【正文】 第一篇：蒙牛企業(yè)企業(yè)文化分析與報告蒙牛企業(yè)企業(yè)文化分析與報告一、蒙牛的奇跡蒙牛的全稱是內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團)股份有限公司。她創(chuàng)建于1999年。創(chuàng)建初期完全稱得上是白手起家：沒有一塊地，創(chuàng)業(yè)者牛根生跑了內(nèi)蒙古2個縣都不肯接納他們，最后在一個全國重點貧困縣和林格爾縣才勉強答應(yīng)給他們一片不毛之地，他們就在這片沉睡了幾千年的荒涼土地上創(chuàng)業(yè)：沒有廠房，只好租用一間民宅，這就是蒙牛的第一間工廠；沒有資金，只有3萬元起動資金，銀行也不給他們貸款；沒有設(shè)備，只有二條從瑞典利樂公司租借來的生產(chǎn)線。但是就是這樣一家一窮二白的民營企業(yè)，經(jīng)過7年多的努力，創(chuàng)造了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。1999年蒙牛的奶類產(chǎn)品產(chǎn)量8368噸，2006年達到389．5484萬噸。目前在中國，消費者每喝3杯牛奶，就有l(wèi)杯是蒙牛牛奶。蒙牛不僅是中國液態(tài)奶、酸奶和冰淇淋市場的“三冠王”，還成長為日收奶量超萬噸，日銷售量上萬噸的全球收奶冠軍和液態(tài)奶銷量冠軍?？傎Y產(chǎn)超過76億元，乳制品生產(chǎn)能力達500萬噸／年。2006年，蒙牛主營業(yè)務(wù)收入162?46億元，年均遞增138％，實現(xiàn)利潤7．27億元，年均遞增182％，上交稅收7．8億元，年均遞增158％?，F(xiàn)在蒙牛集團擁有員工3萬多人，380多條現(xiàn)代化生產(chǎn)線，在全球有20多家合作單位，在全國有30多家分公司。蒙牛股票在香港就發(fā)行3．15億股，當前股價33．85元，市贏率高達19倍，成為大中華地區(qū)海外上市股票25強之一。他們已經(jīng)建立起聯(lián)結(jié)“億萬消費者，千萬投資者，百萬農(nóng)牧民，幾十萬銷售大軍，幾萬名員工”的龐大產(chǎn)業(yè)鏈，被譽為西部大開發(fā)以來“最大的造飯碗企業(yè)”、“中國乳業(yè)先進生產(chǎn)力的代表”、“國家標準化示范牧場”、“最具創(chuàng)造力的中國企業(yè)”。二、蒙牛的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨，價值觀念和道德行為準則的綜合反映。企業(yè)成功的關(guān)鍵是文化，文化是永遠不能替代的競爭因素。蒙牛在短短7年多時間里，創(chuàng)造了驚人的“蒙牛速度”、“蒙牛奇跡”，她們成功的因素是多方面的，但是加強企業(yè)文化建設(shè)，靠人才和文化取勝，是他們成功的關(guān)鍵所在。在蒙牛到處可以看到這樣的大幅標語：“品牌的98％是文化，經(jīng)營的98％是人性，資源的98％是資金，矛盾的98％是誤會”。蒙牛還專門開辟了企業(yè)文化園地，里面掛滿了企業(yè)文化建設(shè)的獎牌。有“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國企業(yè)文化建設(shè)十大先進單位”、“中國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位”等等。流連在這個園地里，你會感到企業(yè)文化建設(shè)的春風(fēng)撲面而來。蒙牛的企業(yè)家文化對民營企業(yè)和私營企業(yè)而言，企業(yè)家就是企業(yè)的領(lǐng)袖人物，他們既是企業(yè)生存發(fā)展的核心人物，也是企業(yè)文化建設(shè)的核心人物。?蒙牛的領(lǐng)袖人物是牛根生，他的觀念品德、思想意識、領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力，直接影響到蒙牛的發(fā)展?？梢哉f蒙牛的企業(yè)文化就是牛根生的人格化。牛根生的經(jīng)營理念是，“小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人”。“財聚人散，財散人聚”。他的創(chuàng)業(yè)精神是“這世界不是有權(quán)人的世界，也不是有錢人的世界，而是有心人的世界”?！跋脒^成功，想過失敗，但從來沒有想過放棄”。“只為成功找方法，不為失敗找理由”。他的處世原則和用人標準是：“君子記恩不記仇，小人記仇不記恩。君子和而不同，小人同而不合”?！坝檬聵I(yè)留人，用感情留人，用適當?shù)拇隽羧恕??！坝械掠胁?，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用”。蒙牛有了這樣杰出的企業(yè)家，優(yōu)秀的企業(yè)家文化，才使企業(yè)文化有了靈魂，企業(yè)有了靈魂。