【正文】 TLGZ11033編制部門人力資源部頁(yè) 次共17頁(yè)第1頁(yè)修改狀態(tài)無(wú)一、職位評(píng)估的原則 職位核心性： 職位評(píng)估對(duì)崗不對(duì)人，針對(duì)的是工作職位而不是目前在這個(gè)職位上工作的人。 一致性： 所有職位必須通過(guò)同一套評(píng)估工具進(jìn)行評(píng)估，在實(shí)際評(píng)價(jià)前必須對(duì)評(píng)價(jià)委員會(huì)的成員進(jìn)行培 訓(xùn)，以求達(dá)到對(duì)各項(xiàng)因素的一致理解，避免在實(shí)際評(píng)價(jià)中對(duì)意思理解的偏差。 因素?zé)o重疊： 職位評(píng)估考察的各項(xiàng)因素，彼此間是相互獨(dú)立的，各項(xiàng)因素都有其各自的評(píng)價(jià)范圍，這些范圍 彼此間是沒(méi)有重疊的。所以在職位評(píng)估時(shí)，要嚴(yán)格按照每一因素的 定義和范圍來(lái)進(jìn)行評(píng)判。 獨(dú)立性： 參加職位評(píng)估的人員必須獨(dú)立地對(duì)各職位進(jìn)行評(píng)估，絕對(duì)不允許串聯(lián)、協(xié)商打分。 反饋： 對(duì)職位評(píng)估的結(jié)果，應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行反饋，讓參與評(píng)估的人員及時(shí)了解職位評(píng)估的情況，產(chǎn)生 偏差的原因以及其他人的觀點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整自己的思路。為了保證結(jié)果的及時(shí)反饋，數(shù)據(jù)處理應(yīng) 與評(píng)價(jià)委員會(huì)的工作同步運(yùn)行，使評(píng)價(jià)工作提高效率。 保密性： 由于薪酬設(shè)計(jì)的極度敏感性，職位評(píng)估的工作程序及評(píng)價(jià)結(jié)果在沒(méi)有形成公司正式文件時(shí)處于 保密狀態(tài)，屬公司機(jī)密，任何人絕對(duì)不允許泄密，評(píng)價(jià)結(jié)果在一定時(shí)間內(nèi)處于保密狀態(tài)。 針對(duì)性： 評(píng)價(jià)因素應(yīng)盡可能結(jié)合企業(yè)實(shí)際，這需要在實(shí)際評(píng)價(jià)之前，與評(píng)價(jià)人員進(jìn)行充分的溝通，盡可 能使各類評(píng)價(jià)因素切合公司實(shí)際。二、職位評(píng)估依據(jù) 職位評(píng)估的唯一依據(jù)是職位說(shuō)明書(shū)，職位評(píng)估人員必須嚴(yán)格按照職位說(shuō)明書(shū)的描述進(jìn)行職位評(píng) 估，而不允許夾雜任何超出職位說(shuō)明書(shū)描述的個(gè)人因素。三、職位評(píng)估人員 考評(píng)組， 也就是直接參與職位評(píng)估的打分人員?？荚u(píng)組是評(píng)估工作的主體，全公司所有職 位的分值和排序要有考評(píng)組的筆來(lái)決定，因此，考評(píng)組成員的素質(zhì)將直接影響到職位評(píng)估工 作的質(zhì)量。 所以，考評(píng)組成員必須滿足以下條件： （1）能夠客觀地看問(wèn)題，客觀性是衡量職位評(píng)估工作好壞的重要指標(biāo)； （2）要對(duì)整個(gè)公司的職位有一個(gè)較為全面的了解； （3）在群眾中有一定的影響力； （4）基層人員是一些能干的人，它們對(duì)企業(yè)具體運(yùn)作有全面的了解。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審批日期批準(zhǔn)日期名 稱崗位價(jià)值評(píng)估方案文件編號(hào)TLGZ11033編制部門人力資源部頁(yè) 次共17頁(yè)第2頁(yè)修改狀態(tài)無(wú)（5） 考評(píng)組整體的構(gòu)成上，應(yīng)該考慮到不同部門的特點(diǎn)，對(duì)于工作性質(zhì)和職能劃分明顯不同的 情況，在考評(píng)組的人員構(gòu)成上要有所反應(yīng)。