【正文】 圖、對(duì)象圖、組件圖、配置圖、用例圖、順序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、活動(dòng)圖。五、論述詳細(xì)論述類圖在設(shè)計(jì)階段的作用及類圖的應(yīng)用。（3）設(shè)計(jì)。ASP解釋執(zhí)行。是個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊，收集用戶信息。開(kāi)發(fā)工具：（1） Visual 。（2）企業(yè)需求描述。P122（1）社會(huì)環(huán)境。都是給未來(lái)要建設(shè)的新系統(tǒng)提出明確的、細(xì)致的需求。調(diào)查企業(yè)的總體情況、目標(biāo)和戰(zhàn)略、系統(tǒng)的界限和運(yùn)行狀態(tài)、業(yè)務(wù)流程等。P168 (1) 市場(chǎng)狀況調(diào)查及定位客戶群體。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)立足先進(jìn)技術(shù)，采用最新的技術(shù)成果，從而使系統(tǒng)具有一個(gè)較高的技術(shù)起點(diǎn)。 （4）良好的版面設(shè)計(jì)。主機(jī)托管和虛擬主機(jī)有什么區(qū)別？P302 (1)主機(jī)托管是用戶獨(dú)享一臺(tái)服務(wù)器，而虛擬主機(jī)是多個(gè)用戶共享一臺(tái)服務(wù)器。利用測(cè)試工具按照測(cè)試方案和流程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測(cè)試，對(duì)測(cè)試方案可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。第八章一、單選題C D B D A D A A D A二、多選題ABCD ABD BC ABCD AB ABCD ABCD BCD ABD ABCD三、判斷題錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 對(duì)？ 對(duì)四、簡(jiǎn)答題試簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)維護(hù)的工作步驟。 （2）電子郵件推廣方法。 （2）對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)功能的審計(jì)。P318 制約因素：（1）信息基礎(chǔ)設(shè)施的制約。政府應(yīng)扶植、規(guī)范發(fā)展一大批第三方物流企業(yè)，培育若干條貫通全國(guó)且能開(kāi)展國(guó)際配送業(yè)務(wù)的聯(lián)運(yùn)干線，構(gòu)建全國(guó)性的商品物流配送網(wǎng)絡(luò)?？梢越⒁粋€(gè)自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，處理由WEB網(wǎng)下載到公司的每條信息，這個(gè)系統(tǒng)的主要功能包括：利用檢索工具方便WEB頁(yè)面的瀏覽，自動(dòng)回復(fù)電子郵件，智能檢索軟件和實(shí)時(shí)WEB對(duì)話區(qū)。 （8）綜合網(wǎng)站推廣方法。包括對(duì)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)、計(jì)算機(jī)病毒防治、訪問(wèn)控制授權(quán)的檢查。編制測(cè)試大綱。Struts主要提供了三種重要組件：請(qǐng)求處理器、響應(yīng)處理器和標(biāo)記庫(kù)。 （3）未經(jīng)各級(jí)地方政府批準(zhǔn)，不得使用縣級(jí)以上（含縣級(jí)）行政區(qū)域名稱的全稱或者縮寫。（2）WEB站點(diǎn)設(shè)計(jì)（3）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（4）接口設(shè)計(jì)（5）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)請(qǐng)簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的成功要素。系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)整體，應(yīng)該具有一定的整體性。傳統(tǒng)的系統(tǒng)分析主要包括系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析、提出對(duì)新系統(tǒng)的需求幾方面；電子商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)分析除了要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)查，分析老系統(tǒng)的不足，還有一部分重要工作是創(chuàng)新工作。提出這種需求需要：了解企業(yè)商務(wù)活動(dòng)以及電子商務(wù)可能對(duì)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的改進(jìn)方式，掌握企業(yè)既有商務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)特征，了解典型的電子商務(wù)活動(dòng)的基本需求。（6）電子商務(wù)應(yīng)用。P120 電子商務(wù)是企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展的商務(wù)，而技術(shù)環(huán)境的飛速發(fā)展，也使得電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)造、企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施存在很大的挑戰(zhàn)。 （3）依賴于底層的支持平臺(tái)，并需要和底層平臺(tái)緊密集成。ASP可以與數(shù)據(jù)庫(kù)和其他程序進(jìn)行交互，采用面向?qū)ο蟮奶卣骷皩?duì)ActiveX控件的擴(kuò)展，可實(shí)現(xiàn)對(duì)WEB數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)訪問(wèn)。（2）XML和EDI融合，得到真正WEB風(fēng)格的EDI——XML/EDI。 ASP程序員需要嚴(yán)格區(qū)分一個(gè)頁(yè)面中客戶端腳本程序與服務(wù)器端的程序，而且客戶端的程序與服務(wù)器端的程序很難交互。