【正文】 船務(wù)部績效考核體系一、組織結(jié)構(gòu)圖二、部門工作職責(zé)三、崗位職責(zé)四、工作說明書五、工作表單六、考核評價表船務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖船務(wù)部經(jīng)理文員機(jī)動艇船員帆船水手船務(wù)主辦 船務(wù)部部門工作職責(zé)編號BMJL05啟用時間201171部門名稱船務(wù)部類別直接上級部門總經(jīng)理直接下級部門部門崗位設(shè)置船務(wù)部經(jīng)理船務(wù)主辦文員機(jī)動船艇船員帆船水手定崗人數(shù)10人現(xiàn)有人數(shù)7人工作職責(zé)：★ 負(fù)責(zé)游艇駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的籌備、申報和運(yùn)作；★ 負(fù)責(zé)游艇帆船船務(wù)部資質(zhì)的籌備、申報和管理；★ 負(fù)責(zé)游艇帆船的代管業(yè)務(wù)；★ 負(fù)責(zé)游艇帆船的接待任務(wù)；★ 負(fù)責(zé)公司船舶和船員的日常管理；★ 負(fù)責(zé)帆船體驗活動和帆船培訓(xùn)的開展；★ 負(fù)責(zé)各類帆船賽事的組織和參與；★ 負(fù)責(zé)游艇帆船碼頭攝影業(yè)務(wù)的開展；★ 負(fù)責(zé)相關(guān)政府職能部門的協(xié)調(diào)工作；★ 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 船務(wù)部崗位職責(zé). 船務(wù)部船務(wù)主辦崗位職責(zé). 船務(wù)部文員崗位職責(zé). 船務(wù)部機(jī)動艇船員崗位職責(zé). 船務(wù)部帆船水手崗位職責(zé)船務(wù)部船務(wù)主辦崗位職責(zé)崗位編號GWJL02啟用時間201171崗位名稱崗位類別管理崗所屬部門船務(wù)部直接上級船務(wù)部經(jīng)理直接下級所轄人數(shù)崗位定員1人現(xiàn)有人數(shù)1人工作說明書船舶船員管理工作說明編號SMJL0201崗位職責(zé)：★ 負(fù)責(zé)部門制度的建設(shè)和貫徹落實；★ 負(fù)責(zé)對接待任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督：船員的安排、邊防海事的報備、出航安全的保障、出航前后船只的清潔和保養(yǎng)；★ 負(fù)責(zé)船務(wù)部所有船艇和船員的管理工作；★ 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)政府部門的相關(guān)工作；★ 負(fù)責(zé)及時了解政府部門的政策、法規(guī)；★ 負(fù)責(zé)游艇操作員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作：建立和完善游艇操作員培訓(xùn)體系，師資的招聘，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)辦、學(xué)管辦的工作，游艇操作員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)配套設(shè)備的采購，與海事部門的聯(lián)系；★ 負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)拓展：游艇/帆船體驗和培訓(xùn)、婚紗攝影、游艇代管租賃等；★ 負(fù)責(zé)制定部門年度預(yù)算，并對部門每月收入及支出進(jìn)行核對；★ 每月做當(dāng)月個人工作總結(jié)及工作計劃，并草擬部門年度工作總結(jié)及工作計劃；★ 負(fù)責(zé)活動賽事的組織和參與；★ 負(fù)責(zé)對外合同的審查和簽訂工作，并落實合同的執(zhí)行情況；★ 負(fù)責(zé)工作中突發(fā)狀況的及時匯報并完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。船務(wù)部文員崗位職責(zé)崗位編號GWJL03啟用時間201171崗位名稱船務(wù)部文員崗位類別管理崗所屬部門船務(wù)部直接上級船務(wù)部經(jīng)理直接下級所轄人數(shù)崗位定員2人現(xiàn)有人數(shù)2人工作說明書倉庫管理工作說明編號SMJL0301崗位職責(zé)：★ 負(fù)責(zé)部門制度的草擬，會議紀(jì)要的記錄，文件的收發(fā)，制定部門的值班表并進(jìn)行考勤統(tǒng)計?！?