同時(shí)，考評(píng)組的人員構(gòu)成不能全部有高、中層 干部組成，必須適當(dāng)考慮基層工作人員。一般在進(jìn)行職位評(píng)估工作時(shí)，考評(píng)組人員為15 人 左右，成員包括總經(jīng)理，副總經(jīng)理各1人，各部門總監(jiān)5人，中層管理者5人，員工代表4人， 比較有代表性，中層管理者與員工代表人員由總經(jīng)理會(huì)議決定，對(duì)委員會(huì)成員的評(píng)分，根 據(jù)其所處位置不同，賦予不同的權(quán)重加以匯總，權(quán)重比例由公司組織專家通過(guò)德菲爾 法進(jìn)行評(píng)議，, , , （可以按照去掉一個(gè)最高分/去掉一個(gè)最低分，然后求平均值）。 操作組， 也就是數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分析人員。數(shù)據(jù)錄入人員必須滿足以下要求： （1）錄入速度要快； （2）值得信賴。數(shù)據(jù)分析人員必須滿足以下要求： （3）對(duì)評(píng)價(jià)工具的操作非常熟悉； （4）及時(shí)地采用各種方法將已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)整理成可以直觀地反映評(píng)價(jià)情況的形式。結(jié)合考評(píng) 組成員數(shù)量，數(shù)據(jù)錄入人員一般為3 人，數(shù)據(jù)分析人員為2 人左右。 職位評(píng)估主持人。 負(fù)責(zé)組織職位測(cè)評(píng)工作，宣讀職位說(shuō)明書(shū)并解釋其內(nèi)容或邀請(qǐng)熟悉職位內(nèi)容的人員詳細(xì)介紹職 位說(shuō)明書(shū)。職位評(píng)估主持人由公司員工認(rèn)為公正、客觀、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、 對(duì) 各職位有公證認(rèn) 識(shí)的人來(lái)?yè)?dān)任，主持人一定不能打分。在主持的過(guò)程中最需要避免的就是引導(dǎo)，主持人只陳述事 實(shí)性問(wèn)題，如宣讀職位說(shuō)明書(shū)、宣讀打分結(jié)果，并推進(jìn)職位評(píng)估的進(jìn)程，如組織專家討論每項(xiàng)分 數(shù)的結(jié)果是否合理，在大家不能取得一致時(shí)組織舉手表決，少數(shù)服從多數(shù)。四、場(chǎng)地和設(shè)施 可以容納20 人的會(huì)議室作為評(píng)分的場(chǎng)地，配置電腦一臺(tái)、投影儀一臺(tái)和白板一塊；可以容納 10人左右的會(huì)議室作為數(shù)據(jù)處理的操作間，保證每一位數(shù)據(jù)錄入人員和數(shù)據(jù)分析人員都有一臺(tái)電 腦可以使用。評(píng)價(jià)場(chǎng)所最好選在遠(yuǎn)離公司辦公場(chǎng)所的賓館或活動(dòng)中心，進(jìn)行封閉辦公，盡量避免 泄密或受外界干擾。正式打分的時(shí)間要持續(xù)2－3天，這段時(shí)間，所有的專家要連續(xù)思考一整天， 這對(duì)專家門的身體是很大的考驗(yàn)，專家們大多數(shù)來(lái)自企業(yè)的各個(gè)重要崗位，有很多問(wèn)題需要處理， 如果思路不時(shí)打斷，顯然會(huì)影響結(jié)果的準(zhǔn)確性，所以要保證參與人員的營(yíng)養(yǎng)和休息，又可以不 受外界干擾。五、職位評(píng)估程序 評(píng)估因素的增刪、修改和權(quán)重設(shè)計(jì) 我們所使用的要素計(jì)點(diǎn)評(píng)分法職位評(píng)估系統(tǒng)是國(guó)際通用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)大部分企業(yè)也使用 該工具來(lái)進(jìn)行職位評(píng)估，該評(píng)估工具整體上的科學(xué)性毋庸置疑。