【正文】 第一章一、單選C B C B B C A A A B二、多選ABCD ABCD ABCD ABC ABC ABCD ABC ABD ABD ABD三、判斷對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 對(duì)四、簡(jiǎn)答企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的基本特征是什么？P3(1) 從事商品交換的活動(dòng)。（2）涉及商品的交換、買賣和再分配，包含商品物理上的位移過程。電子商務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)的EDP、MIS、DSS有什么異同？P14 相同點(diǎn)：都是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在某些開發(fā)技術(shù)上有一定的共同之處。 差異：（1）從系統(tǒng)功能上分析：EDP主要涉及與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的事務(wù)，MIS主要服務(wù)于企業(yè)的管理層面，DSS主要針對(duì)企業(yè)決策過程中面臨的一些半結(jié)構(gòu)化或者非結(jié)構(gòu)化的問題。而電子商務(wù)系統(tǒng)不僅支持企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)與管理，而且支持企業(yè)通過Internet進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。（2）從信息系統(tǒng)服務(wù)的范圍及對(duì)象分析，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部特定客戶，而電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象不僅包括企業(yè)內(nèi)部管理人員，還包括企業(yè)客戶和合作伙伴。（3）技術(shù)角度，電子商務(wù)系統(tǒng)基于瀏覽器服務(wù)器結(jié)構(gòu)，使用一些新技術(shù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展過程分為哪幾個(gè)階段？各有什么特點(diǎn)？P15 （1）電子商務(wù)系統(tǒng)的醞釀階段。特點(diǎn)：企業(yè)全面利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)及管理系統(tǒng)。（2）電子商務(wù)系統(tǒng)的雛形階段。特點(diǎn)：本階段的信息系統(tǒng)一般都是基于WWW服務(wù)器進(jìn)行開發(fā)，功能和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)都比較簡(jiǎn)單。（3）電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展階段。特點(diǎn)：系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)形成一個(gè)整體，電子商務(wù)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出清晰的層次結(jié)構(gòu)，CA中心、支付網(wǎng)關(guān)的建立使在線交易具備了安全的環(huán)境。電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期具有哪些特點(diǎn)？P24 （1）電子商務(wù)系統(tǒng)作為一類信息系統(tǒng)，其生命周期也包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)管理與評(píng)估這樣幾個(gè)階段。（2）系統(tǒng)的規(guī)劃階段非常重要，這一階段要在戰(zhàn)略層次上考慮企業(yè)商務(wù)模式如何變化。電子商務(wù)系統(tǒng)有哪些開發(fā)方式？各有什么特點(diǎn)？P21 （1）自主開發(fā)。比較容易把握系統(tǒng)重點(diǎn)，一般具有獨(dú)創(chuàng)性和差異性，易于保持一種差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，易于升級(jí)管理。但對(duì)企業(yè)人員要求較高，成本也會(huì)較高。（2）外包方式。技術(shù)有保證，風(fēng)險(xiǎn)較低，項(xiàng)目進(jìn)度易于控制，但也會(huì)產(chǎn)生偏差遺漏，設(shè)計(jì)版權(quán)問題等。（3）租用方式?？梢酝ㄟ^租用和適用的方式積累經(jīng)驗(yàn)，成本低、時(shí)間開銷少。但提供的租用服務(wù)可能會(huì)缺乏針對(duì)性，企業(yè)電子商務(wù)的服務(wù)效率和特色會(huì)受限制。五、論述請(qǐng)分析網(wǎng)站與電子商務(wù)系統(tǒng)的區(qū)別及聯(lián)系。P13 區(qū)別：電子商務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)站是兩個(gè)不同的概念，電子商務(wù)系統(tǒng)是基于Internet并支持企業(yè)價(jià)值鏈增值的信息系統(tǒng)，而網(wǎng)站是企業(yè)為合作伙伴、客戶等提供的訪問企業(yè)內(nèi)部各種資源的統(tǒng)一平臺(tái)，僅僅是整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)部分或者技術(shù)手段之一。