【正文】 河南省建院 工程 檢測有限公司 JYJC/SC20xx 質量手冊 (第 2 版 ) 批準人 :李小杰 審核人 :馬偉召 編寫人 :郭 凱 分發(fā)號： 受控狀態(tài) : ?非受控 ?受控 持有人： 20xx1220發(fā)布 20xx0101 實施 發(fā) 布 令 河南省 建院工程檢測有限公 司 全體員 工 ： 本《質量 管理手 冊》是依 據(jù)《 實 驗室 資 質認定 評審準 則》和GB/T2702520xx《檢測和校準 實驗室 能力的通用要求》， 并 結合 我 公司 的具體情況編寫，是闡明本 公司 的質量方針、質量目標并描述 我公司 質量 管理 體系的重要文件，是質量管理和質量改進的指南。本手冊已經(jīng)審定，現(xiàn)予批準頒布， 將于 20xx 年元月一日 起 實施 。 我 公司 全體員 工 應認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行，且始終保持其運行有效，確保檢測工作的科學、公正、權威，為 客戶 提供優(yōu)質服務。 總經(jīng)理 ： 河南省 建院工程檢測有限公司 20xx 年 12 月 20 日 質量手冊 JYJC/SC20xx 第 1 頁 共 1 頁 主題： 發(fā)布令 第 2 版 0 次修訂 頒布日期： 20xx1220 質量手冊 JYJC/SC－ 20xx 第 1 頁 共 1 頁 主題： 修訂頁 第 2 版 0 次修訂 頒布日期： 20xx1220 序號 章、節(jié)、條 修 訂 內 容 批準人 批準日期 發(fā)布頁 修訂頁 1 質量手冊說明 .....................................................5 2 概述 .............................................................7 3 質量方針、目標和任務 ............................................10 4 組織管理 ........................................................11 5 管理體系 ........................................................23 6 文件控制 ........................................................25 7 檢測和 /或校準分包 ...............................................28 8 服務和供應品的采購 ..............................................29 9 合同評審 ........................................................31 10 申訴和投訴 .....................................................34 11 糾正措施、預防措施及改進 .......................................37 12 記 錄 ...........................................................39 13 質量審核、內部評審 ............................................41 14 管理評審 ................ ......................................43 15 人員 ...........................................................45 16 設施 與環(huán)境 .....................................................49 17 檢測和校準方法 .................................................51 18 設施和標準物質 ................................................54 19 量值溯源 .......................................................56 20 抽樣和樣品處置 ................................................58 21 結果質量控制 ...................................................60 22 結果報告 .......................................................62 附件 1 承檢產(chǎn)品（參數(shù)）項目表 附件 2 儀器設備基本情況表 質量手冊 JYJC/SC－ 20xx 主題： 目錄 第 2 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx1220 質量手冊 JYJC/SC－ 20xx 主題： 質量手冊說明 第 2 版 0 次修訂 頒布日期： 20xx1220 1 目的 本質量手冊依據(jù)《 實驗室 資質認定評審準則》標準要求及 河南省 建院工程檢測有限公司 實際情況編制而成，它規(guī)定了質量管理體系要求，用于證實 河南省 建院工程檢測有限公司 有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客及相關的法律法規(guī)要求的檢測結果，及通過體系的有效運 行、 持續(xù)改進和預防不合格的過程而達到顧客滿意。 2 適用范圍 本質量手冊描述的質量管理體系適用于 河南省 建院工程檢測有限公司土工試驗 及地基與基礎 檢測 服務 。 3 應用 由于河南省建院工程檢測有限公司所配備的儀器設備能夠滿足所檢項目的工作要求，不需要對外分 包，刪除《 實驗室資質認定評審準則 》標準中 部分不會影響到河南省建院工程檢測有限公司提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的服務的能力或責任要求，所以，對 “檢測和校準分包”部分予以刪除。 