但是在用到具體的某個(gè)企業(yè)時(shí)，編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審批日期批準(zhǔn)日期名 稱崗位價(jià)值評(píng)估方案文件編號(hào)TLGZ11033編制部門人力資源部頁(yè) 次共17頁(yè)第3頁(yè)修改狀態(tài)無(wú)由于企業(yè)的實(shí)際情況各異，考評(píng)組成員對(duì)評(píng)價(jià)表各項(xiàng)指標(biāo)理解的差異，都會(huì)直接影響到職位評(píng) 估的質(zhì)量。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理級(jí)各部門總監(jiān)討論決定該評(píng)估工具各 因素的增刪、修改和權(quán)重設(shè)計(jì)，并提交經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)。組建考評(píng)組 確定考評(píng)組成員人選，并提交經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)?？荚u(píng)組成員一經(jīng)確定不得隨意更換， 若確實(shí)有原因不能到場(chǎng)的，要經(jīng)過(guò)同樣的程序來(lái)確定。同時(shí)，要在時(shí)間和工作安排上全力保證 考評(píng)組的成員專心參與職位評(píng)估工作。 確定標(biāo)桿職位 標(biāo)桿職位的選擇是做好職位評(píng)估工作的另一個(gè)重點(diǎn)，全公司有這么多職位，從公司的高層到基層的操作層，每個(gè)職位的工作性質(zhì)和內(nèi)容都很不一樣，對(duì)工作業(yè)績(jī)的衡量也很相同，這時(shí)候如何使各個(gè)職位的工作在一定程度上具有可衡量性，就需要有一個(gè)參照系，而標(biāo)桿就是這個(gè)參照系。標(biāo)桿職位一般是公司各個(gè)層面有代表性的職位，最好能分布到各個(gè)部門，一般為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、重要性較強(qiáng)的中層職位、重要性較弱的中層職位、重要性較強(qiáng)的基層職位、重要性一般的基層職位、重要性最弱的基層職位。標(biāo)桿職位要分布在公司所有職位的序列，具有明顯的代表性，以59 個(gè)為宜，一般為7 個(gè)。標(biāo)桿職位由總經(jīng)理及各部門總監(jiān)討論確定，建議的標(biāo)桿職位有總經(jīng)理、工程部總監(jiān)、商務(wù)部銷售經(jīng)理、技術(shù)部技術(shù)主管、秘書(shū)、技術(shù)工人、門衛(wèi)等7 個(gè)崗。 考評(píng)組成員的培訓(xùn) 考評(píng)組的成員雖然很了解公司的各個(gè)職位，但因?yàn)樗械膶＜叶紱](méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的人力資源 培訓(xùn)，因此，在打分前，對(duì)所有專家進(jìn)行一次介紹性的職位評(píng)估培訓(xùn)并在培訓(xùn)后進(jìn)行試打分以 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行前饋控制，十分必要。對(duì)考評(píng)組的職位評(píng)估培訓(xùn)約2 小時(shí)， 在培訓(xùn)時(shí)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)職位評(píng)估是針對(duì)的職位而不是人，從職位評(píng)估結(jié)果到最后的薪酬體系還有很長(zhǎng)的路要走，一定要打破兩種思維定勢(shì)：一是在給某一職位打分時(shí)，是根據(jù)對(duì)這個(gè)職位某個(gè)人的印象進(jìn)行打分，而不是根據(jù)職位本身的客觀情況來(lái)打分；二是受公司現(xiàn)有的價(jià)值取向，認(rèn)為公司最優(yōu)秀的技術(shù)或管理人員的職位價(jià)值要比其他職位價(jià)值高，以體現(xiàn)公司吸引和留住技術(shù)或管理人才的力度。這兩種思維定勢(shì)都會(huì)影響職位評(píng)估的客觀7性。 編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審批日期批準(zhǔn)日期名 稱崗位價(jià)值評(píng)估方案文件編號(hào)TLGZ1103