【正文】 第一篇：蒙牛企業(yè)企業(yè)文化分析與報(bào)告蒙牛企業(yè)企業(yè)文化分析與報(bào)告一、蒙牛的奇跡蒙牛的全稱是內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))股份有限公司。她創(chuàng)建于1999年。創(chuàng)建初期完全稱得上是白手起家：沒(méi)有一塊地，創(chuàng)業(yè)者牛根生跑了內(nèi)蒙古2個(gè)縣都不肯接納他們，最后在一個(gè)全國(guó)重點(diǎn)貧困縣和林格爾縣才勉強(qiáng)答應(yīng)給他們一片不毛之地，他們就在這片沉睡了幾千年的荒涼土地上創(chuàng)業(yè)：沒(méi)有廠房，只好租用一間民宅，這就是蒙牛的第一間工廠；沒(méi)有資金，只有3萬(wàn)元起動(dòng)資金，銀行也不給他們貸款；沒(méi)有設(shè)備，只有二條從瑞典利樂(lè)公司租借來(lái)的生產(chǎn)線。但是就是這樣一家一窮二白的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)過(guò)7年多的努力，創(chuàng)造了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。1999年蒙牛的奶類產(chǎn)品產(chǎn)量8368噸，2006年達(dá)到389．5484萬(wàn)噸。目前在中國(guó)，消費(fèi)者每喝3杯牛奶，就有l(wèi)杯是蒙牛牛奶。蒙牛不僅是中國(guó)液態(tài)奶、酸奶和冰淇淋市場(chǎng)的“三冠王”，還成長(zhǎng)為日收奶量超萬(wàn)噸，日銷售量上萬(wàn)噸的全球收奶冠軍和液態(tài)奶銷量冠軍。總資產(chǎn)超過(guò)76億元，乳制品生產(chǎn)能力達(dá)500萬(wàn)噸／年。2006年，蒙牛主營(yíng)業(yè)務(wù)收入162?46億元，年均遞增138％，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7．27億元，年均遞增182％，上交稅收7．8億元，年均遞增158％?，F(xiàn)在蒙牛集團(tuán)擁有員工3萬(wàn)多人，380多條現(xiàn)代化生產(chǎn)線，在全球有20多家合作單位，在全國(guó)有30多家分公司。蒙牛股票在香港就發(fā)行3．15億股，當(dāng)前股價(jià)33．85元，市贏率高達(dá)19倍，成為大中華地區(qū)海外上市股票25強(qiáng)之一。他們已經(jīng)建立起聯(lián)結(jié)“億萬(wàn)消費(fèi)者，千萬(wàn)投資者，百萬(wàn)農(nóng)牧民，幾十萬(wàn)銷售大軍，幾萬(wàn)名員工”的龐大產(chǎn)業(yè)鏈，被譽(yù)為西部大開發(fā)以來(lái)“最大的造飯碗企業(yè)”、“中國(guó)乳業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力的代表”、“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化示范牧場(chǎng)”、“最具創(chuàng)造力的中國(guó)企業(yè)”。二、蒙牛的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨，價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。企業(yè)成功的關(guān)鍵是文化，文化是永遠(yuǎn)不能替代的競(jìng)爭(zhēng)因素。蒙牛在短短7年多時(shí)間里，創(chuàng)造了驚人的“蒙牛速度”、“蒙牛奇跡”，她們成功的因素是多方面的，但是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，靠人才和文化取勝，是他們成功的關(guān)鍵所在。在蒙牛到處可以看到這樣的大幅標(biāo)語(yǔ)：“品牌的98％是文化，經(jīng)營(yíng)的98％是人性，資源的98％是資金，矛盾的98％是誤會(huì)”。蒙牛還專門開辟了企業(yè)文化園地，里面掛滿了企業(yè)文化建設(shè)的獎(jiǎng)牌。有“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)十大先進(jìn)單位”、“中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”等等。流連在這個(gè)園地里，你會(huì)感到企業(yè)文化建設(shè)的春風(fēng)撲面而來(lái)。蒙牛的企業(yè)家文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)而言，企業(yè)家就是企業(yè)的領(lǐng)袖人物，他們既是企業(yè)生存發(fā)展的核心人物，也是企業(yè)文化建設(shè)的核心人物。?蒙牛的領(lǐng)袖人物是牛根生，他的觀念品德、思想意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力，直接影響到蒙牛的發(fā)展?？梢哉f(shuō)蒙牛的企業(yè)文化就是牛根生的人格化。牛根生的經(jīng)營(yíng)理念是，“小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人”?！柏?cái)聚人散，財(cái)散人聚”。他的創(chuàng)業(yè)精神是“這世界不是有權(quán)人的世界，也不是有錢人的世界，而是有心人的世界”?！跋脒^(guò)成功，想過(guò)失敗，但從來(lái)沒(méi)有想過(guò)放棄”。“只為成功找方法，不為失敗找理由”。他的處世原則和用人標(biāo)準(zhǔn)是：“君子記恩不記仇，小人記仇不記恩。君子和而不同，小人同而不合”。“用事業(yè)留人，用感情留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕??！坝械掠胁牛聘裰赜?；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用”。