聯(lián)系：網(wǎng)站可以視為企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的各種信息通過網(wǎng)站向外發(fā)布，改變了原先企業(yè)信息利用率不高、資源無法被外界獲取的局面。沒有網(wǎng)站的電子商務(wù)系統(tǒng)是不完整的。 請(qǐng)分析電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)。P19 (1) 分布式的事務(wù)處理系統(tǒng)。（2）基于TCP/IP協(xié)議。（3）采用客戶—服務(wù)器的計(jì)算模式，通過瀏覽器與客戶進(jìn)行交互。（4）以WEB為基礎(chǔ)利用標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議組織和表達(dá)數(shù)據(jù)。（5）應(yīng)用系統(tǒng)需要獨(dú)立的CA中心支持，并需要與CA建立接口。（6）可以利用多種工具開發(fā)，但面向?qū)ο蟮腏AVA技術(shù)及可重用的組件技術(shù)是電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的主流技術(shù)方向。第二章一、單選D C B D D C A A B C二、多選ABC BC ABCD ABC CD ABCD ？ BCD BD CD三、判斷錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò)對(duì)四、簡(jiǎn)答什么是UML? UML有什么主要特點(diǎn)？P28 UML（統(tǒng)一建模語言）是一種對(duì)軟件密集型系統(tǒng)的制品進(jìn)行可視化、詳述、構(gòu)造及文檔化的語言，它提供了用于交流的詞匯表和在詞匯表中組合詞匯的規(guī)則，它的每個(gè)符號(hào)都有明確的語義。 特點(diǎn)：UML是一種語言，是一種可視化語言，是一種可用于詳細(xì)描述的語言，是一種構(gòu)造語言，是一種文檔化語言。試論述UML的構(gòu)成。P39 （1）元素。包括結(jié)構(gòu)元素、行為元素、分組元素、注釋元素。 （2）關(guān)系。包括依賴關(guān)系、類屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)關(guān)系、實(shí)現(xiàn)關(guān)系。 （3）圖。劃分為9種：類圖、對(duì)象圖、組件圖、配置圖、用例圖、順序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、活動(dòng)圖。試分別闡述類圖和對(duì)象圖的定義及應(yīng)用。P565 類圖是顯示一組類、接口、協(xié)作及它們之間關(guān)系的圖。應(yīng)用：對(duì)系統(tǒng)的詞匯建模、對(duì)簡(jiǎn)單的協(xié)作建模、對(duì)邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)模式建模。 對(duì)象圖是表示在某一時(shí)間點(diǎn)上一組對(duì)象及它們之間的關(guān)系的圖，模擬類圖中所含有的類的實(shí)例。應(yīng)用：對(duì)象圖通常用于對(duì)對(duì)象結(jié)構(gòu)建模。對(duì)象圖可以用來視化、規(guī)范、構(gòu)造、文檔化系統(tǒng)中特定實(shí)例的存在及實(shí)例間的關(guān)系。用例的事件流包括哪些內(nèi)容？P52 （1）用例什么時(shí)候開始，怎樣開始。 （2）用例什么時(shí)候結(jié)束，怎樣結(jié)束。 （3）用例與參與者之間有什么樣的交互作用。 （4）用例需要什么數(shù)據(jù)。 （5）用例的標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間順序。 （6）替代的或例外的事件流的描述。交互作用圖包括什么？每一種有什么特點(diǎn)？P67 包括順序圖和協(xié)作圖。順序圖強(qiáng)調(diào)消息的時(shí)間順序，特點(diǎn)：有對(duì)象生命線，有控制中心。協(xié)作圖強(qiáng)調(diào)發(fā)送和接收消息的對(duì)象的組織結(jié)構(gòu)，特點(diǎn)：有路徑，有序列號(hào)。五、論述詳細(xì)論述類圖在設(shè)計(jì)階段的作用及類圖的應(yīng)用。P664作用：（1）對(duì)簡(jiǎn)單的協(xié)作建模。確定要為之建模的機(jī)制；對(duì)于每個(gè)機(jī)制，確定參與這個(gè)協(xié)作的類、接口和其他的協(xié)作，確定這些元素間的關(guān)系；根據(jù)協(xié)作的腳本，發(fā)現(xiàn)遺漏的模型部分，以及簡(jiǎn)單的語義錯(cuò)誤；確定對(duì)象的屬性和操作。（2）對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)建模。確定模型中的一些類，這些類的狀態(tài)的存在超過了程序的生命周期；創(chuàng)建一個(gè)類圖，在這個(gè)類圖中含有這些類，并將這些類標(biāo)記為持久類；擴(kuò)充這些類的結(jié)構(gòu)信息，例如屬性、類的階元；考慮類的行為，擴(kuò)充對(duì)于數(shù)據(jù)訪問和數(shù)據(jù)完整性很重要的操作。應(yīng)用：（1）對(duì)系統(tǒng)的詞匯建模。使用UML構(gòu)建系統(tǒng)最先都是構(gòu)造系統(tǒng)的基本詞匯，以描述系統(tǒng)的邊界。（2）對(duì)簡(jiǎn)單的協(xié)作建模。協(xié)作是一些