【正文】 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項(xiàng)目員工職業(yè)發(fā)展手冊（咨詢成果文件編號：081）北京新華信管理顧問有限公司2003年9月目 錄前 言 1第一章 總則 2 人力資源開發(fā)戰(zhàn)略 2 設(shè)立職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)的意義 2 職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)總述 2 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行機(jī)構(gòu) 4 職業(yè)發(fā)展工作實(shí)施時間 5 員工、領(lǐng)導(dǎo)與公司在職業(yè)發(fā)展中責(zé)任 6第二章 職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)體系 8 職級系統(tǒng)介紹 8 職層分類 10 職級分布 10 職業(yè)發(fā)展矩陣作用與特點(diǎn) 11 職業(yè)發(fā)展矩陣之縱向職業(yè)發(fā)展通道 12 職業(yè)發(fā)展矩陣之橫向職業(yè)發(fā)展通道 13 崗位任職資格及綜合能力要求 14 建立針對職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系 14第三章 熟悉中成長—入職篇 16 新員工入職培訓(xùn) 16 試用期管理 17 新員工轉(zhuǎn)正定級 17第四章 員工職業(yè)發(fā)展通道—發(fā)展篇 18 制定員工發(fā)展計(jì)劃 19 縱向發(fā)展 21 橫向發(fā)展 22第五章 做最優(yōu)秀的實(shí)踐者—成就篇 26 績效激勵制度 26 人才儲備與梯隊(duì)建設(shè) 27第六章 職業(yè)發(fā)展相關(guān)培訓(xùn) 28 培訓(xùn)工作的意義及作用 28 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 28 培訓(xùn)計(jì)劃 28 職業(yè)發(fā)展相關(guān)培訓(xùn) 29第七章 附 錄 34 職業(yè)發(fā)展制度的修訂 34 職業(yè)發(fā)展申訴 34 附表 3537 / 38前 言歡迎加盟湖南電廣傳媒股份有限公司！您將在這里開始一段全新的職業(yè)經(jīng)歷。公司的發(fā)展與員工的努力是分不開的，湖南電廣傳媒股份有限公司希望能夠?yàn)閱T工提供一個良好的平臺，與員工共同發(fā)展。無論對員工，還是對公司而言，職業(yè)發(fā)展管理都至關(guān)重要。個人的職業(yè)發(fā)展很大部分與員工個人的努力息息相關(guān)，員工個人應(yīng)該承擔(dān)50%以上的自我職業(yè)發(fā)展責(zé)任，只有員工個人的不斷進(jìn)取、努力工作和學(xué)習(xí)，才能在公司的職業(yè)發(fā)展道路上不斷前進(jìn)；同時，公司承擔(dān)約25%的責(zé)任，主要是明確職業(yè)發(fā)展矩陣，提供發(fā)展空間并給予培訓(xùn)支持；員工的直接管理上級承擔(dān)約25%的責(zé)任，主要是輔助員工制訂發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。正是湖南電廣傳媒股份有限公司員工的積極進(jìn)取、不懈拼搏造就了湖南電廣傳媒股份有限公司現(xiàn)在的成就，公司認(rèn)為員工是最寶貴的財(cái)富，是創(chuàng)新的源泉。本《員工職業(yè)發(fā)展手冊》明確了在員工職業(yè)發(fā)展的道路上公司承擔(dān)的責(zé)任，致力于表達(dá)公司對員工的支持與尊重。因此公司除了為員工提供合理的薪酬，更向員工提供了大量的培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會。在這里您將能按照多種通道來規(guī)劃您的職業(yè)生涯，并得到相關(guān)培訓(xùn)的支持。在這里您將接受、融入并推廣積極、健康的生活理念，在發(fā)展事業(yè)的同時發(fā)展您的人生！——讓我們企業(yè)和員工共同“拓寬視野，延伸理想”！第一章 總則 人力資源開發(fā)戰(zhàn)略以內(nèi)部開發(fā)為主，外部招聘為輔；通過實(shí)施內(nèi)部競聘、后備人才培養(yǎng)、培訓(xùn)、和輪崗鍛煉，實(shí)現(xiàn)員工在管理序列與業(yè)務(wù)序列的成長。 設(shè)立職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)的意義第一條. 設(shè)立職業(yè)發(fā)展制度的直接目的是為了實(shí)現(xiàn)公司人力資源發(fā)展目標(biāo)和幫助員工實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；職業(yè)規(guī)劃能保證企業(yè)未來人才的需要，通過為員工提供發(fā)展空間及職業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息，引導(dǎo)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，有效保證企業(yè)未來發(fā)展的人才需要。第二條. 為了直接實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)發(fā)展，本制度對員工可能的各種職業(yè)發(fā)展途徑進(jìn)行了安排，并包括職位輪換計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、提升計(jì)劃等，通過職業(yè)發(fā)展計(jì)劃可以幫助員工實(shí)現(xiàn)對個人創(chuàng)造力和職業(yè)擴(kuò)展的期望，促使員工不斷提高自身能力。第三條. 職業(yè)發(fā)展與工作分析、人力資源計(jì)劃、招聘與選拔、績效評估、培訓(xùn)等有密切聯(lián)系。 