P80（1）需求。 （6）替代的或例外的事件流的描述。包括結(jié)構(gòu)元素、行為元素、分組元素、注釋元素。五、論述請(qǐng)分析網(wǎng)站與電子商務(wù)系統(tǒng)的區(qū)別及聯(lián)系。電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程分為哪幾個(gè)階段？各有什么特點(diǎn)？P15 （1）電子商務(wù)系統(tǒng)的醞釀階段。特點(diǎn)：企業(yè)全面利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)及管理系統(tǒng)。P13 區(qū)別：電子商務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)站是兩個(gè)不同的概念，電子商務(wù)系統(tǒng)是基于Internet并支持企業(yè)價(jià)值鏈增值的信息系統(tǒng)，而網(wǎng)站是企業(yè)為合作伙伴、客戶等提供的訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部各種資源的統(tǒng)一平臺(tái)，僅僅是整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)部分或者技術(shù)手段之一。 （2）關(guān)系。交互作用圖包括什么？每一種有什么特點(diǎn)？P67 包括順序圖和協(xié)作圖。開(kāi)發(fā)人員捕獲需求形成用例模型。ASP,NET使用Web控件，不再區(qū)分客戶端程序與服務(wù)器端程序，可以直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。（3）應(yīng)用于無(wú)線通信協(xié)議WML.五、論述題 內(nèi)容：個(gè)性化服務(wù)通過(guò)收集和分析用戶信息來(lái)學(xué)習(xí)用戶的興趣和行為，其能夠更好地理解用戶，發(fā)現(xiàn)用戶隱藏的興趣和群體用戶的行為規(guī)律，從而制定相應(yīng)的信息過(guò)濾策略，按照用戶的個(gè)性化信息進(jìn)行主動(dòng)的推薦服務(wù)。提供許多比現(xiàn)在的WEB開(kāi)發(fā)模式強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)：執(zhí)行效率大幅提高，有世界級(jí)的工具支持，具有更好的語(yǔ)言特性，簡(jiǎn)單高效可管理，用于多處理器環(huán)境，可靠、可擴(kuò)展且安全性好。（4）是一種分布式的應(yīng)用體系，采取B/S計(jì)算模式。企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施實(shí)際上意味著企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的轉(zhuǎn)型，而這種變革不是一蹴而就的，需要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程，因此，需要對(duì)這一過(guò)程的每個(gè)步驟如何實(shí)施、何時(shí)實(shí)施進(jìn)行統(tǒng)籌安排，從而降低企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)應(yīng)用是企業(yè)利用電子手段開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的核心，也是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心組成部分，是通過(guò)應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)的。進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站客戶需求分析時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？P165 （？） （1）清楚地確認(rèn)誰(shuí)是網(wǎng)站的目標(biāo)客戶?？傊?，電子商務(wù)系統(tǒng)分析與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)分析的目標(biāo)是一致的，主要是分析提出未來(lái)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求。（4）可靠性。P221 （1）整體布局：結(jié)構(gòu)清晰，便于使用。 （4）不得使用行業(yè)名稱或者商品的通用名稱。Struts的優(yōu)點(diǎn)：具體MVC模型所有的特性和優(yōu)點(diǎn)、簡(jiǎn)化了基于MVC的應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)、提供了很多對(duì)象實(shí)現(xiàn)MVC的基本特征等等。根據(jù)測(cè)試大綱設(shè)計(jì)和生成測(cè)試用例。試分別說(shuō)明電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的主要方法。一些專用性、臨時(shí)性的網(wǎng)站推廣方法，如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、在線優(yōu)惠券、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查等。 （3）積極地吸引潛在客戶。試論述我國(guó)電子商務(wù)系統(tǒng)市場(chǎng)推廣的制約因素及應(yīng)對(duì)策略。P320 (1 ) 對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的審計(jì)。利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。生成測(cè)試報(bào)告。P293—297 內(nèi)容：軟件測(cè)試。 （6）不得使用對(duì)國(guó)家、社會(huì)或者公共利益有損害的名稱。 （3）快速的訪問(wèn)速度。（5）技術(shù)的先進(jìn)性。（這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，基本上就是在說(shuō)要?jiǎng)?chuàng)新，抓住“創(chuàng)新”扯一扯就行了）請(qǐng)分析零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù)。企