4 內容 本質量手冊根據(jù)《 實驗室 資質認定評審準則》標準的要求，并結合 河南省 建院工程檢測有限公司 實際情況編制而成，用以統(tǒng)一、協(xié)調本 公司 的質量管理和質量控制活動。 本質量手冊規(guī)定了公司 質量管理體系的范圍； 本質量手冊引用了《 實驗室 資質認定評審準則》標準及 河南省 建院工程檢測有限公司 質量管理體系所要求的程序文件； 本質量手冊對 河南省 建院工程檢測有限公司 質量管理體系所包括的過程 、 順序和相互作用進行了詳盡表述。 5 術語和 定義 本質量手冊采用《 實驗室 資質認定評審準則》標準中的術語和定義。 6 質量手冊的管理 質量手冊由 河南省 建院工程檢測有限公司 質量負責人 負責 組織編寫、 技術負責人審核 ，由 公司 總 經(jīng)理 批準后發(fā)布實施； 質量手冊的發(fā)放 質量手冊分受控和非受控兩種文本，受控文本由 綜合部 在質量手冊封面加蓋受控印章，按分發(fā)號登記發(fā)放 。 對內發(fā)至 河南省 建院工程檢測有限公司 最高管理者、質量、技術負責人 、 各職能室 及從事質量管理必 要 使用質量手冊的人員；非受控文本由 綜合部 在質量手冊封面加蓋非受控印章，發(fā)給行業(yè)主管部門或顧客（必要時），用于 能力證明或學習 交流。 質量手冊使用者的責任 質量手冊持有者必須妥善保管，不得損壞、丟失和隨意涂改，未經(jīng)批準不得外借，調離工作崗位必須將質量手冊歸還 綜合部 ，并辦理核收登記。 質量手冊的更改 本質量手冊符合 《 實驗室 資質認定評審準則》 標準的要求，并隨其最新版本作規(guī)定調整； 本質量手冊的版本號為 1 版（ 4 等） /修改狀態(tài)為 0（ 3 等），并按此順 序依次編號； 質量手冊的局部更改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關規(guī)定，作好更改標識，更改內容記錄在 《文件更改記錄表》 中，同時對已更改的章節(jié)換頁； 河南省 建院工程檢測有限公司 總 經(jīng)理 負責 組織 對質量手冊的適用性、充分性和有效性進行評審； 質量手冊由 綜合部 負責歸檔管理，并負責解釋。 7 相關文件 《 實驗室 資質認定評審準則》 有關法律法規(guī)及國家標準、行業(yè)標準。 1 簡介 ： 河南省 建院工程檢測有限公司 于 20xx 年 7 月注冊為法人公司，是河南省 建筑設計研究院 有限公司的 全資 子公司。 由原 河南省設計研究院有限公司土工試驗室 及檢測中心合并而成。 公司現(xiàn)有職工 20 人，其中高級工程師 7 名，工程師 5 名， 專業(yè)技術人員 8 名 ， 11人持有檢測試驗 資格 證書 ，注冊巖土工程師 6 人 。檢測人員均具有較高的專業(yè)技術水平和豐富的 檢測 工作經(jīng)驗。 公司試驗 檢測 及辦公總面積 300 余平方米， 現(xiàn) 擁有用于各種檢測設備 100 余臺套 ，儀器設備固定資產(chǎn)原值 200萬元。其中 地基與基礎 檢測設備 16臺套，包括： 1套 RS1616K（ S）基 樁 動測 儀、 1 套 RS1616K（ P）基 樁 動測 儀 、 1 套非金屬超聲檢測儀、 10 套 RSJYB靜力載荷測試儀 、 3 套 JCQ503B 靜力載荷測試儀 等； 土工試驗 儀器 90 臺套 ，包括：軸承式單杠桿固結儀、三聯(lián)固結儀、三軸剪力儀、杠桿式直剪儀、電動式直剪儀、聯(lián)合測定儀、頂擊式標準振篩機、休止角儀、應變控制無側限壓力儀、數(shù)控電動擊實儀、K0 固結儀、孔隙壓力測量儀、電動相對密度儀、水質分析儀等；測量監(jiān)測設備 10 臺套，包括：全站儀、電子水準儀、經(jīng)緯儀、測斜儀、沉降儀、鋼筋計、裂縫儀、鋼弦式頻率儀等 。 近幾年， 河南省 建院工程檢測有限公司 完成各類工程勘察 土工試驗 樣品 十 萬多件，其中多項為國家及省市重點工程 。 工作范圍遍布省內外，為各類工程項目提供了大量可靠的科學檢測數(shù)據(jù)，保證了各工程項目順利進行，受到行業(yè)主管部門及用戶好評，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益 。 公司 狠抓質量管理，制定了一系列質量保證措施，按照 ISO9001： 20xx 標準建立了質量管理體系， 長期遵循“質量第一、科學管理、顧客至上、務實創(chuàng)新”的質量目標 。根據(jù)自身特點制定了一套靈活的經(jīng)營機制及長遠發(fā)展規(guī)劃，其宗旨是：立足河南，服務全國；用一流的技術，保證一流的質 量，為用戶提供一流的服務，并希望同社會各界精誠合作，共創(chuàng)未來。 公司 地址：鄭州市金水路 103 號 公司 郵編： 450014 公司 電話： 037166234006 質量手冊 JYJC/SC－ 20xx 主題： 概述 第 2 版 0 次修訂 頒布日期： 20xx1220 2 公正性聲明 ： 河南省建筑設計研究院 有限公司 保證不行政干預 河南省 建院工程檢測有限公司 檢測工作的聲明 公司各部門： 為保證 河南省 建院工程檢測有限公司 檢測工作的公正性，特作以下聲明： 河南省 建院工程檢測有限公司 具有獨立法人地位， 獨立開展業(yè)務， 財務獨立核算。 河南省建筑設計研究院有限公司保證 不對河南省建院工程檢測 有限公司履行試驗檢測職責時進行任何行政干預 。 河南省建筑設計研究院有限 公司各部門不得對 河南省 建院工程檢測有限公司 的工作進行干預，并對 河南省 建院工程檢測有限公司 貫徹質量體系文件給 予行政支持，河南省建筑設計研究院有限公司 在儀器設備、環(huán)境設施、人員培訓等方面將盡力為河南省 建院工程檢測有限公司 提供幫助 。 總經(jīng)理： 河南省 建筑設計研究院 有限公司 20xx 年 12 月 20 日 河南省 建院工程檢測有限公司 公正性聲明 為了確保檢測工作的科學、公正、有效，以真實可靠的檢測數(shù)據(jù)獨立客觀地 評價產(chǎn)品（項目）質量，防止任何不恰當干預， 河南省 建院工程檢測有限公司 聲明如下： 嚴格遵守國家有關質量的法律、法規(guī)和方針政策，堅持科學、公正