將會議紀(jì)要、部門制度、部門資產(chǎn)、考勤表、收支報表、安全自查表、合同等整理歸檔；★ 負(fù)責(zé)管理所有船舶鑰匙并開具《開航單》；★ 負(fù)責(zé)碼頭攝影的推廣業(yè)務(wù)及開具《碼頭攝影登記單》；★ 負(fù)責(zé)根據(jù)《申請采購單》，申請部門每季度辦公用品的采購；★ 負(fù)責(zé)根據(jù)《倉庫管理工作說明書》管理部門倉庫；★ 負(fù)責(zé)每周第一個工作日上報上周的考勤、收入、支出、出航記錄；★ 負(fù)責(zé)每月第一個工作日將上月的考勤評核表、收入報表、支出報表、船舶出航記錄、船員出船補(bǔ)貼交部門經(jīng)理審核后，將收入報表交財務(wù)，考勤表交行政部，船員出船補(bǔ)貼在總經(jīng)理簽字完后交行政部，全部材料以電子檔形式交部門經(jīng)理；★ 負(fù)責(zé)每月末進(jìn)行個人工作總結(jié)并匯報下一個月的工作計劃；★ 負(fù)責(zé)工作中突發(fā)狀況的及時匯報并完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。船務(wù)部機(jī)動艇船員崗位職責(zé)崗位編號GWJL04啟用時間201171崗位名稱機(jī)動艇船員崗位類別管理崗所屬部門船務(wù)部直接上級船務(wù)部經(jīng)理直接下級所轄人數(shù)崗位定員2人現(xiàn)有人數(shù)2人工作說明書機(jī)動艇清洗/保養(yǎng)工作說明編號SMJL0401機(jī)動艇接待SMJL0402崗位職責(zé)：★ 負(fù)責(zé)各船艇的定期清洗和整潔工作；★ 負(fù)責(zé)保障各船艇安全適航狀態(tài)；★ 負(fù)責(zé)各船艇出船接待前的準(zhǔn)備工作和接待的駕駛；★ 負(fù)責(zé)各船艇臺風(fēng)期間的避臺工作和突發(fā)事件的安全保護(hù)工作；★ 負(fù)責(zé)管理全船一切事務(wù)，對全船生命財產(chǎn)負(fù)安全責(zé)任；★ 負(fù)責(zé)各船艇的日常保養(yǎng)及船艇設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和安全檢查，按時上交《船舶安全自查表》；★ 負(fù)責(zé)各船艇簽證的辦理；★ 負(fù)責(zé)新船員游艇的駕駛培訓(xùn)；★ 負(fù)責(zé)做所有船艇的出航和保養(yǎng)日記的登記工作；★ 負(fù)責(zé)各船艇每季度常規(guī)物料和突發(fā)物料的申報；★ 協(xié)助帆船的清洗保養(yǎng)，接待培訓(xùn)，OP帆船培訓(xùn)，OP賽事組織，參與帆船賽事★ 負(fù)責(zé)完成個人工作總結(jié)和工作計劃，并于每月第一個工作日上報；★ 負(fù)責(zé)工作中突發(fā)狀況的及時匯報并完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。船務(wù)部帆船水手崗位職責(zé)編號GWJL05啟用時間201171崗位名稱帆船水手崗位類別管理崗所屬部門船務(wù)部直接上級船務(wù)部經(jīng)理直接下級所轄人數(shù)崗位定員2人現(xiàn)有人數(shù)2人工作說明書帆船接待/培訓(xùn)工作說明編號SMJL0501帆船清洗/保養(yǎng)SMJL0502OP帆船培訓(xùn)SMJL0503崗位職責(zé)：★ 負(fù)責(zé)帆船的接待；★ 負(fù)責(zé)帆船的日常清洗以及日常維護(hù)和保養(yǎng)，隨時保證船體整潔，處于適航狀態(tài)；★ 負(fù)責(zé)指揮全體水手，管理全船一切事務(wù)，對全船生命財產(chǎn)負(fù)安全責(zé)任；★ 負(fù)責(zé)帆船在臺風(fēng)期間的避臺工作和突發(fā)事件的安全保護(hù)工作；★ 根據(jù)《機(jī)動船艇清洗/保養(yǎng)工作說明書》協(xié)助船員進(jìn)行機(jī)動船艇清洗/保養(yǎng)，根據(jù)《機(jī)動船艇接待工作說明書》協(xié)助船員進(jìn)行機(jī)動船艇的接待；★ 負(fù)責(zé)新水手的培訓(xùn)工作；★ 積極參與各類帆船賽事并負(fù)責(zé)帆船賽事的組織；★ 負(fù)責(zé)每年暑期OP培訓(xùn)和OP賽事的組織舉辦；★ 負(fù)責(zé)按時上交《船舶安全自查表》，及時上報并解決船舶故障；★ 負(fù)責(zé)每月末做工作總結(jié)并匯報下一個月的工作計劃；★ 負(fù)責(zé)工作中突發(fā)狀況的及時匯報并完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。船務(wù)部工作說明書. 船務(wù)部船舶船員管理工作說明書. 船務(wù)部游艇培訓(xùn)教學(xué)管理工作說明書. 船務(wù)部倉庫管理工作說明書. 船務(wù)部游艇培訓(xùn)學(xué)員管理工作說明書. 船務(wù)部機(jī)動艇清洗保養(yǎng)工作說明書. 