解決問(wèn)題的基本方法“七步法”(已修改)
2024-10-30 20:12 本頁(yè)面
【正文】 LGDG001219BJ(GB)VCKICKOFF 0 麥肯錫解決問(wèn)題的基本方法 –“七步法” 第一步 陳述問(wèn)題 第二步 分解議題 （樹(shù)圖） 第三步 消除非關(guān)鍵議題 （漏斗法） 第四步 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃 第五步 進(jìn)行關(guān)鍵分析 第六步 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 第七步 整理一套有力度的文件 ? 一周結(jié)果，然后再來(lái) ?? ??? ... .. . ??? ... .. . ?.… ?.... LGDG001219BJ(GB)VCKICKOFF 1 第一步 –陳述問(wèn)題 一個(gè)好的問(wèn)題陳述的特點(diǎn) ?一個(gè)主要問(wèn)題或可靠性很高的假設(shè) ?具體陳述而非籠統(tǒng)說(shuō)明 ?富有內(nèi)涵（而不是一種事實(shí)的羅列或一種無(wú)可爭(zhēng)議的主張） ?行動(dòng)性強(qiáng) ?以決策者下一步所需的行動(dòng)為重點(diǎn) 清晰地闡述要解決的問(wèn)題 LGDG001219BJ(GB)VCKICKOFF 2 其他方面：?jiǎn)栴}的背景情況 ?哪些是你的聽(tīng)眾 ? ?誰(shuí)有決策權(quán)，誰(shuí)會(huì)執(zhí)行？ ?哪些是決策者較為關(guān)心的問(wèn)題？ ?你如何協(xié)調(diào)各利益方的目的？ ／限制 ?哪些因素將不被考慮 ?決策者將如何判斷某解決問(wèn)題的方案是否成功 ?允許多少時(shí)間解決該問(wèn)題 ?需要多高的準(zhǔn)確度？ LGDG001219BJ(GB)VCKICKOFF 3 邏輯樹(shù) 問(wèn)題陳述 問(wèn)題 /假設(shè) 1 問(wèn)題 /假設(shè) 2 問(wèn)題 /假設(shè) 3 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 為什么使用邏輯樹(shù)？ ?解決問(wèn)題的工作可以分成智力上能夠解決的幾個(gè)部分 ?不同部分可按輕重緩急區(qū)分 ?工作責(zé)任能分派到各人 ?將問(wèn)題的各個(gè)部分解決好，即可解決整個(gè)問(wèn)題 ?所分問(wèn)題的各個(gè)部分各不相同，而且包括了各個(gè)方面 (即沒(méi)有重疊沒(méi)有遺漏 ) 第二步：分解問(wèn)題 LGDG001219BJ(GB)VCKICKOF
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