企業(yè)文化提煉與分析模型(已修改)
2025-07-06 04:15 本頁(yè)面
【正文】 “五要素分析模型”提煉企業(yè)文化來(lái)自網(wǎng)絡(luò) 煙草在線專稿 自2005年以來(lái)，煙草行業(yè)全面啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作，各省局（公司）、市局（公司）在《綱要》、行業(yè)企業(yè)文化架構(gòu)體系以及國(guó)家局的要求、指導(dǎo)下，在企業(yè)文化提煉、傳播等方面進(jìn)行了大量實(shí)踐，取得了一定成效。 對(duì)于煙草企業(yè)而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠幫助其保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，但優(yōu)秀的文化一定是來(lái)源于企業(yè)自身的實(shí)踐，而非“憑空創(chuàng)建”，正如同管理界一句關(guān)于文化的話所說(shuō)：“滴水成河，聚沙成塔，文化非一朝一夕而成，乃是由點(diǎn)滴行為、習(xí)慣及至傳統(tǒng)漸漸累積演進(jìn)而來(lái)?！彼云髽I(yè)文化不是“無(wú)源之水、無(wú)本之木”，它只能通過(guò)提煉、整理、優(yōu)化來(lái)形成。而在這其中，如何對(duì)文化進(jìn)行提煉便成為關(guān)鍵?！ ≡诖?，本文專門(mén)介紹一種用于文化提煉的標(biāo)準(zhǔn)化工具——五要素分析模型，這一模型從地域、行業(yè)、企業(yè)、戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)層思想五個(gè)方面著手，能夠提煉出真正符合企業(yè)實(shí)際，支撐企業(yè)發(fā)展，同時(shí)又體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化。 一、何為“五要素模型”? 五要素模型的具體內(nèi)涵如下： 地域人文——?dú)v史傳統(tǒng)和自然環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r綜合作用的產(chǎn)物，獨(dú)特的區(qū)域自然環(huán)境在其中起著本源性的作用。最先還是由于自然環(huán)境有分別，而影響其生活方式，再由生活方式影響到文化精神?！ ⌒袠I(yè)特征——企業(yè)文化對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)是個(gè)性化的，對(duì)行業(yè)它又是趨同化的。比如，我國(guó)煙草行業(yè)作為一個(gè)特殊管制的行業(yè)，一個(gè)在不斷改革中發(fā)展起來(lái)的行業(yè)，長(zhǎng)期關(guān)注和重視企業(yè)文化建設(shè)，使得這個(gè)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也呈現(xiàn)出明顯的行業(yè)特征。 企業(yè)歷史——一個(gè)企業(yè)歷史書(shū)寫(xiě)的起筆，也是它文化產(chǎn)生的開(kāi)端。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵人事、重要節(jié)點(diǎn)，筆筆鐫刻于其歷史年鑒中，并塑造成就了企業(yè)的今天。而文化作為信息、知識(shí)和工具的載體，它是企業(yè)歷史發(fā)展的映照。對(duì)于文化而言，缺乏了歷史的坐標(biāo)，也失去了立足的支撐和依據(jù)?！ ☆I(lǐng)導(dǎo)層理想——企業(yè)文化不可避免要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層的意志，貼近領(lǐng)導(dǎo)層心目中的理想藍(lán)圖。但這并不是說(shuō)企業(yè)文化就是“一把手”文化，這是因?yàn)槠髽I(yè)文化一旦成型，就會(huì)固化為企業(yè)全體員工共同遵循的理想信念、道德操守和行為習(xí)慣；另一方面，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)一種群體效應(yīng)。只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)層的精神理想和經(jīng)營(yíng)思想融入到企業(yè)的管理思想和管理方式，并被廣大員工認(rèn)同和遵守時(shí)，才能成為企業(yè)文化的重要組成部分。 未來(lái)戰(zhàn)略——未來(lái)戰(zhàn)略預(yù)示著企業(yè)的發(fā)展走向和市場(chǎng)定位，由于文化本身所具有的無(wú)形性、軟約束性、相對(duì)穩(wěn)定性和連續(xù)性等，使文化始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè)。