【正文】 供應商分類分級在物資管理中的應用研究目錄一、 項目概述 4 項目背景 4 研究思路及方法 5 研究思路 5 研究方法 5二、 供應商分類管理研究現(xiàn)狀 7 供應商分類的理論研究 7 供應商分類理論 7 供應商分類方法 9 典型案例分析 10 荷蘭某電力企業(yè)供應商分類決策樹模型 10 國內(nèi)某石化企業(yè)供應商管理優(yōu)化案例 12三、 供應商分類管理模型 14 供應商分類分級管理模型 14 維度選取及指標體系的構(gòu)建 16 供應商分類分級測算 22 供應商分類模型應用與修正 23 舉例對象的確定 24 算例分析方法 24 供應商分類模型的修正 37四、 供應商差異化管理策略 39 監(jiān)造/抽檢環(huán)節(jié)差異化管理策略 39 39 抽檢比例的確定 41 抽檢項目及規(guī)則的制定 41 招標采購環(huán)節(jié)差異化管理策略 42 投標保證金的提交 42 標包劃分及授標原則 43 合同條款的制定 43 合同管理環(huán)節(jié)差異化管理策略 44 合同簽約 44 履約保證金的提交 45 履約協(xié)同 45五、 總結(jié) 46一、 項目概述 項目背景供應商管理對于國網(wǎng)公司供應鏈管理而言具有舉足輕重的作用，從國網(wǎng)公司內(nèi)部物資管理的要求看，供應商管理肩負了提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)供應商資源以保障供應并實現(xiàn)集采效益的重任；從外部市場環(huán)境看，供應商選擇與管理，還關系到公司為社會發(fā)展帶來的證明影響和承擔社會責任的情況。隨著公司物資管理工作的進展，與供應商關系已從傳統(tǒng)的買賣關系轉(zhuǎn)向更加緊密的供應鏈上下游協(xié)同關系。目前，由于電力物資品類繁多、特點各異，其對應的供應商亦呈現(xiàn)出多類別的差異化特征。對于所有供應商采用統(tǒng)一的管理方法難以達到科學管理和管理成本較低的均衡，如何對數(shù)量眾多、特征各異的供應商進行差異化管理與協(xié)調(diào)，關系到電力企業(yè)物資供應任務能否順利完成，已成為電力物資采購管理領域的重要考量。因此，需要在實踐中針對電力行業(yè)的差異與關注點的不同對供應商進行分類，制定具有可操作性的不同的管理策略，增強對供應商的管理和控制的有效性。 研究思路及方法 研究思路本方案在確定研究對象并驗證供應商分級理論的基礎上，明確符合實際工作情況的、科學合理的供應商分級結(jié)果。同時從監(jiān)造/抽檢、招標采購、合同管理等環(huán)節(jié)研究不同等級供應商的差異化管理策略，從而有效增強對供應商的管理和控制的有效性。1) 確定研究對象并驗證供應商分級理論。目前，電網(wǎng)物資采購的種類繁多，應明確以某一物資品類為例，以去年供應商分級研究的理論為基礎，對模型進行一定修正，采用實際數(shù)據(jù)，將供應商進行分級，對比計算結(jié)果和實際情況，以期對供應商分級理論進行驗證。2) 從監(jiān)造/抽檢、招標采購、合同管理環(huán)節(jié)研究不同等級供應商的管理策略。對供應商進行分類分級后，根據(jù)分類分級的結(jié)果，針對不同的供應商類型，在監(jiān)造/抽檢、投標采購、合同管理等方面制定出具有可操作性的管理策略，提高采購物資質(zhì)量，降低物資管理成本。 研究方法本報告綜合運用文獻研究和經(jīng)驗總結(jié)的理論分析法、調(diào)查和定性分析法、對比驗證法、描述性研究法對供應商分類分級在物資管理中的應用開展研究。1) 文獻研究和經(jīng)驗總結(jié)的理論分析法通過大量文獻閱讀和研究，結(jié)合實際工作經(jīng)驗總結(jié)，采用理論分析方法，確定適合于供應商分級的物資品類研究對象。2) 調(diào)查和定性分析法采用問卷調(diào)查和定性分析的方法，從實地調(diào)研獲得對供應商分級所需的該物資品類的各種分析數(shù)據(jù)，為供應商分級提供數(shù)據(jù)支撐。同時結(jié)合工作實際和數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況對現(xiàn)有供應商分級理論模型作一定修正。