【正文】 中國最大的管理資源中心 第 1 頁 共 54 頁 中山市某某制漆有限公司 Zhongshan Futai Paint 質(zhì)量環(huán)境管理手冊 受控正本印 受控副本印 文件編號： FTQEM01 版本： A／ 01 分發(fā)號： 生效日期： 20xx 年 08 月 01 日 編制 : 批準(zhǔn) : 日期 : 日期 : 中國最大的管理資源中心 第 2 頁 共 54 頁 頁次 修改前版本號 修改后版本號 修訂內(nèi)容 修訂日期 審批人 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 54 頁 目 錄 中國最大的管理資源中心 第 4 頁 共 54 頁 目錄 ?????????????????????????????????? 1 頒布令 ????????????????????????????????? 3 管 理 者 代 表 任 命書 ???????????????????????????? 4 公司簡介 ???????????????????????????????? 5 方針與目標(biāo) ??????????????????????????????? 6 企業(yè)組織架構(gòu) ?????????????????????????????? 7 管理職責(zé)描述 ?????????????????????????????? 8 管理體系過程職責(zé)分配表 ????????????????????????? 10 中國最大的管理資源中心 第 5 頁 共 54 頁 手冊管理 ???????????????????????????????? 13 1 范圍 ?????????????????????????????????? 14 2 規(guī)范性引用文件 ?????????????????????????????? 1 4 3 術(shù)語和定義 ???????????????????????????????? 14 4 管理體系 ????????????????????????????????? 16 總要求 ????????????????????????????????? 16 體系文件要求 ?????????????????????????????? 16 文件控制 ???????????????????????????????? 17 中國最大的管理資源中心 第 6 頁 共 54 頁 記錄控制 ???????????????????????????????? 17 5 管理職責(zé) ???????????????????????????????? 18 管理承諾 ???????????????????????????????? 18 職責(zé)與權(quán)限 ??????????????????????????????? 18 質(zhì)量環(huán)境方針 ?????????????????????????????? 18 策劃 ?????????????????????????????????? 18 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ????????????????????????????20 管理評審 ???????????????????????????????? 20 中國最大的管理資源中心 第 7 頁 共 54 頁 6 資源管理 ???????????????????????????????? 22 資源提供 ???????????????????????????????? 22 人力資源 ???????????????????????????????? 22 基礎(chǔ)設(shè)施 ???????????????????????????????? 22 工作環(huán)境 ?????????????????????????????? ?? 22 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ????????????????????????????????? 23 實(shí)現(xiàn)過程的策劃 ????????????????????????????? 23 與顧客有關(guān)的過程 ???????????????????????????? 23 中國最大的管理資源中心 第 8 頁 共 54 頁 設(shè)計(jì)和開發(fā) ??????????????????????????????? 24 采購 ?????????????????????????????????? 25 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ?????????????????????????? ??? 25 監(jiān)視和測量裝置的控制 ?????????????????????????? 26 環(huán)境運(yùn)行控制 ?????????????????????????????? 27 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) ????????????????????????????? 27 8 測量分析和改進(jìn) ????????????????????????????? 28 策劃 ?????????????????????????????????? 28 中國最大的管理資源中心 第 9 頁 共 54 頁 監(jiān)視和測量 ?????????????????????????? ????? 28 不合格控制 ??????????????????????????????? 29 數(shù)據(jù)分析 ???????????????????????????????? 30 改進(jìn) ?????????????????????????????????? 30 9 程序文件清單 ???????????????????????????????30 10 體系文件分發(fā)范圍 ???????????????????????????? 30 中國最大的管理資源中心 第 10 頁 共 54 頁 頒 發(fā) 令 為加 強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量 /環(huán)境管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程所涉及的環(huán)境因素能滿足相關(guān)方的需要和期望。本公司依據(jù) ISO 9001：20xx《質(zhì)量管理體系 要求》和 ISO14001： 20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況編制了《質(zhì)量環(huán)境手冊》。 本質(zhì)量環(huán)境手冊描述了公司的質(zhì)量 /環(huán)境方針、質(zhì)量 /環(huán)境目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)關(guān)系，并對照標(biāo)準(zhǔn)中管理體系做出具體活動安排。它是本公司管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的綱領(lǐng)和行動的準(zhǔn)則?，F(xiàn)批準(zhǔn)頒發(fā)。公司全體員工必須遵照執(zhí)行 。 中國最大的管理資源中心 第 11 頁 共 54 頁 總 經(jīng) 理： 劉新 日 期： 20xx 年 8 月 1 日 管理者代表任命書 中國最大的管理資源中心 第 12 頁 共 54 頁 全體員工﹕ 我現(xiàn)以董事總經(jīng)理名義任命 某某 先生為中山市某某制漆有限公司管理者代表﹐授權(quán)其全權(quán)負(fù)責(zé)﹕ 按 ISO9001 及 ISO14001 標(biāo)準(zhǔn)要求建立 iso9001質(zhì)量管理體系和ISO14001 環(huán)境管理體系 ,并組織實(shí)施、保持和改善質(zhì)量和環(huán)境管理體系； 向公司最高管理層報(bào)告有關(guān)質(zhì)量和環(huán)境管理體系實(shí)施和改進(jìn)情況； 向全體員工倡導(dǎo)以顧客為中心的質(zhì)量管理理念和保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的環(huán)保理念； 與質(zhì)量和環(huán)境管理體系有關(guān)的對外聯(lián)絡(luò)工作； 其它由總經(jīng)理授權(quán)的質(zhì)量和環(huán)境管理體系的管理事宜。 希全體員工對其工作予以大力支持和配合﹗ 總 經(jīng) 理： 劉 某 日 期： 20xx 年 8 月 1 日 中國最大的管理資源中心