企業(yè)缺乏執(zhí)行力的原因(已修改)
2025-06-08 23:41 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈的跟進(jìn)以及責(zé)任的具體落實(shí)。它包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估、將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員集合起來(lái)、對(duì)這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)野心勃勃的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機(jī)制。 執(zhí)行是一個(gè)科學(xué)而又復(fù)雜的流程，一個(gè)企業(yè)如果缺乏執(zhí)行力，就要從如圖 2－1所示的六個(gè)主要方面去尋找原因，并設(shè)法改進(jìn)。 圖 2－1 企業(yè)缺乏執(zhí)行力的主要因素 決策因素 決策因素是導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素，具體體現(xiàn)在目標(biāo)確定的錯(cuò)誤會(huì)讓執(zhí)行變得無(wú)所適從。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌確定多、大、空、雜的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)即使再?gòu)?qiáng)的執(zhí)行力也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在確定了清晰的目標(biāo)之后，還要將其簡(jiǎn)化，讓每個(gè)人都能對(duì)該目標(biāo)很好地理解、評(píng)估和執(zhí)行，并最終使這些想法成為組織的共識(shí)。 當(dāng)前我國(guó)有許多企業(yè)都提出短期內(nèi)進(jìn)入世界 500強(qiáng)的口號(hào)，這樣的想法當(dāng)然值得鼓勵(lì)，但是如果僅僅以進(jìn)入500強(qiáng)為目標(biāo)，其結(jié)果可能是不堪設(shè)想。因?yàn)?，要想在短期?nèi)進(jìn)入500強(qiáng)，企業(yè)需要付出很大的代價(jià)，比如要進(jìn)行大量的并購(gòu)，不斷地?cái)U(kuò)大收入，在這種急功近利的狀態(tài)下，企業(yè)可能無(wú)暇考慮由此獲取的收入的質(zhì)量如何，產(chǎn)生的利潤(rùn)如何。這樣空而大的、沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)論證的發(fā)展目標(biāo)會(huì)使企業(yè)的執(zhí)行發(fā)生問(wèn)題。以下案例通過(guò)對(duì)“紅高粱”和麥當(dāng)勞兩個(gè)企業(yè)在確定目標(biāo)時(shí)的不同，來(lái)告訴人們決策在執(zhí)行中的重要作用。 【案例】 “紅高粱”與麥當(dāng)勞 幾年前鄭州有個(gè)企業(yè)名叫“紅高粱”，該企業(yè)提出了振興民族快餐業(yè)的口號(hào)，它的主打產(chǎn)品是河南燴面?！凹t高粱”的主要目的是要用民族快餐業(yè)和麥當(dāng)勞一爭(zhēng)高下。經(jīng)過(guò)研究，“紅高粱”認(rèn)為麥當(dāng)勞之所以能夠在全球快速擴(kuò)張，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自于連鎖的規(guī)模效應(yīng)。簡(jiǎn)而言之，店開的越多越掙錢。為了在短期內(nèi)打敗麥當(dāng)勞，“紅高粱”制定了如下的具體策略：首先，在形象上模仿麥當(dāng)勞，黃的標(biāo)志和紅的底色；其次，采取跟隨戰(zhàn)略，哪兒有麥當(dāng)勞哪兒就有“紅高粱”。 結(jié)果，“紅高粱”很快失敗了?！凹t高粱”失敗的主要原因在于沒(méi)有科學(xué)地考察目標(biāo)，在沒(méi)有弄清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真正本質(zhì)之前，就制定了錯(cuò)誤的營(yíng)銷策略，不能知己知彼，當(dāng)然百戰(zhàn)百敗了。 麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人克羅克在哈佛大學(xué)商學(xué)院講課的時(shí)候，道出了麥當(dāng)勞真正的競(jìng)爭(zhēng)力所在。他告訴聽課的學(xué)生：麥當(dāng)勞是世界上最大的房地產(chǎn)零售商。麥當(dāng)勞大量的利潤(rùn)并不是來(lái)自于賣漢堡，而是來(lái)自于房地產(chǎn)零售。以北京為例，麥當(dāng)勞在北京選擇店址的時(shí)候，都會(huì)提前對(duì)各個(gè)地點(diǎn)幾年后的人流量進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)。所以，正如大家所見，麥當(dāng)勞選擇的地點(diǎn)一般都是十字路口或丁字路口。即使個(gè)別的店面開始沒(méi)有處于這些位置，但是不久，經(jīng)過(guò)拆遷，它們又會(huì)在十字路口或丁字路口上。這是因?yàn)辂湲?dāng)勞對(duì)北京的市政規(guī)劃研究得很透徹，所以才能始終占據(jù)有利地勢(shì)。 選擇店址只是麥當(dāng)勞的第一步，找好位置之后，接下來(lái)要做的就是將這些地點(diǎn)長(zhǎng)期地購(gòu)買或者租賃下來(lái)，比如 30年。尋找加盟商是第三個(gè)步驟，加盟商不僅要向麥當(dāng)勞交納加盟費(fèi)，還要交納原料費(fèi)以及房租。在與加盟商簽訂合約的時(shí)候，租期一般只有兩年或者三年，這樣的短租可以在日后根據(jù)加盟商的實(shí)際收入不斷增加。僅房租一項(xiàng)，麥當(dāng)勞在全球的收入就相當(dāng)可觀，這才是麥當(dāng)勞的生財(cái)之道。有些時(shí)候，麥當(dāng)勞也會(huì)將自己店面位置對(duì)面的地也租賃下來(lái)，然后將其賣給自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣可以形成很好的規(guī)模，使人流量大大增加。 從麥當(dāng)勞和“紅高粱”的經(jīng)營(yíng)策略可以看出，贏利目標(biāo)的確定是何等重要！企業(yè)的目標(biāo)一定要很準(zhǔn)確，否則就會(huì)既浪費(fèi)成本又遭遇失敗。 心理因素 許多中國(guó)企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個(gè)因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象：制定了一整套執(zhí)行制度，但是，從領(lǐng)導(dǎo)者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行，尤其是在流程再造的時(shí)候，這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏執(zhí)行的魄力，不能帶頭嚴(yán)格按制度辦事，致使上行下效，導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力虛弱。 恐懼是影響執(zhí)行力的第一個(gè)要素。人們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷各類恐懼：害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行過(guò)程中一定要設(shè)法克服這些恐懼心理，否則，企業(yè)注定會(huì)成為一個(gè)只說(shuō)不做的企業(yè)。 以下是一個(gè)小故事，這個(gè)故事告訴人們只有果斷的執(zhí)行，才能樹立個(gè)人威信，才能使制度落實(shí)下來(lái)。 小故事：陳阿土住酒店
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