3) 對比驗證法將收集到的歷史數(shù)據(jù)應用于修正后的供應商分級理論模型中，對該理論模型進行驗算，通過對理論驗算結(jié)果與實際供應商實力情況進行對比分析，確定最終的供應商分級結(jié)果。4) 描述性研究法根據(jù)最終確定的供應商分級結(jié)果，在實際工作各環(huán)節(jié)對不同類別的供應商進行有針對性、有側(cè)重點的差異化管理。二、 供應商分類管理研究現(xiàn)狀 供應商分類理論目前，對供應商分類方法的理論研究較多，多是基于一種或幾種不同的維度將供應商分為若干類。經(jīng)過資料查詢與歸納總結(jié)，主要的供應商分類方法大致如下：(一) 單一維度的供應商分類1) 根據(jù)合作時間長短，分為長期戰(zhàn)略性合作、中期策略性合作、短期臨時性合作。2) 根據(jù)與供應商合作密切程度，分為短期目標型、長期目標型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型供應商。3) 根據(jù)供應商產(chǎn)品對企業(yè)的增值作用，分為必需供應商和增值供應商。4) 根據(jù)采購份額，按照二八的原則，分為重要供應商和普通供應商。(二) 二維供應商分類1) 按照采購產(chǎn)品的戰(zhàn)略重要性和采購難度，將供應商分為戰(zhàn)略供應商、瓶頸供應商、杠桿供應商和一般供應商四個類別216。 戰(zhàn)略供應商：提供的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)運營至關重要，并且同類產(chǎn)品供應商的數(shù)量十分有限，通常采購數(shù)額比較巨大，產(chǎn)品的科技含量較高。216。 瓶頸供應商：通常對該類供應商采購的數(shù)額不是很大，但其所提供的產(chǎn)品又是企業(yè)運營不可缺少的必備品，通常此類供應商數(shù)量相對有限，對于企業(yè)來講有一定的選擇空間。216。 杠桿供應商：產(chǎn)品科技含量低，對于企業(yè)來講具有很大的選擇空間。216。 一般供應商：一般供應商提供的產(chǎn)品可替代性強，通常情況下采購數(shù)額較少，對于企業(yè)來講對此類供應商毫無依賴性。2) 按供應商在供應鏈中的增值作用和供應商競爭實力，將供應商分為：戰(zhàn)略供應商、有影響力的供應商、競爭性/技術性供應商和普通供應商。216。 戰(zhàn)略性供應商：該類供應商的產(chǎn)品和服務非常重要，價值較高，對采購方的產(chǎn)品和流程運營產(chǎn)生重大的影響。同時由于其具有較強的競爭力，產(chǎn)品和服務實現(xiàn)高度個性化和獨特化，能滿足采購方需要的供應商數(shù)量相對較少，因此供應商轉(zhuǎn)換成本很高。216。 有影響力的供應商：該類供應商對采購商來說通常具有較大的增值作用，但其競爭性卻比較弱，其特點為或是供應商數(shù)量眾多，但其本身的產(chǎn)品具有較高的增值率。216。 競爭力供應商：該類供應商的產(chǎn)品和服務屬于低價值的產(chǎn)品和服務，在整個采購中所占比重相對較低。但由于其具有某一方面技術的專有性或特殊性，具有較高的難以替代性，因此采購這些產(chǎn)品需要耗費大量的時間和精力。216。 一般供應商：此類供應商不僅對制造商來說具有較低的增值率，并且供應商數(shù)量多，通常產(chǎn)品的質(zhì)量和技術標準化程度較高，供應商轉(zhuǎn)換成本低，采購方應該把重點放在價格分析上，比較適宜的采購方法是施加壓力和簽訂短期協(xié)議。 供應商分類維度衡量方法現(xiàn)有的供應商分類管理研究中，多是站在理論的角度進行。目前的供應商分類方法以定性為主，表現(xiàn)在指標值的確定上?；谥饔^判斷的定性方法，雖然能夠考慮更多的影響指標，卻無法做到精確、合理。實際運用到企業(yè)管理中時，要考慮企業(yè)所處的環(huán)境，更要考慮參與分類供應商的范圍，定量起來較為困難。目前已經(jīng)用到的供應商分類維度衡量方法如表21所示。