【正文】 **公司績(jī)效考核制度 ————— 2022年度至 2022年度 員工績(jī)效評(píng)價(jià)制度 （一）總則 第一條 目的 1 本制度旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范的推行員工績(jī)效管理工作。 2 本制度的目的，是以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為指導(dǎo)，以職能、職級(jí)等級(jí)管理制度為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)員工的業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)先進(jìn)，改進(jìn)落后，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。 第二條 績(jī)效評(píng)價(jià)的原則 1 公正、公平、公開原則 2 有效原則（制度應(yīng)能有效改進(jìn)公司業(yè)績(jī)，提升員工自我能力） 3 實(shí)用原則（制度應(yīng)切實(shí)可行，易于操作） 4 科學(xué)原則（制度應(yīng)科學(xué)有據(jù)，形成體系） 第三條 用語(yǔ)的定義 本制度中使用的專用術(shù)語(yǔ)定義如下： 1 績(jī)效評(píng)價(jià) —— 為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對(duì)業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等，進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序 ２ 個(gè)人絕對(duì)評(píng)價(jià) —— 根據(jù)相關(guān)評(píng)價(jià)細(xì)則，依照評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)個(gè)人進(jìn)行評(píng)分 ３ 個(gè)人相對(duì)評(píng)價(jià) —— 由相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)個(gè)人絕對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果和部門內(nèi)個(gè)人最終評(píng)價(jià)等級(jí)分布確定個(gè)人的最終評(píng)價(jià)等級(jí)。 （二）績(jī)效評(píng)價(jià)的基準(zhǔn) 第四條 績(jī)效評(píng)價(jià)的種類 依據(jù)績(jī)效考核的頻度，績(jī)效評(píng)價(jià)分為兩大類： 1 月度評(píng)價(jià) 2 年度評(píng)價(jià) 3 公司對(duì)總監(jiān)級(jí)及以下員工實(shí)行月度績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)公司所有員工實(shí)行年度績(jī)效評(píng)價(jià)。 Page 2 第五條 績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目及權(quán)重 績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依據(jù)不同的評(píng)價(jià)類別，設(shè)置不同的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，賦予相應(yīng)的權(quán)重。 第六條 績(jī)效評(píng)價(jià)的基準(zhǔn) 績(jī)效評(píng)價(jià)是按照一定的基準(zhǔn)及相應(yīng)的要求和水平進(jìn)行的。必須按不同的評(píng)價(jià)種類制定不同的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)。 （三）績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施 第七條 評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu) 由人事部負(fù)責(zé)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù) 第八條 實(shí)施頻度、評(píng)價(jià)時(shí)間 1 績(jī)效評(píng)價(jià)以 1年（ 1月 1日 —— 12月 31日）為一個(gè)評(píng)價(jià)年度，并確定最終的評(píng)價(jià)等級(jí)。 2 實(shí)施頻度和評(píng)價(jià)時(shí)間 一個(gè)評(píng)價(jià)年度，不同評(píng)價(jià)類別可設(shè)定不同的實(shí)施頻度和評(píng)價(jià)時(shí)間，具體如下： 評(píng)價(jià)類別 實(shí)施頻度 評(píng)價(jià)時(shí)間 事務(wù)職員工 每月度一次（有不定期的中間檢查） 下個(gè)自然月初 技能職評(píng)價(jià) 每月度一次 下個(gè)自然月初 特殊職評(píng)價(jià) 由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)自行實(shí)施 第九條 評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者 1 評(píng)價(jià)者 評(píng)價(jià)者含被評(píng)價(jià)者（自我評(píng)價(jià)）、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類。在遵循 “公正、公平、公開” 原則的前提下，不同類別、不同類別里的不同評(píng)價(jià)項(xiàng)目可根據(jù)公司實(shí)際情況作適當(dāng)取舍。評(píng)價(jià)期間調(diào)動(dòng)時(shí)的評(píng)價(jià)者依照相應(yīng)的評(píng)價(jià)細(xì)則而定。 2 被評(píng)價(jià)者 被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃的事務(wù)職、技能職、特殊職員工。調(diào)到毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)類別工作未滿 6個(gè)月者，不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià)。當(dāng)年度評(píng)價(jià)結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)前最近兩年評(píng)價(jià)結(jié)果的平均 。 Page 3 第十條 評(píng)價(jià)者職責(zé) 評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下： １ 個(gè)人絕對(duì)評(píng)價(jià)階段：評(píng)價(jià)者必須依照相應(yīng)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。 ２ 個(gè)人相對(duì)評(píng)價(jià)階段：評(píng)價(jià)者必須嚴(yán)格按照個(gè)人別絕對(duì)評(píng)價(jià)得分名次和相應(yīng)的個(gè)人別最終評(píng)價(jià)等級(jí)分布比例確定個(gè)人的最終評(píng)價(jià)等級(jí)。 ３ 評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，做到公正有據(jù)。 ４ 不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。 第十一條 評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)分布比例 根據(jù)部門的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)確定各部門中個(gè)人的最終評(píng)價(jià)等級(jí)分布比例，按 S、 A、 B、C、 D 共 5級(jí)進(jìn)行分布。公司實(shí)行績(jī)效成績(jī)強(qiáng)制分布和末位淘汰制，連續(xù)三個(gè)月考核在最低檔者，視為不勝任崗位，予以調(diào)崗、降薪或開除處理。 第十二條 評(píng)分方法與評(píng)價(jià)等級(jí) １ 個(gè)人絕對(duì)評(píng)價(jià)階段：不同的評(píng)價(jià)種類在其評(píng)價(jià)細(xì)則中可設(shè)置不同的評(píng)分方法。 ２ 個(gè)人相對(duì)評(píng)價(jià)階段：根據(jù)個(gè)人絕對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果和部門內(nèi)個(gè)人最終評(píng)價(jià)等級(jí)分布確定個(gè)人的最終評(píng)價(jià)等級(jí)。必須統(tǒng)一為下列５等，且評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)每月績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)： S—— 卓越 相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) A—— 優(yōu)秀 相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) B—— 一般 相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) C—— 差 相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) D—— 很差 相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) 績(jī)效獎(jiǎng)金以員工每月績(jī)效工資為基數(shù) *對(duì)應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) （三）評(píng)價(jià)的分類 第十三條 績(jī)效評(píng)價(jià)的分類 1 技能職評(píng)價(jià) 2 事務(wù)職評(píng)價(jià) 3 特殊職評(píng)價(jià) （四）績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用 第十四條 評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用 為了把績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力、應(yīng)用于整個(gè)人力資源管理 Page 4 過(guò)程中。做法如下： １ 教育開發(fā) 管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育開發(fā)工作時(shí)，應(yīng)把績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果作為參考資料，借此掌握教育培訓(xùn)、開發(fā)、利用能力工作的關(guān)鍵。 ２ 調(diào)動(dòng)調(diào)配 管理者在進(jìn)行人員調(diào)配、崗位或工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)該參考績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果，把握員工適應(yīng)工作和環(huán)境的能力。 ３ 晉升 在依據(jù)職能職級(jí)制度進(jìn)行晉升晉級(jí)工作時(shí)，應(yīng)參考績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果。 ４ 提薪及獎(jiǎng)金 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果將作為升（降）號(hào)俸及獎(jiǎng)金給予的參照依據(jù)。 （ 五）評(píng)價(jià)結(jié)果的存檔和查閱 第十五條評(píng)價(jià)結(jié)果的存檔 人力資源部將評(píng)價(jià)結(jié)果記入“個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)卡”，存入員工檔案。由人力資源部保管所有評(píng)價(jià)表。 每年的評(píng)價(jià)匯總報(bào)告作成 excel保管。 第十六條 評(píng)價(jià)結(jié)果的查閱 在工作中若須查閱員工個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，須經(jīng)總裁辦同意之后，到評(píng)價(jià)結(jié)果保管者處查閱。 （六）評(píng)價(jià)者訓(xùn)練 第十七條 評(píng)價(jià)者訓(xùn)練 １ 在取得評(píng)價(jià)資格之前，必須經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)者訓(xùn)練。 ２ 為了達(dá)到以下目的，也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。 （１）為了理解績(jī)效考核制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。 （２）為了確認(rèn)績(jī)效考核的規(guī)則 （３）為了統(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度 （七）附則 第十八條 公司所有員工績(jī)效評(píng)價(jià)事項(xiàng)都必須依照本制度執(zhí)行 第十九條 根據(jù)本制度，按職務(wù)類別制定事務(wù)職評(píng)價(jià)細(xì)則、技能職評(píng)價(jià)細(xì)則、特殊職評(píng)價(jià)細(xì)則及詳細(xì)評(píng)價(jià)表。 Page ５ 公司職級(jí)體系 職級(jí)定義： 事務(wù)職 ●行政部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部 ●銷售中心辦公室人員 技能職 ●內(nèi)容編輯中心部、技術(shù)支持中心、人力資源部 ●銷售中心、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心 特殊職 ●司機(jī)、總編助理 職級(jí)體系 Page ６ ◆ 以 MBO(目標(biāo)管理 )為中心 技能職評(píng)價(jià)細(xì)則 ※ 制作目標(biāo)設(shè)定事例 . NO ① 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 ② 詳細(xì)管理目標(biāo) ③ 權(quán)重 ④ 評(píng)價(jià)尺度 5 4 3 2 1 Ⅰ 成果 指標(biāo) 管理 銷售額管理 30 1800萬(wàn) 以上 1320萬(wàn) 以上 1200萬(wàn) 以上 960百萬(wàn) 以上 500萬(wàn) 以上 債權(quán)回轉(zhuǎn)管理 15 20日 25日 30日 35日 40日 Ⅱ 戰(zhàn)略 合作 20 Ⅲ 有限 利益 增大 銷售產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)大率 15 Ⅳ