【正文】 中國兵器工業(yè)第二〇五研究所 績效考核管理制度 北大縱橫管理咨詢公司 中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 1 目 錄 （ i） 第一章 ................................................................................................... 總 則 2 （ ii） 第二章 ........................................................................................ 考核組織管理 3 （ iii） 第三章 ............................................................................................... 考核方法 5 （ iv） 第四章 .......................................................................季度及項目階段績效考核 10 （ v） 第五章 ........................................................................................ 年度績效考核 13 （ vi） 第六章 ........................................................................................ 年度能力評價 16 （ vii） 第七章 ........................................................................................ 部門績效考核 17 （ viii） 第八章 ........................................................................................ 項目考核辦法 18 （ ix） 第九章 ........................................................................................ 申訴及其處理 28 （ x） 第十章 ................................................................................................... 附 則 30 （ xi） ...................................................................... 附錄一：能力評價指標定義表 ............................................................................................ 31 （ xii） ...................................................................... 附錄二：能力評價評分表設計及填表說明 .......................................................................... 37 （ xiii） ..................................................................... 附錄三：管理績效及態(tài)度評價指標定義表 .......................................................................... 40 （ xiv） ..................................................................... 附錄四：績效考核評分表設計及填表說明 .......................................................................... 41 （ xv） ...................................................................... 附錄五：年度部門考核表設計及填表說明 .......................................................................... 52 （ xvi） ..................................................................... 附錄六：項目考核表設計及填表說明 ................................................................................. 54 中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 2 第一章 總 則 第一條 適用范圍 本辦法適用于 中國兵器工業(yè)第二〇五研究所 （以下簡稱 205 所 ）所有除下屬實體公司及三產(chǎn)公司以外的全體與 205 所建立正式勞動關(guān)系的員工，其中所長和書記由上級考核，其它高管人員的績效考核按照《績效合同管理辦法》執(zhí)行。 第二條 考核目的 （二） 通過考核將經(jīng)營計劃落實為每一個員工的具體工作，促進 205 所計劃的實現(xiàn)。 （三） 通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相 互協(xié)作。 （四） 通過考核規(guī)范工作流程，提高 205 所的整體管理水平。 （五） 通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提升 205 所整體績效。 第三條 考核原則 （六） 以提高部門和員工績效為導向。 （七） 定性與定量考核相結(jié)合。 （八） 多角度、全方位考核。 （九） 公平、公正、公開。 第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （十） 薪酬分配 （十一） 職務晉升 （十二） 崗位調(diào)動 （十三） 員工培訓 中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 3 第二章 考核組織管理 第五條 205 所考核管理委員會職責 由所長、書記、副所長、總會、副書記、工會主席、所長助理組成考核管理委員會，組織領(lǐng)導全所的考核工作，承擔以下職責： （十四） 負責所績效 考核制度及相關(guān)實施細則的審定； （十五） 負責 部門負責人考核等級的綜合評定； （十六） 負責部門考核等級的綜合評定工作； （十七） 負責一般員工的年度考核結(jié)果的最后審定； （十八） 負責考核申訴的最終裁定。 