表21 供應商分類維度衡量方法建模方法作法特點適合使用條件缺點概率與統(tǒng)計利用決策樹等方法求最佳方案解利用概率統(tǒng)計已被認同的方法進行評價供應商可能的表現(xiàn)及其概率已知時可用概率認定方法無法覆蓋復雜多變的可能情況數(shù)學規(guī)劃法變量須時可量化的，以限制式與目標函數(shù)求解可求得整體最佳解所有指標都是可量化的項目不可量化的指標無法考慮成本比率法總采購成本與采購金額比率越低的供應商越好以供應商采購成本比例為標準不需考慮其他非成本指標時非采購成本指標被忽略顧客概括分析法各指標給予不同權重，以模擬結(jié)果選擇供應商以蒙地卡羅模擬法進行評價作業(yè)供應商表現(xiàn)轉(zhuǎn)為可分配時模擬方式較復雜且不易操作多屬性效用法將評估問題簡化為多屬性效用函數(shù)，求取價值函數(shù)、權重及供應商表現(xiàn)以函數(shù)關系計算供應商表現(xiàn)指標、權重與表現(xiàn)績效轉(zhuǎn)化為簡單函數(shù)關系指標、權重和表現(xiàn)績效間的關系呈簡單函數(shù)關系層次分析法利用成對比較的方法進行評選，并以一致性檢驗鑒別問卷的有效性籍由簡單成堆比較方式將受訪者感受轉(zhuǎn)換成數(shù)字評估指標或方案不多時指標或方案太多時，受訪者會有感覺錯誤現(xiàn)象多目標決策多個目標函數(shù)以限制式形成可行解區(qū)，求解各非劣解的可行方案可解決多目標要求下的問題評估指標均可量化時較容易實施不可量化的指標須配合其他方法進行求解模糊綜合評判專家定出各指標下各等級表現(xiàn)范圍及隸屬函數(shù)，將供應商表現(xiàn)與模糊關系矩陣進行供應商表現(xiàn)計算語意變量與可量化變量同時考慮評估模式中同時具有量化與語意變量時可選用無法表現(xiàn)同等級方案之間的優(yōu)劣關系 典型案例分析 荷蘭某電力企業(yè)供應商分類決策樹模型供應商分類的目的在于確定供應商對于業(yè)務的重要程度和影響力，以幫助采購部門和業(yè)務部門決定如何分配時間和精力，將成本與時間用于重點供應商的關系管理，從而降低管理成本、精簡管理流程。荷蘭某電力企業(yè)通過構(gòu)建決策樹模型，并從供應商供貨能力、供需依存關系及地位強弱、物料重要及風險程度三個維度進行供應商分類。具體的決策樹模型如下：供應商供貨能力、供需依存關系及地位強弱、物料重要及風險程度三個維度的含義如下：1) 供應商供貨能力。用以從產(chǎn)品、物流與服務三個方面衡量該供應商是否能夠配合公司及多個地市區(qū)域內(nèi)企業(yè)物料供應，實現(xiàn)區(qū)域運作，劃分標準:產(chǎn)品、物流、服務三方面能力均能夠覆蓋；覆蓋能力超過半數(shù)區(qū)域。2) 供需依存關系及地位強弱。該屬性只對重要物料的供應商進行衡量，從兩個維度去衡量該屬性，標準供貨金額比例超過平均份額（暫定15%）。3) 物料重要及風險程度。按照物料對項目建設、生產(chǎn)、技術的重要及關聯(lián)程度，可分為重要物料和輔助物料。該企業(yè)考慮供需依存關系及地位強弱，對公司研究供應商分類具有很好的啟示意義。公司采購物資種類較多，無法也沒有必要針對每種物資進行供應商分類管理。供應商分類分級管理時，只需對重要物資的供應商進行衡量，實行差異化管理。 國內(nèi)某石化企業(yè)供應商管理優(yōu)化案例國內(nèi)某石化企業(yè)供應商關系管理案例對電網(wǎng)企業(yè)主要的啟示是供應商分類的方法及實施內(nèi)容。該企業(yè)主要考慮物資重要性及風險程度、供應商供貨能力的評價標準、供需依存關系及地位強弱的評價標準三個方面的因素，將供應商分為戰(zhàn)略供應商、主力供應商、區(qū)域供應商、一般供應商四類。1) 物資重要性及風險程度。即物資對生產(chǎn)運維、基建項目的重要及風險程度的評價標準，從物資的重要性、物資整體使用量/采購支出以及物資使用通用性三個角度衡量該品類物資的供應對生產(chǎn)運維、基建項目的影響程度。2) 供應商供貨能力的評價標準。通過對產(chǎn)品、物流與服務三個方面衡量該供應商是否能夠配合未來總部及多個區(qū)域內(nèi)企業(yè)物資供應，實現(xiàn)跨地理區(qū)域運作。產(chǎn)品以從可供貨數(shù)量與覆蓋物資品種角度衡量該供應商的供貨能力；物流用以衡量該供應商區(qū)域供應的渠道能力；服務用以衡量該供應商是否擁有跨區(qū)域后續(xù)運維支持