職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)總述職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)包括三部分：職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)制度系統(tǒng)、職業(yè)發(fā)展實(shí)施系統(tǒng)及培訓(xùn)支持體系（參見職業(yè)發(fā)展矩陣）。第四條. 職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)制度系統(tǒng)包括三方面內(nèi)容：l 確定職業(yè)發(fā)展矩陣：即員工進(jìn)入企業(yè)后，在其已有的專業(yè)知識和技能特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，配合組織發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和鍛煉，從而在職層和職位晉升方面可能獲得的職業(yè)發(fā)展路線；其中包括管理路線和專業(yè)路線。l 明確崗位所需任職資格及能力：不同層次與不同類型崗位由于工作性質(zhì)、內(nèi)容和環(huán)境不同，對任職者的能力也有不同要求，因此必須明確各崗位的任職資格與能力要求任職資格參見各崗位職務(wù)說明書。l 明確職業(yè)發(fā)展路線的薪酬結(jié)構(gòu)：在確定職業(yè)發(fā)展矩陣的基礎(chǔ)上，需要明確各層次崗位薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平，以便將績效考評結(jié)果運(yùn)用到薪酬職級調(diào)整和崗位職層調(diào)整中。第五條. 職業(yè)發(fā)展實(shí)施系統(tǒng)：l 個人制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：個人發(fā)展規(guī)劃是指員工通過各種信息來確定自己的職業(yè)興趣、價(jià)值觀、性格，從而明確本人在企業(yè)中可能的發(fā)展路線，自我評估在職業(yè)發(fā)展中有助于員工了解自己的狀況，制定職業(yè)發(fā)展方案。l 組織協(xié)助確定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：組織需要對員工的工作業(yè)績、工作能力和所具備的潛力做出客觀公正的評估，根據(jù)評估結(jié)果為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織能否正確評價(jià)每個員工個人能力和潛力是員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。l 員工晉升與發(fā)展的實(shí)施：包括薪酬職級的調(diào)整、崗位職層的調(diào)整、內(nèi)部招聘、崗位輪換，這是員工職業(yè)發(fā)展的最終體現(xiàn)，其實(shí)施需要職業(yè)發(fā)展管理委員會重點(diǎn)控制，以確保過程的公平性。第六條. 培訓(xùn)支持體系：l 入職培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)在員工到崗后的1月內(nèi)進(jìn)行，內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)幾個模塊，可以使員工迅速熟悉公司文化，了解產(chǎn)品知識，同時使員工的團(tuán)隊(duì)合作意識得到強(qiáng)化。l 在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓(xùn)練即通過制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報(bào)和意見、評價(jià)考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進(jìn)行的指導(dǎo)。l 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組為了讓新晉升或輪崗的員工盡快熟悉和勝任崗位而專門開的培訓(xùn)工作，內(nèi)容包括：崗位工作介紹、崗位任職能力培訓(xùn)、崗位所需專業(yè)知識培訓(xùn)。 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行機(jī)構(gòu)第七條. 職業(yè)發(fā)展管理委員會組成l 主席：董事長l 副主席：總裁l 執(zhí)行副主席：行政副總裁l 委員會成員：各副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董秘、總裁助理l 主席負(fù)責(zé)提出開展職業(yè)發(fā)展相關(guān)工作的總體要求。l 副主席負(fù)責(zé)監(jiān)督完善職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)制度體系，監(jiān)督完成職業(yè)發(fā)展實(shí)施工作。l 執(zhí)行副主席負(fù)責(zé)組織安排職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)制度體系的完善，并對職業(yè)發(fā)展實(shí)施工作的公平性與工作完成及時性負(fù)責(zé)。第八條. 職業(yè)發(fā)展管理委員會職能l 負(fù)責(zé)處理員工內(nèi)部招聘、崗位輪換及重點(diǎn)培訓(xùn)優(yōu)秀員工，完成對員工的薪酬職級或崗位職層的調(diào)整。l 負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有職業(yè)發(fā)展制度與日常操作過程可能存在的矛盾，從而使職業(yè)發(fā)展制度最終簡明有效并易于操作，實(shí)現(xiàn)對員工的有效激勵。