電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課后習(xí)題答案-資料下載頁(yè)
2025-06-27 15:31本頁(yè)面
【正文】 的接口。（4）EIS層：為企業(yè)的信息系統(tǒng)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、事務(wù)處理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)等。J2EE平臺(tái)已成為使用最廣泛的WEB程序設(shè)計(jì)技術(shù)，主要支持做高級(jí)信息系統(tǒng)框架的WEB應(yīng)用服務(wù)器和在WEB應(yīng)用服務(wù)器上運(yùn)行的WEB應(yīng)用程序。J2EE為WEB應(yīng)用系統(tǒng)提供了容器平臺(tái)。Apache Struts 是Apache提供的、開(kāi)放源代碼的、用于幫助開(kāi)發(fā)人員創(chuàng)建基于JAVA的WEB應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)框架，實(shí)現(xiàn)了MVC（模型—視圖—控制器）架構(gòu)，對(duì)應(yīng)用程序的顯示、表示和數(shù)據(jù)的后端代碼進(jìn)行了抽象，在電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。Struts主要提供了三種重要組件：請(qǐng)求處理器、響應(yīng)處理器和標(biāo)記庫(kù)。Struts的優(yōu)點(diǎn)：具體MVC模型所有的特性和優(yōu)點(diǎn)、簡(jiǎn)化了基于MVC的應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)、提供了很多對(duì)象實(shí)現(xiàn)MVC的基本特征等等。 試詳細(xì)論述電子商務(wù)系統(tǒng)測(cè)試的內(nèi)容、方法及測(cè)試過(guò)程。P293—297 內(nèi)容：軟件測(cè)試。利用測(cè)試工具按照測(cè)試方案和流程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測(cè)試，對(duì)測(cè)試方案可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。測(cè)試步驟：（1）單元測(cè)試 （2）集成測(cè)試（3）確認(rèn)測(cè)試 （4）系統(tǒng)測(cè)試電子商務(wù)應(yīng)用程序測(cè)試。包括（1）可用性測(cè)試 （2）功能測(cè)試 （3）接口測(cè)試（4）兼容性測(cè)試 （5）數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試 （6）容錯(cuò)測(cè)試網(wǎng)站測(cè)試。基于WEB的系統(tǒng)測(cè)試不但需要檢查和驗(yàn)證是否按照設(shè)計(jì)的要求運(yùn)行，而且還要評(píng)價(jià)系統(tǒng)在不同用戶的瀏覽器端的現(xiàn)實(shí)是否合適。重要的是，還要從最終用戶的角度進(jìn)行安全性和可用性測(cè)試。方法： 人工測(cè)試。檢查程序的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，找出編譯不能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。分為個(gè)人復(fù)查、走查和會(huì)審三種方法。 機(jī)器測(cè)試。運(yùn)用事先設(shè)計(jì)好的測(cè)試用例，執(zhí)行被測(cè)程序，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。分為黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試。測(cè)試過(guò)程： 擬定測(cè)試計(jì)劃。編制測(cè)試大綱。根據(jù)測(cè)試大綱設(shè)計(jì)和生成測(cè)試用例。實(shí)施測(cè)試。生成測(cè)試報(bào)告。第八章一、單選題C D B D A D A A D A二、多選題ABCD ABD BC ABCD AB ABCD ABCD BCD ABD ABCD三、判斷題錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 對(duì)？ 對(duì)四、簡(jiǎn)答題試簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)維護(hù)的工作步驟。P309 (1) 提出維護(hù)要求。 （2）審批。 （3）組建維護(hù)小組。 （4）維護(hù)實(shí)施。 （5）文檔維護(hù)。 （6）驗(yàn)收。安全對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)非常重要，系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程包括哪幾類安全管理？P310 （1）實(shí)體安全。又可細(xì)分為環(huán)境安全、設(shè)備安全、媒體安全。 （2）運(yùn)行安全。主要包括審計(jì)跟蹤、備份與恢復(fù)。 （3）信息安全。包括對(duì)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)、計(jì)算機(jī)病毒防治、訪問(wèn)控制授權(quán)的檢查。試分別說(shuō)明電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的主要方法。P316 （1）搜索引擎推廣方法。利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。 （2）電子郵件推廣方法。以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，如電子刊物、會(huì)員通信等。 （3）資源合作推廣方法。通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)相互推廣的目的。 （4）“病毒性”營(yíng)銷方法。利用用戶之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的。 （5）信息發(fā)布推廣方法。將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問(wèn)的網(wǎng)站上。（6）論壇推廣方法。將資料貼到比較符合自身定位的論壇相應(yīng)的版塊，換來(lái)點(diǎn)擊。 （7）網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法。