第六條 人力資源處職責 作為考核工作組織執(zhí)行機構(gòu)，主要負責： （十九） 負責所員工績效考核制度及相關(guān)實施細則的擬定及修訂工作； （二十） 對各項考核工作進行培訓與指導，并為各部門提供相關(guān)咨詢； （二十一） 對考核過程進行監(jiān)督與檢查； （二十二） 通報所員工季度 /年度考核工作情況； （二十三） 對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰； （二十四） 協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作； （二十五） 組織實施考核，統(tǒng)計匯總員工考核評分結(jié)果，并 嚴格保密； （二十六） 建立員工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)動、培訓、獎勵懲戒等的依據(jù)。 第七條 發(fā)展計劃處職責 作為部門考核工作的具體執(zhí)行機構(gòu)，主要負責： （二十七） 負責所部門績效考核制度及相關(guān)實施細則的擬定及修訂工作； （二十八） 根據(jù)所年度經(jīng)營計劃，提出當期部門考核方案，包括各部門考核指標、目標值、權(quán)重等，考核管理委員會通過后組織執(zhí)行； 中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 4 （二十九） 負責組織部門考核的實施，匯總統(tǒng)計部門考核評分結(jié)果，報人力資源處； （三十） 通報所部門年度考核工作情況； （三十一） 負責部門考核最終結(jié)果的公布。 第八條 各部門負責人的職責 （三十二） 負責本部門考核工作的整體組織及管理； （三十三） 負責處理本部 門關(guān)于考核工作的申訴； （三十四） 負責制定本部門員工的考核指標； （三十五） 負責本部門員工的考核評分及統(tǒng)計匯總； （三十六） 負責對本部門員工的考核結(jié)果進行反饋，并幫助其制定改進計劃，并對考核工作情況進行通報。 中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 5 第三章 考核方法 第九條 考核周期 考核分為季度考核、階段考核和年度考核。其中季度考核于季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；科研項目階段考核于階段結(jié)束后下一階段十日內(nèi)完成，年度考核于次年一月二十日前完成。 第十條 考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應不同的考核關(guān)系，所有可能的考核關(guān)系見表 1。 表 3－ 1 考核關(guān)系表 考核對象 考核關(guān)系 高管人員 直接上級 部門負責人 直接上級、同級、直接下級、績效質(zhì) 詢會考核 一般員工 直接上級、同級考核 第十一條 考核維度 考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度和能力維度。 每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。 （三十七） 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，體現(xiàn)本職工作任務完成的結(jié)果。每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。 1. 關(guān)鍵績效指標 (KPI)，易于衡量，一般可以用客觀公式計算出，用于評價當期的績效。 （ 1） 效益類：體現(xiàn) 205 所價值創(chuàng)造的直接財務指標，全面衡量創(chuàng)造價值的能力，包括資產(chǎn)收益率、利潤率等。 中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 6 （ 2） 運營類 ：是實現(xiàn) 205 所價值增長的重要營運結(jié)果與控制變量，體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財務目標運用營運杠桿的能力，包括銷售額、費用率等。 （ 3） 組織類 ：是實現(xiàn)積極健康的工作環(huán)境與 205 所文化的人員管理指標，體現(xiàn)推動 205 所價值觀建立與人員組織競爭力的能力，包括員工滿意度、人才流失率等。 2. 工作目標設定 (GS)，用于衡量不易量化的結(jié)果，由上級根據(jù)被考核人的表現(xiàn)來評分。如考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效的管理績效指標、考核人員對待工作的態(tài)度的工作態(tài)度指標等。 （三十八） 能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。指標定義詳見附錄一表 11。 第十二條 績效指標設立的原則 （三十九） 可控性：指標能夠測量或具有明確的評價標準，必須為被考核人所能影響； （四十） 當期可測量性：指標能夠測量的最短周期應與考核期一致； （四十一） 重要性：指標項不宜過多，注重于對 205 所績效有直接影響的關(guān)鍵指標，一般為 3— 6 個； （四十二） 一致性：各層次目標應保持一致，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準； （四十三） 挑戰(zhàn)性：指標值應綜合考慮歷史績效、未來發(fā)展預測、同行業(yè)競爭 對手的績效確定，不宜過高或過低，應使被考核人經(jīng)過努力達到； （四十四） 民主性：所有考核指標值的制定均應由上下級人員共同商定，而不是由上級指定。雙方無法達成一致時，二者的共同上級具有最終決定權(quán)。 第十三條 績效指標的設立 （四十五） 考核期初直接上級根據(jù) 205 所或部門的計劃要求、被考核人崗位職責規(guī)定的工作任務，經(jīng)上下級之間共同協(xié)商，制定被考核人當期工作計劃； 中國兵器工業(yè)第二〇五研究所績效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 7 （四十六） 將工作計劃和目標轉(zhuǎn)化為考核指標，其中績效指標可從《績效考核指標體系》中選取或根據(jù)實際情況定義新指標，報上一級主管領(lǐng)導審批后實施； （四十七） 工作計劃和考核指標的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級商定，并報上一級主管領(lǐng)導批準后，更改方可生效。 第十四條 考核指標的權(quán)重 權(quán)重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。 指標的權(quán)重一般不低于 5%，過低則難以在全體指標中體現(xiàn)出作用；指標之間的權(quán)重差異最好不低于 5%，以體現(xiàn)出不同指標之間重要性的差異。 （四十八） “一票否決”指標：對特別關(guān)鍵，影響全局性的指標可設立為一票否決指標，如安全工作沒有按標準完成，本周期內(nèi)的考核得分為 0 分。 （四十九） “單項否決”指標：對特別重要，影響部門整體工作的指標可設立為單項否決指標，并增加權(quán)重。若該項工作沒有按標準 完成，考核周期內(nèi)的該項指標對應的分值為 0 分。 第十五條 考核記