第九條. 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組組成l 組長：人力資源部總經(jīng)理l 成員：各部門負(fù)責(zé)人及人力資源部員工l 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行過程親屬回避制度：職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組成員在實(shí)施職業(yè)發(fā)展工作中，應(yīng)該回避其親屬的級別調(diào)整等相關(guān)工作。第十條. 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組職能l 成立目的：接受職業(yè)發(fā)展管理委員會領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助各部門員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、處理員工發(fā)展過程中的行政工作。l 組織員工制定個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。l 收集整理各部門職業(yè)發(fā)展文字資料并統(tǒng)一保管。第十一條. 職業(yè)發(fā)展管理委員會、職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組、人力資源部分工l 職業(yè)發(fā)展管理委員會明確職業(yè)發(fā)展總方針并處理重大決策。l 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組根據(jù)委員會安排實(shí)施與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的工作。l 人力資源部完成具體培訓(xùn)、晉升等人力資源工作。 職業(yè)發(fā)展工作實(shí)施時間第十二條. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定時間l 新員工入職需制定初步職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在轉(zhuǎn)正后1個月內(nèi)需完成。l 年度績效考評完成后1個月內(nèi)，職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組將對員工進(jìn)一步職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。l 在特殊情況下，職業(yè)發(fā)展管理委員會將在一年中安排職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組對某崗位員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。第十三條. 績效考評結(jié)果運(yùn)用時間l 參見《員工考核管理制度》第十四條. 縱向職業(yè)發(fā)展實(shí)施時間l 薪酬職級及崗位職層調(diào)整時間n 新員工轉(zhuǎn)正薪酬職級及崗位職層調(diào)整(參見《員工考核管理制度》) 。n 薪酬職級定期調(diào)整：年度績效考評結(jié)束后1個月內(nèi)。n 薪酬職級及崗位職層不定期調(diào)整：對于表現(xiàn)特優(yōu)異(或特差)員工，職業(yè)發(fā)展管理會將不定期進(jìn)行級別調(diào)整。第十五條. 橫向職業(yè)發(fā)展實(shí)施時間l 內(nèi)部招聘時間：當(dāng)公司有空缺崗位或新增崗位時，當(dāng)需要公司開展內(nèi)部招聘時，由職業(yè)發(fā)展管理委員會決定具體競聘時間。l 崗位輪換時間：員工提出崗位輪換要求后，經(jīng)職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組審批通過后執(zhí)行，具體時間在崗位輪換批準(zhǔn)后2周內(nèi)執(zhí)行。 員工、領(lǐng)導(dǎo)與公司在職業(yè)發(fā)展中責(zé)任第十六條. 總述：l 在職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)內(nèi)，公司、領(lǐng)導(dǎo)和員工都有不同的角色和責(zé)任，有效的職業(yè)發(fā)展體系需要公司、主管領(lǐng)導(dǎo)和員工各自履行自己的責(zé)任。l 員工自己制定規(guī)劃，主管領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和鼓勵，公司提供資源和渠道。第十七條. 個人在職業(yè)發(fā)展中作用及責(zé)任l 從加入公司起，員工應(yīng)結(jié)合本制度考慮自己在公司的職業(yè)發(fā)展方案。l 與領(lǐng)導(dǎo)溝通自己的事業(yè)目標(biāo)并討論職業(yè)發(fā)展需要支持。l 不斷跟蹤自己的發(fā)展計(jì)劃。l 盡力履行自己的職責(zé)達(dá)到任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn)要求。l 開放和誠實(shí)地評估自己的能力和表現(xiàn)（如主動向領(lǐng)導(dǎo)、下屬、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員收集表現(xiàn)反饋 ）。第十八條. 領(lǐng)導(dǎo)在職業(yè)發(fā)展中作用及責(zé)任l 引導(dǎo)下屬進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的討論。l 介紹職業(yè)規(guī)劃的程序，對職業(yè)生涯規(guī)劃起到催化的反饋的作用。l 鼓勵和支持員工去實(shí)踐其個人發(fā)展計(jì)劃，如提供培訓(xùn)機(jī)會、輔導(dǎo)和指導(dǎo)、職層工作調(diào)動，支持其申請其他合適職位。l