【正文】 歐萊雅的營銷策略研究作者姓名: 王 璐專業(yè)名稱: 工商管理指導(dǎo)老師: 唐 劍28 / 35摘要在市場競爭日益加劇的今天，市場營銷對一個(gè)企業(yè)的重要性是不言而遇的，市場營銷是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,是連接市場和企業(yè)的橋梁與紐帶，是一個(gè)企業(yè)的核心力量。隨著中國加入WTO企業(yè)將面臨著國際國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的深刻變化,如:經(jīng)濟(jì)全球化；高度信息化；知識經(jīng)濟(jì)的到來；世界性的產(chǎn)品過剩，價(jià)格滑坡；全球范圍的環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)及綠色消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的興起；等等。因此可以說,市場營銷已經(jīng)成為決定中國企業(yè)命運(yùn)的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業(yè)的靈魂和未來。由此可見,認(rèn)真探索和研究中國企業(yè)在新世紀(jì)市場營銷的發(fā)展方向,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。歐萊雅集團(tuán)是世界最大的化妝品公司，它在市場營銷方面取得了巨大的成功，因此有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。歐萊雅集團(tuán)如何成功的進(jìn)入中國市場，又如何在中國市場上立足的呢？我想這與歐萊雅成功的市場定位與產(chǎn)品細(xì)分是分不開的，它從多方面滿足人們不同的需求。市場營銷對一個(gè)企業(yè)來說十分重要，任何一個(gè)企業(yè)都需要有適合本企業(yè)自己的營銷策略。論文的主要內(nèi)容是通過對歐萊雅公司的研究，來分析市場營銷對一個(gè)企業(yè)的重要性；分析中國化妝品市場環(huán)境，從中學(xué)習(xí)歐萊雅公司是如何運(yùn)用策略在中國市場上取得今天的成績；歐萊雅公司對中國企業(yè)的啟示，取長補(bǔ)短。關(guān)鍵字：環(huán)境分析 PEST 營銷策略 AbstractToday intensifies day by day which in the market petition, the marketing which is does not say to an enterprise39。s importance meets is the modern modity economy development product, is connects the market and enterprise39。s bridge and the link, is enterprise39。s key forces. Will join the WTO enterprise along with China to face the international domestic management environment profound change, for example: Economical globalization。 Elevation information。 Knowledge economy arrival。 World product too much, price landslide。 Global scope environmental protection movement and green expense movement starting。 . Therefore may say, the marketing already became decides the Chinese enterprise destiny the important attribute, even some people proposed that, The marketing will be enterprise39。s soul and the future. Thus it can be seen, earnestly explores and studies the Chinese enterprise in the new century marketing development direction, has the count for much practical significance and the strategic sense. L`OREAL the group is the world biggest cosmetics pany, it has obtained the huge success in the market marketing aspect, therefore has the place which many is worth us studyingHow L`OREAL does the group succeed enters the Chinese market, how also bases in the Chinese market? I thought this the market localization and the product which succeeds with L`OREAL subdivide is cannot separate, it from variously meets the people different need.The marketing to an enterprise said extremely importantly, any enterprise all needs to have suits this enterprise marketing strategy.The paper main content is through to L`OREAL pany39。s research, analyzes the marketing to an enterprise39。s importance。 Analyzes the Chinese cosmetics market environment, how studies L`OREAL the pany is utilizes the strategy to obtain today in the Chinese market the result。 L`OREAL the pany to the Chinese enterprise39。s enlightenment, makes up for one39。s deficiency by learning from others39。 strong points. Keyword: Analyse the Environment，PEST , Strategy of marketing 目 錄摘要 IAbstract II目 錄 IV1．前言 1 寫作動(dòng)機(jī) 思想來源 1 本文框架 2 研究意義 22．歐萊雅中國的環(huán)境分析 3 歐萊雅的簡介 3 歐萊雅中國旗下的產(chǎn)品 3 4 中國化妝品環(huán)境PEST分析 5 什么是PEST分析法 5 中國化妝品市場環(huán)境PEST分析 6 歐萊雅中國市場五力分析 7 潛在進(jìn)入者 7 現(xiàn)有競爭對手間競爭激烈程度 8 客戶價(jià)格談判實(shí)力 9 供應(yīng)商談判價(jià)格的能力 10 113．歐萊雅的STP（細(xì)分、定位） 13 13 歐萊雅的中端產(chǎn)品 14 歐萊雅的低端產(chǎn)品 144．歐萊雅的營銷策略 17 4P策略 17 產(chǎn)品策略 18 促銷策略 19 渠道策略 20 包裝定價(jià)策略 21 歐萊雅的不足之處 22 24結(jié)論 26致謝 27參考文獻(xiàn) 28 1．前言 寫作動(dòng)機(jī) 思想來源經(jīng)濟(jì)全球化的今天，國內(nèi)外市場的競爭日益加劇，企業(yè)要處于不敗的地位就要認(rèn)識到市場營銷對企業(yè)的重要性，如何運(yùn)用市場營銷來提升企業(yè)的競爭力已是企業(yè)的首要任務(wù)。中國的化妝品市場是最具有潛力、利潤最豐厚的行業(yè)之一，可是繼中國本土化妝品的兩大品牌小護(hù)士和羽西被相繼收購后，我們不得不擔(dān)憂，中國化妝品還能不能在市場上立足，還能不能吸引顧客的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)外國化妝品的占中國的60%，銷售額占90%，在這樣的數(shù)據(jù)面前，中國的企業(yè)是不是該深思，如何讓產(chǎn)品能立足于中國市場，放眼于國際市場。歐萊雅公司無論在外國還是中國都是化裝品行業(yè)的佼佼者，它旗下的產(chǎn)品層次分明，不同的產(chǎn)品針對不同的消費(fèi)者制定不同的價(jià)格，它的價(jià)格策略使用得當(dāng)，分別在不同的層次上成為該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，它是如何打入中國市場并成功塑造了在消費(fèi)者心目中的地位，這些都是值得我國的企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。 本文框架 歐萊雅環(huán)境分析宏觀分析 微觀分析 PEST分析（利用PEST分析法 五力分析（利用五力分析歐萊雅分析中國的化妝品市場環(huán)境） 的市場環(huán)境）