蒙牛有了這樣杰出的企業(yè)家，優(yōu)秀的企業(yè)家文化，才使企業(yè)文化有了靈魂，企業(yè)有了靈魂。蒙牛的物質(zhì)文化一個(gè)好的企業(yè)，她一定非常重視自身的形象，總是從建設(shè)物質(zhì)文化起步，開始企業(yè)的發(fā)展。蒙牛從一開始就十分重視自己產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，就十分重視工作環(huán)境和生活環(huán)境的優(yōu)化。他們甚至把文化廣場(chǎng)、文化一條街建到了內(nèi)蒙古的首府呼和浩特。去蒙牛參觀后考察組的主席們都感嘆地說(shuō)：這才是真正一流的現(xiàn)代化企業(yè)。蒙牛對(duì)自己的產(chǎn)品也是精益求精的，售后服務(wù)也是日臻完善的。他們的牛奶從擠奶器套到奶牛身上到最后進(jìn)入人的口中，全部流程都是真空加工，保證衛(wèi)生安全，質(zhì)量上乘。他們還向全世界承諾，只要發(fā)現(xiàn)包裝不合格的產(chǎn)品，可以隨意到任何蒙牛產(chǎn)品專賣店調(diào)換。蒙牛人堅(jiān)信“技術(shù)創(chuàng)新一小步，市場(chǎng)領(lǐng)先一大步”，為了不斷開發(fā)新產(chǎn)品，他們建成了我國(guó)第一個(gè)乳業(yè)生物技術(shù)平臺(tái)，建設(shè)世界一流的乳品研發(fā)中心，在那里搞科研的全部是從世界各地招聘來(lái)的博士、碩士，光博士就有80多人，研究開發(fā)新產(chǎn)品。申請(qǐng)國(guó)內(nèi)外商標(biāo)330個(gè)，申請(qǐng)國(guó)家專利350件。平均9天申請(qǐng)1個(gè)專利，6天1個(gè)新產(chǎn)品問(wèn)世。四大奶類系列已有200多個(gè)品種。他們的目標(biāo)是讓外國(guó)人的餐桌上少不了蒙牛的產(chǎn)品。蒙牛的行為文化企業(yè)行為文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的文化活動(dòng)，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、人際關(guān)系、精神面貌的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。在蒙牛到處可以看到這樣的標(biāo)語(yǔ)牌：“股東投資求回報(bào)，銀行注入圖利息，員工參與為收入，合作伙伴需賺錢，顧客購(gòu)買要實(shí)惠，父老鄉(xiāng)親盼稅收”，“講奉獻(xiàn)，但不追求清貧；講學(xué)習(xí)，但不注重形式；講黨性，但不排除個(gè)性；講原則，但不放棄責(zé)任；講公司利益，但不忘記國(guó)家和員工的利益”。這就是蒙牛的企業(yè)價(jià)值觀。他們奉行的是顧客至上，他們實(shí)行的是人性化管理，他們追求的是企業(yè)整體利益和員工利益的最大化。蒙牛的人性化管理是非常典型的。他們擔(dān)保貸款給牧民養(yǎng)奶牛，到奶牛投產(chǎn)后，再逐步從牛奶款中扣還貸款。7年多來(lái)累計(jì)發(fā)放奶款180億元。在農(nóng)牧民中流傳著一句話，蒙牛建到哪里，農(nóng)牧民就富到哪里。甚至對(duì)牛也實(shí)行人性化管理，擠奶的時(shí)候，播放優(yōu)美的音樂(lè)，讓它們?cè)趯捤傻沫h(huán)境中擠奶，如果哪頭牛今天不想擠奶，他們可以不給它擠。蒙牛的制度文化制度文化是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，而對(duì)員工的行為給予一定限制的文化。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。蒙牛對(duì)制度文化建設(shè)是十分重視的。他們用制度規(guī)范人性，全面建設(shè)“蒙牛法典”。他們推行的OEC管理，就很有特色。在蒙牛，每個(gè)工廠車間，每個(gè)部門都掛著“OEC管理考核欄”，它由目標(biāo)系統(tǒng)，日清控制系統(tǒng)和有效激勵(lì)機(jī)制組成。日清欄上天天有員工的表現(xiàn)情況，并對(duì)員工的行動(dòng)提出表?yè)P(yáng)或批評(píng)，而且作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)。當(dāng)月考核不合格，必須變換崗位。二次考核不合格，公司就給予除名。這樣在蒙牛的員工中就形成了有智慧的出智慧，沒(méi)智慧的出力氣，不出智慧和力氣的卷鋪蓋的氛圍。蒙牛的精神文化企業(yè)精神文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而形成的一種文化觀念和精神成果。它是企業(yè)文化的靈魂和核心。蒙牛的精神文化是千姿百態(tài)，豐富多彩的。首先蒙牛用精練的文字把企業(yè)精神提煉出來(lái)，就是：“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勇于拼搏，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，追求卓越，與時(shí)俱進(jìn)，報(bào)效祖國(guó)”。充分體現(xiàn)了他們開拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神境界。其次是蒙牛的標(biāo)識(shí)，這是蒙牛企業(yè)的形象。蒙牛標(biāo)識(shí)的主色調(diào)是綠色和白色，象征著草原和牛奶。圖案非常簡(jiǎn)潔明快，就是一片綠色中兩條白色的弧線，下面的弧線長(zhǎng)，象征一望無(wú)際的草原，上面的弧線短象征著彎彎的牛角。還有蒙牛的口號(hào)，這是蒙牛企業(yè)精神的體現(xiàn)。蒙牛的口號(hào)就十一個(gè)字：“蒙牛、草原牛、中國(guó)牛、世界牛”?？谔?hào)雖短，但牛氣沖天，氣貫長(zhǎng)虹，充分反映了蒙牛人領(lǐng)先中國(guó)，領(lǐng)先世界的決心和信心?？上攵膳Ｈ舜髦约旱臉?biāo)識(shí)，喊著自己的口號(hào)，他們的歸屬感、榮譽(yù)感、自豪感、責(zé)