【正文】 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家 國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 益 軒 樓 盤 銷售管理制度 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家 國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 銷售部現(xiàn)場管理實(shí)施細(xì)則 一、 總則 愛職敬業(yè)，尊章守紀(jì)，以誠待人； 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，忠于職守； 快捷高效，竭誠服務(wù)，一絲不茍； 配合協(xié)作，維護(hù)集體利益。 二、 著裝 要求員工上班一律著工服、皮鞋，男員工要打領(lǐng)帶。 三、 儀表、儀容 員工必須保持衣冠，頭發(fā)整潔，男員工發(fā)長不過耳，遮領(lǐng)； 女員工淡妝上崗，打扮適度，男員工不許蓄胡須； 注意個人衛(wèi)生，上崗前（中）不得飲酒； 態(tài)度和藹，不得面帶倦意； 上班時不得 帶有色眼鏡； 客戶面前不得修指甲，剃牙，掏鼻子，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，哼歌，化妝。 四、 禮貌禮節(jié) 對待客人、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度要自然，大方，熱情，穩(wěn)重，有禮，做到 笑臉相迎，用好敬語； 常說禮貌用語，“您好”“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家 國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 與客人、領(lǐng)導(dǎo)相遇時，要主動讓路；與客人、領(lǐng)導(dǎo)同行時，禮 讓其先行； 接待客人、領(lǐng)導(dǎo)時面帶微笑，與客人、領(lǐng)導(dǎo)談話時應(yīng)講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話，爭辯；批評時不辯解，冷靜對待，及時上報(bào)； 客人及領(lǐng)導(dǎo)到訪時應(yīng)起立迎送； 見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動打招呼，稱呼其職 務(wù)，不可直呼其名； 客戶離去時應(yīng)送至門口，目送離去； 同事間應(yīng)以 XX 小姐、 XX 先生相稱； 不得以生硬，冷淡的態(tài)度待客； 電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話，接電話，要先說“您好， 益軒樓盤 ”。 五、 上下班管理規(guī)定 員工上下班必須打卡； 工作時間必須佩帶胸卡； 不許遲到早退； 不許曠工； 工作時間堅(jiān)守崗位，不得做與工作無關(guān)的事； 不許在銷售大廳內(nèi)化妝； 工作時間內(nèi)，不許在崗位吃東西； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家 國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 不許在銷售大廳內(nèi)吸煙； 不許在銷售大廳內(nèi)聊天、看書、看報(bào)、睡覺； 不許故意損害 公物； 1不許亂放或丟失銷售手冊； 1不許隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑、雜物； 1不許在工作區(qū)域內(nèi)聚眾喝酒，打牌，下棋，玩電子游戲，聽收錄機(jī)； 1不許違反公司部門規(guī)定的工作程序或規(guī)章制度； 1不許高聲喧嘩； 1必須保持個人的儲物柜內(nèi)外整潔； 1工作時間內(nèi)，不許長時間打私人電話（ 3 分鐘）； 1工作桌面不許亂堆亂放，私人物品或公司文件、資料； 1未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自脫崗，私自外出； 未經(jīng)批準(zhǔn)，不許到其他部門串崗，干擾同事工作； 2未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自換班； 2未經(jīng)批準(zhǔn)， 不許私自向客戶或他人提供公司文件及資料； 2未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自收取客戶保留金、定金等； 2應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 2應(yīng)自覺嚴(yán)格按工作程序處理業(yè)務(wù)； 2應(yīng)尊重客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事； 2應(yīng)自覺維護(hù)公司利益，嚴(yán)守公司秘密； 2應(yīng)自覺維護(hù)公司榮譽(yù)； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家 國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 2服從指揮，遵守紀(jì)律 愛護(hù)、正確使用銷售手冊，工作時，隨身攜帶； 3按時上下班，按公司規(guī)定著裝，佩帶名牌； 3接待完客戶，自覺清理水杯等雜物，以保持工作區(qū)清潔衛(wèi)生； 3每天早簽到人員應(yīng)自覺清理工作區(qū)衛(wèi)生； 3嚴(yán)格執(zhí)行電 話、接待登記制度和日報(bào)制度。 注：凡違反以上規(guī)定的銷售員，每次處罰 50 元，并示情節(jié)后果另行處罰。 一、 益軒樓盤 項(xiàng)目售樓處值班制度 １、 每日晚班值班（參照每周值班表）的銷售員所接熱線、上門客戶不列入輪接紀(jì)錄。 ２、 如在值班時間接到以前聯(lián)系過或曾經(jīng)來過的客戶，值班銷售員有責(zé)任馬上通知負(fù)責(zé)該客戶的銷售員，并同時熱心接待該客戶，如發(fā)現(xiàn)有怠慢客戶或客戶投訴情況，當(dāng)晚值班銷售員則停接第二日來電或來訪。 ３、 值班銷售員若發(fā)生早退現(xiàn)象，則按曠工處理。 注：凡違反以上規(guī)定的銷售員，每次處罰 50 元，并示情節(jié)后果另行處罰。 七、 售樓處電器 開關(guān)管理制度 A、每日 9： 00 應(yīng)準(zhǔn)時開啟： 入口處玻璃地面燈； 入口左側(cè)效果圖射燈； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家 國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 沙盤內(nèi)燈、沙盤頂部射燈； 啟動地噴泉； 衛(wèi)生間照明、排風(fēng)扇； 根據(jù)溫度開啟兩組空調(diào)； B、每日 17： 00應(yīng)準(zhǔn)時開啟：（遇有陰天時可提前開啟） 入口處門燈； 銷售廳內(nèi)所有照明燈； 玻璃墻后射燈； C、每日 21： 00 后（或最后一位客戶離開后），應(yīng)及時關(guān)閉除照明必須的所有燈光、空調(diào)、噴泉。 D、及時將電器損失情況報(bào)內(nèi)勤處理。 E、以上工作由值班保安從進(jìn)場日起負(fù)責(zé)執(zhí)行。 八、 益軒樓盤 項(xiàng)目樣板間管理制度 第一條：樣板間開放時間早 9： 00，周六、周日無休。如銷售員在此時間外需看樣板間必須提前報(bào)備物業(yè)