蒙牛的物質(zhì)文化一個好的企業(yè)，她一定非常重視自身的形象，總是從建設(shè)物質(zhì)文化起步，開始企業(yè)的發(fā)展。蒙牛從一開始就十分重視自己產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，就十分重視工作環(huán)境和生活環(huán)境的優(yōu)化。他們甚至把文化廣場、文化一條街建到了內(nèi)蒙古的首府呼和浩特。去蒙牛參觀后考察組的主席們都感嘆地說：這才是真正一流的現(xiàn)代化企業(yè)。蒙牛對自己的產(chǎn)品也是精益求精的，售后服務(wù)也是日臻完善的。他們的牛奶從擠奶器套到奶牛身上到最后進入人的口中，全部流程都是真空加工，保證衛(wèi)生安全，質(zhì)量上乘。他們還向全世界承諾，只要發(fā)現(xiàn)包裝不合格的產(chǎn)品，可以隨意到任何蒙牛產(chǎn)品專賣店調(diào)換。蒙牛人堅信“技術(shù)創(chuàng)新一小步，市場領(lǐng)先一大步”，為了不斷開發(fā)新產(chǎn)品，他們建成了我國第一個乳業(yè)生物技術(shù)平臺，建設(shè)世界一流的乳品研發(fā)中心，在那里搞科研的全部是從世界各地招聘來的博士、碩士，光博士就有80多人，研究開發(fā)新產(chǎn)品。申請國內(nèi)外商標330個，申請國家專利350件。平均9天申請1個專利，6天1個新產(chǎn)品問世。四大奶類系列已有200多個品種。他們的目標是讓外國人的餐桌上少不了蒙牛的產(chǎn)品。蒙牛的行為文化企業(yè)行為文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的文化活動，它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、人際關(guān)系、精神面貌的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。在蒙牛到處可以看到這樣的標語牌：“股東投資求回報，銀行注入圖利息，員工參與為收入，合作伙伴需賺錢，顧客購買要實惠，父老鄉(xiāng)親盼稅收”，“講奉獻，但不追求清貧；講學(xué)習(xí)，但不注重形式；講黨性，但不排除個性；講原則，但不放棄責任；講公司利益，但不忘記國家和員工的利益”。這就是蒙牛的企業(yè)價值觀。他們奉行的是顧客至上，他們實行的是人性化管理，他們追求的是企業(yè)整體利益和員工利益的最大化。蒙牛的人性化管理是非常典型的。他們擔保貸款給牧民養(yǎng)奶牛，到奶牛投產(chǎn)后，再逐步從牛奶款中扣還貸款。7年多來累計發(fā)放奶款180億元。在農(nóng)牧民中流傳著一句話，蒙牛建到哪里，農(nóng)牧民就富到哪里。甚至對牛也實行人性化管理，擠奶的時候，播放優(yōu)美的音樂，讓它們在寬松的環(huán)境中擠奶，如果哪頭牛今天不想擠奶，他們可以不給它擠。蒙牛的制度文化制度文化是企業(yè)為了實現(xiàn)自身的目標，而對員工的行為給予一定限制的文化。沒有規(guī)矩不成方圓。蒙牛對制度文化建設(shè)是十分重視的。他們用制度規(guī)范人性，全面建設(shè)“蒙牛法典”。他們推行的OEC管理，就很有特色。在蒙牛，每個工廠車間，每個部門都掛著“OEC管理考核欄”，它由目標系統(tǒng)，日清控制系統(tǒng)和有效激勵機制組成。日清欄上天天有員工的表現(xiàn)情況，并對員工的行動提出表揚或批評，而且作為獎罰的依據(jù)。當月考核不合格，必須變換崗位。二次考核不合格，公司就給予除名。這樣在蒙牛的員工中就形成了有智慧的出智慧，沒智慧的出力氣，不出智慧和力氣的卷鋪蓋的氛圍。蒙牛的精神文化企業(yè)精神文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而形成的一種文化觀念和精神成果。它是企業(yè)文化的靈魂和核心。蒙牛的精神文化是千姿百態(tài)，豐富多彩的。首先蒙牛用精練的文字把企業(yè)精神提煉出來，就是：“精誠團結(jié)，勇于拼搏，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，追求卓越，與時俱進，報效祖國”。充分體現(xiàn)了他們開拓進取、無私奉獻的精神境界。其次是蒙牛的標識，這是蒙牛企業(yè)的形象。蒙牛標識的主色調(diào)是綠色和白色，象征著草原和牛奶。圖案非常簡潔明快，就是一片綠色中兩條白色的弧線，下面的弧線長，象征一望無際的草原，上面的弧線短象征著彎彎的牛角。還有蒙牛的口號，這是蒙牛企業(yè)精神的體現(xiàn)。蒙牛的口號就十一個字：“蒙牛、草原牛、中國牛、世界?！??？谔栯m短，但牛氣沖天，氣貫長虹，充分反映了蒙牛人領(lǐng)先中國，領(lǐng)先世界的決心和信心?？上攵?，蒙牛人戴著自己的標識，喊著自己的口號，他們的歸屬感、榮譽感、自豪感、責