧問問到：“你未來的三到五年的研發(fā)計(jì)劃是什么？”高端市場意味著什么？產(chǎn)品的質(zhì)量要進(jìn)行提升了，如何通過研發(fā)計(jì)劃來提升產(chǎn)品的質(zhì)量，是不是要進(jìn)行研發(fā)立項(xiàng)？u 產(chǎn)品性能產(chǎn)品的性能要通過研發(fā)來改進(jìn)，如果說未來的手機(jī)電池制造行業(yè)將會進(jìn)入到當(dāng)年家電行業(yè)的那種競爭格局，成本控制就顯得非常重要，你的研發(fā)如何協(xié)同與成本控制？研發(fā)中心的總監(jiān)說：“未來三到五年的研發(fā)目標(biāo)和計(jì)劃，是到北京拿一個(gè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”。跟董事長溝通的時(shí)候，董事長說：他拿那個(gè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)有個(gè)屁用啊。所有的研發(fā)應(yīng)當(dāng)圍繞著產(chǎn)業(yè)化來做，到北京去拿一個(gè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，是由國家科研院所來做的事情。搞技術(shù)的人有