所以一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的制定，勢(shì)必是與其文化相適應(yīng)、相匹配的，而文化反過(guò)來(lái)也能承托戰(zhàn)略，助其達(dá)成?！ 《?、為何“五要素模型”能有效提煉企業(yè)文化 五要素模型從時(shí)間和空間兩個(gè)軸度上對(duì)企業(yè)的文化生態(tài)進(jìn)行縝密考察：首先，從時(shí)間軸上看，地域人文、行業(yè)特征、企業(yè)歷史和領(lǐng)導(dǎo)層理想都是立足于當(dāng)前的分析，它們共同解釋了企業(yè)為何呈現(xiàn)出當(dāng)前的面貌，而未來(lái)戰(zhàn)略則直接指向“將來(lái)”，旨在勾勒企業(yè)明天的形態(tài)。其次，從空間軸上看，地域人文、行業(yè)特征和企業(yè)歷史都是反映外部因素對(duì)于企業(yè)文化的雕琢和滲透，而未來(lái)戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)層理想則是體現(xiàn)內(nèi)部因素對(duì)于企業(yè)文化的塑造和打磨?！ 【C合來(lái)看，模型的這五個(gè)要素協(xié)同構(gòu)筑起了一只口徑精細(xì)的量器，我們所提取出的文化要素，通過(guò)這一量器的五重檢驗(yàn)和選篩之后，最終提煉出的文化才是企業(yè)自身具有的企業(yè)文化特征，進(jìn)而成為構(gòu)建理念體系的基石。 三、“五要素模型”在企業(yè)文化提煉中的實(shí)際應(yīng)用 “五要素模型”作為一項(xiàng)科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的工具，其效用可以在針對(duì)企業(yè)文化的提煉過(guò)程中得到充分、切實(shí)的體現(xiàn)。以下，我們以煙草行業(yè)首批省級(jí)商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)單位——浙江省煙草專賣(mài)局（公司）為 以引入例，以五要素為基準(zhǔn)，對(duì)浙煙的企業(yè)文化進(jìn)行全面細(xì)致的梳理： 察考地域人文——孕育了河姆渡文化與良渚文化的浙江，是中華文明的發(fā)祥地之一。隋唐以后，隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)重心南移，特別是南宋定都杭州以后，浙江發(fā)展成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)和文化重鎮(zhèn)。在地緣風(fēng)物上，浙地秉吳越英氣，承物資殷實(shí)，享交通暢達(dá)。在歷史轉(zhuǎn)型中，接受了經(jīng)世致用的漸東學(xué)派學(xué)說(shuō)，諸多因素交互作用，把浙商推向歷史舞臺(tái)，從近代的寧波商邦到“龍游商邦，到以溫州和義烏商人為主體的當(dāng)代浙商，他們留給公眾的印象始終是“志在精進(jìn)，意在實(shí)效”?！ 】v觀企業(yè)歷史——?jiǎng)?chuàng)立之初，面對(duì)基礎(chǔ)薄弱的市場(chǎng)和簡(jiǎn)陋的物質(zhì)條件，浙江煙草人針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)、企業(yè)自身實(shí)際，踏踏實(shí)實(shí)地從建設(shè)、夯實(shí)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)做起，敢于解放思想，敢于創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，通過(guò)扎實(shí)、精細(xì)的網(wǎng)建工作推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。實(shí)事求是、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，是浙江煙草企業(yè)發(fā)展過(guò)程的濃縮與精華所在。 把脈行業(yè)趨勢(shì)——一方面，煙草行業(yè)施行專賣(mài)制度前提下的市場(chǎng)化改革，形成以品牌為紐帶、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)模式和工商合作模式；另一方面，煙草行業(yè)由行政壟斷向經(jīng)濟(jì)壟斷轉(zhuǎn)變，并同時(shí)面臨控?zé)熆蚣芎?
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