船務(wù)部機(jī)動艇接待工作說明書. 船務(wù)部帆船接待培訓(xùn)工作說明書. 船務(wù)部帆船清洗保養(yǎng)工作說明書. 船務(wù)部OP帆船培訓(xùn)工作說明書 船務(wù)部船舶船員管理工作說明書工作說明編號：SMJL0201 啟用時間： 2011年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位：船務(wù)主辦 崗位編號：GWJL02工作適用范圍：船舶和船員管理工作流程/說明：1. 負(fù)責(zé)部門船舶和船員的管理制度的制定；2. 負(fù)責(zé)制定船舶責(zé)任人，監(jiān)督責(zé)任人完成各自的工作；3. 辦理船舶各類證書，按時完成船舶的年檢、安檢、塢修等工作；4. 制定船舶避臺措施，及時了解臺風(fēng)動向，合理安排船只避臺風(fēng)；5. 根據(jù)《船舶自查表》，每月對船務(wù)部船舶進(jìn)行兩次安全檢查：要求船舶相應(yīng)的責(zé)任人對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并復(fù)查（復(fù)查仍不合格者，向部門經(jīng)理報告相應(yīng)責(zé)任人的失職情況），若發(fā)現(xiàn)船只有無法自修的項目應(yīng)及時向部門經(jīng)理通報，并尋找維修廠家進(jìn)行修理，修理后進(jìn)行驗收（大型修理項目需進(jìn)行三家比價，并進(jìn)行修理場地的實地考察），每周對船舶責(zé)任人的《船舶安全自查表》進(jìn)行簽收；6. 負(fù)責(zé)根據(jù)船員反饋的情況，確認(rèn)并核對船員所需物料的申請采購，及時購買船只所需配件；7. 不定期對船舶安全和衛(wèi)生進(jìn)行抽查；8. 定期檢查船舶航行及加油記錄。政策/制度支持：《船舶管理細(xì)則》、《船員管理細(xì)則》相關(guān)文件/表格：《船舶安全自查表》船務(wù)部游艇培訓(xùn)教學(xué)管理工作說明書工作說明編號：SMJL0202 啟用時間： 2012年7月1日工作歸屬部門：船務(wù)部工作歸屬崗位： 崗位編號：GWJL02工作適用范圍：游艇操作員培訓(xùn)工作工作流程/說明：一、 培訓(xùn)前期：1．游艇操作員培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，并及時補(bǔ)充培訓(xùn)物料消耗品；2．對游艇培訓(xùn)所使用的船只進(jìn)行安排調(diào)配。二、 培訓(xùn)中期：1．根據(jù)培訓(xùn)人員的數(shù)量進(jìn)行分組，并監(jiān)督游艇實操訓(xùn)練；2．配合海事主管機(jī)關(guān)對游艇實操培訓(xùn)的考勤；3．接送海事主管人員對游艇理論、實操考試；4．協(xié)調(diào)海事人員、學(xué)員、老師的餐飲工作；5．協(xié)調(diào)集美大學(xué)關(guān)于理論考試場地的確定及實操評估的用船安排。三、 培訓(xùn)后期：1．領(lǐng)取游艇適任證書，并統(tǒng)計證書發(fā)放記錄；2．統(tǒng)計培訓(xùn)期間游艇的使用時間及授課老師的培訓(xùn)課時并計算課酬費(fèi)。四、 培訓(xùn)體系：1．組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)體系的審核；2．根據(jù)體系要求填寫體系中個人職責(zé)的相關(guān)表格《培訓(xùn)教學(xué)計劃（日歷）與大綱發(fā)放記錄》、《證書發(fā)放記錄》、《游艇操作人員培訓(xùn)證明簽發(fā)情況匯總表》、《教職工培訓(xùn)與繼續(xù)教育登記表》、《教材選用、訂購（印刷）計劃表》、《教學(xué)情況登記表》、《調(diào)課申請單》、《學(xué)員實操登記表》、《游艇安全自查表》、《教師考核表》、《培訓(xùn)教學(xué)檢查與評估表》、《年度教學(xué)檢查與評估報告》、《年度招生計劃》、《教職工聘任審核表》、《教職工登記表》、《教學(xué)儀器、設(shè)備申購計劃》、《管理人員考核表》、《部門工作總結(jié)與考核》。五、 其他工作：1．向培訓(xùn)學(xué)員解答游艇相關(guān)事宜及聯(lián)系學(xué)員進(jìn)行活動；2．參加海事主管機(jī)關(guān)的各項培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)；3．及時更新海事文件，收集相關(guān)規(guī)定。政策/制度支持：《船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系》相關(guān)文件/表格：船務(wù)部倉庫管理工作說明書工作說明編號：SMJL0301 啟用時間： 2011年7月1日工作歸屬