常見(jiàn)形式包括關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告等。 （8）綜合網(wǎng)站推廣方法。一些專用性、臨時(shí)性的網(wǎng)站推廣方法，如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、在線優(yōu)惠券、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查等。試簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)的具體內(nèi)容。P320 (1 ) 對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的審計(jì)。 （2）對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)功能的審計(jì)。 （3）對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作中的安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)分析的審計(jì)。 （4）對(duì)其他項(xiàng)目的審計(jì)。電子商務(wù)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法有哪些? 怎樣實(shí)施評(píng)價(jià)？P323—324 評(píng)價(jià)方法：（1）委托國(guó)內(nèi)外權(quán)威專業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）權(quán)威機(jī)構(gòu)網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)。 （3）客戶評(píng)價(jià)。（4）自我評(píng)價(jià)。實(shí)施步驟：（1）系統(tǒng)環(huán)境分析。（2）系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)價(jià)——信息維度、技術(shù)維度、組織維度、經(jīng)濟(jì)維度（3）系統(tǒng)接口的評(píng)價(jià)（4）系統(tǒng)活動(dòng)的評(píng)價(jià) 五、論述題舉例論述電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)策略包括哪些方面？P311 (1 ) 不斷更新系統(tǒng)的內(nèi)容。為保證電子商務(wù)系統(tǒng)的及時(shí)更新，主要可以采取以下措施：不同電子商務(wù)系統(tǒng)之間的信息共享，如直接的超文本鏈接，WEB網(wǎng)點(diǎn)間的信息共享和通信；企業(yè)的內(nèi)部信息系統(tǒng)連接。 （2）及時(shí)地與客戶進(jìn)行交互。這里的交互是自動(dòng)回答客戶的問(wèn)題，并且這種交互是及時(shí)的?？梢越⒁粋€(gè)自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，處理由WEB網(wǎng)下載到公司的每條信息，這個(gè)系統(tǒng)的主要功能包括：利用檢索工具方便WEB頁(yè)面的瀏覽，自動(dòng)回復(fù)電子郵件，智能檢索軟件和實(shí)時(shí)WEB對(duì)話區(qū)。 （3）積極地吸引潛在客戶。在客戶首次訪問(wèn)站點(diǎn)的時(shí)候控制與客戶交互的主動(dòng)權(quán)，保持與訪問(wèn)者的聯(lián)系。試論述我國(guó)電子商務(wù)系統(tǒng)市場(chǎng)推廣的制約因素及應(yīng)對(duì)策略。P318 制約因素：（1）信息基礎(chǔ)設(shè)施的制約。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施在各個(gè)方面都難以適應(yīng)高速發(fā)展的電子商務(wù)的要求，使得本來(lái)具有巨大潛力的市場(chǎng)，因缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施的支持而不能得到有效的運(yùn)作，增加了電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)推廣的難度。（2）網(wǎng)上支付問(wèn)題。網(wǎng)上支付是建立在個(gè)人和企業(yè)、企業(yè)和銀行或企業(yè)與企業(yè)間信用的基礎(chǔ)上，而我國(guó)的社會(huì)信用體系還沒(méi)有建立起來(lái)，極大影響了電子商務(wù)系統(tǒng)的市場(chǎng)推廣。（3）物流體系的制約。物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易的載體，但高效率低成本優(yōu)勢(shì)的物流體系還有待建設(shè)。應(yīng)對(duì)策略：（1）加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。國(guó)家應(yīng)大力推動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要的信息化基礎(chǔ)平臺(tái)。進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)信息投資的力度，讓人們更深入地了解網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易自身帶來(lái)的巨大商業(yè)價(jià)值，并向企業(yè)系統(tǒng)地提供開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的技術(shù)支持。（2）逐步建立完善的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易法規(guī)體系。一方面結(jié)合我國(guó)的具體情況和特點(diǎn)，早日出臺(tái)《電子商務(wù)法》，增強(qiáng)法律法規(guī)的透明度和可操作性；另一方面，必須在供貨人、消費(fèi)者和銀行之間建立正常的秩序和規(guī)范，建立既符合中國(guó)國(guó)情又與國(guó)際接軌的標(biāo)準(zhǔn)。（3）加快建設(shè)完善的物流配送體系。政府應(yīng)扶植、規(guī)范發(fā)展一大批第三方物流企業(yè)，培育若干條貫通全國(guó)且能開(kāi)展國(guó)際配送業(yè)務(wù)的聯(lián)運(yùn)干線，構(gòu)建全國(guó)性的商品物流配送網(wǎng)絡(luò)。
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