【正文】 樣板間開放時間早 9： 00，周六、周日無休。家具、門窗清潔光亮。 第四條：進入樣板間后銷售員在保持樣板間衛(wèi)生的同時，還應(yīng)提醒客 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 戶維護樣板間設(shè)施。 第六條：物業(yè)公司及銷售部內(nèi)勤每周檢查樣板間一次，樣板間內(nèi)物品發(fā)生丟失或人為損壞，由銷售部與物業(yè)公司根據(jù)具體情況追查責任人并進行相應(yīng)處罰。 九、 熱線接聽制度 １、 銷售人員進入工作區(qū)，應(yīng)穿統(tǒng)一的工作服并佩帶胸卡。 ５、 凡詢問有關(guān)房子情況的熱線電話均算有效熱線。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 注：凡違反以上規(guī)定的銷售員，每次處罰 50 元，并示情節(jié)后果另行處罰。 凡是上門詢問有關(guān)房子情況或來銷售廳參 觀均算有效上門。 上門客戶已來過的，或已聯(lián)系過銷售員，但此銷售員不在現(xiàn)場，那么第一接待的銷售員有責任把客戶交接給其他手頭無工作的銷售員，被交接的銷售員無正當理由不得拒絕（由副總監(jiān)協(xié)調(diào)）。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 十一、 日常工作管理制度 為了嚴肅銷售紀律，加強日常管理，確保銷售工作順利開展，特制定此制度： 銷售人員遲到早退 5 分鐘以內(nèi)，第一次罰款 20 元，當月第二次罰款 50元； 5 分鐘以上，第一次罰款 50 元，當月第二次罰款 100 元；以上超過兩次辭退處理。 每日不能按時上繳日報的責任人罰款 50 元 /次（相關(guān)內(nèi)容見日常報送制度）。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 銷售人員應(yīng)愛護各項銷售工具（模型、樣板間、電腦、復(fù)印機等），造成損壞照價賠償，如屬有意損毀，除雙倍賠償外，辭退處理。 1 進入樣板間后銷售員在保持樣板間衛(wèi)生的同時，還應(yīng)提醒客戶維護樣板間設(shè)施。最大程度的搜集了數(shù)十家 國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 值班人員當天值班至 8： 00PM，每日二人。 銷售人員須嚴格遵守考勤制度，銷售人員如需臨時換班、換休須提前報請副總監(jiān)批準，副總監(jiān)將當班安排表修改后并及時通 知內(nèi)勤。 （ 2）病假三天以上需有醫(yī)院證明，無證明按事假處理。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 1考勤卡是統(tǒng)計出勤的依據(jù)，除銷售總監(jiān)或內(nèi)勤外，任何人不得更改，由內(nèi)勤負責。最大程度的搜集了數(shù)十家 國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 1． 3 要求參加銷售例會的相關(guān)人員在會前及時完成《銷售任務(wù)管理統(tǒng)計表》見附表，會后交送銷售總監(jiān)辦公室。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 （ 2） 針對銷售中遇到的問題進行分析解決，遇特殊情況及時上報，并及時反饋。 銷售月度例會（每月最后一個周五 5： 00PM） 4． 1 由銷售部總監(jiān)主持，銷售總監(jiān)、內(nèi)勤、總監(jiān)助理及銷售副總監(jiān)參加，會議題明確： （ 1） 各部門工作總結(jié)； （ 2） 本月銷售過程中出現(xiàn)問題的分析、解決； （ 3） 各部門工作的協(xié)調(diào)； （ 4） 下月銷售工作安排； （ 5） 公司有關(guān)工作安排； 4． 2 銷售月度例會后 24小時內(nèi)內(nèi)勤完成會議紀要的整理上報工作并以工作檔案形式存檔保留。最大程度的搜集了數(shù)十家 國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 二、新聘的銷售人員必須參加公司安排的不低于 5 日至 10 日的業(yè)務(wù)培 訓(xùn)，經(jīng)考試合格方能上崗。 五、試用期過后，銷售人員薪金制度為底薪加傭金制。 完成任務(wù)（如 2 套）則當月底薪 1000 元，按其當月銷售額的 2/千計提傭金。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。因其影響公司對銷售人員的綜合評定并侵害了公司利益。 1每月公司按照國家相關(guān)規(guī)定從銷售人員薪資中代扣應(yīng)繳的個人收入所得稅款。 1 每月 10 日前發(fā)上月薪金。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 銷售員不得將 未經(jīng)審批加蓋合同章的《認購書》交給客戶，其內(nèi)容無效。 未嚴格依照公司簽約流程，致使房屋定購信息不能準確反映在電腦上，造成銷售錯誤，視情節(jié)上報公司記過處理，嚴重的調(diào)職或辭退處理。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 3． 1． 2 辦理簽署購房合同的客戶交納的購房款。 現(xiàn)金支付： 4． 1 現(xiàn)金支付范圍： 4． 1． 1．辦理簽署認購書的客戶的訂金退款 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 4． 1． 1． 3 銷售部需提前一天將需要退認購金的合計金額通知財務(wù)部（注明支票、現(xiàn)金數(shù)額）。辦理退款時，客戶必須有銷售人員陪同，并持有銷售總監(jiān)簽字的退房審批單和購房契約原件及付款收據(jù)。 5． 2 以按揭形式購房的客戶在辦理退款時 ,由財務(wù)部先將客戶剩余按揭款還清，再為客戶辦理退款手續(xù)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 6． 7 收據(jù)及發(fā)票 的內(nèi)容注明：客戶名稱、樓號、房間、款項性質(zhì)、面積、大小寫金額，開票人、日期。除收取認購金、房款外，曙光項目部不對外辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)。 客戶確認制度 搶單：銷售員明知客戶已與其他銷售員聯(lián)系過，為了個人利益不擇手段。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 公司實行銷售員首接業(yè)績制。此客戶看房或來電時，無論是否提及該銷售員姓名，其他銷售員均有義務(wù)將此客戶還給該銷售員。 在 益軒樓盤 項目部工作的非銷售人員，不得將接待的客戶不經(jīng)銷售部指定介紹給某個特定的銷售員。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ２、 于每日上班開始半小時，根據(jù)所安排結(jié)果及時作跟蹤筆記，在當日下班時，整理當日工作，完善工作日記。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 益軒樓盤 項目部成交客戶推薦新客戶 確認程序 一、 適用范圍 本辦法適用于已簽約客戶直接推薦其親朋好友前來購房的情 況，不包括間接推薦，其推薦的新客戶必須是未在 益軒樓盤 銷售部做過客戶登記的客戶。 客戶成交時原則上使用《客戶確認單》相同名字，如不能與《客戶確認單》名字相同，在發(fā)生名字變更時報銷售副總監(jiān)，銷售副總監(jiān)在發(fā)生名字變更時，須立即報備銷售內(nèi)勤。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ７、 如遇老客戶在其推薦的新客戶簽約付款前，本人尚未簽約付款，應(yīng)持《客戶確認單》待簽約付款后，再行領(lǐng)取獎金。三日后新客戶未與銷售部聯(lián)系，《客戶確認單》失效。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 再次推薦新客戶成交，除按不同成交合同額享受相關(guān)獎勵外，另逐次遞增獎金 1000 元 /次，獎額不