華為企業(yè)執(zhí)行力(已修改)
2025-03-08 14:30 本頁(yè)面
【正文】 執(zhí)行力 2023年 12月 深圳市 盟友 企業(yè)顧問(wèn)有限公司 商業(yè)秘密 目錄 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 三、提升管理者的執(zhí)行力 執(zhí)行不是一個(gè)新的概念 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 什么是執(zhí)行力？ 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 可以按照規(guī)定時(shí)間完成任務(wù) 在超出預(yù)算費(fèi)用一倍的情況下完成季度銷(xiāo)售計(jì)劃 經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作十分緊張而繁忙 領(lǐng)導(dǎo)布置的本月 20項(xiàng)工作任務(wù)，我們圓滿完成了其中的 18項(xiàng) 我們部門(mén) /團(tuán)隊(duì)員工的表現(xiàn)都很好，都能很好的完成各自的工作任務(wù) 與去年相比，我們部門(mén)的工作績(jī)效有了明顯改進(jìn)，我們的執(zhí)行能力已經(jīng)達(dá)到了我們能夠達(dá)到的最高水平 問(wèn)題： 以下情況的執(zhí)行力如何？ 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 執(zhí)行是相對(duì)什么而言 ? 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 戰(zhàn)略執(zhí)行 財(cái)務(wù) 我們?cè)诠蓶|眼里 的表現(xiàn)？ 客戶 我們?cè)诳蛻粞劾? 的表現(xiàn)？ 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程 要使股東客戶 滿意，經(jīng)營(yíng)流程 需要哪些改進(jìn)？ 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)， 我們應(yīng)具備或提 升哪些能力？ ? 從平衡記分卡看戰(zhàn)略執(zhí)行力 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 財(cái)務(wù)方面 收入 /利潤(rùn) 投資回報(bào) 費(fèi)用與人員預(yù)算 內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程方面 成本控制 質(zhì)量提升措施 快速響應(yīng)能力 顧客方面 市場(chǎng)數(shù)據(jù) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比分析 客戶滿意度 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面 考核與薪酬激勵(lì)性 職業(yè)化技能提升 IT及管理項(xiàng)目推行 使命 與 戰(zhàn)略 ? 舉例： H公司 2023年度平衡記分卡 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 ? 從平衡記分卡看戰(zhàn)略執(zhí)行力 ?員工滿意 → 客戶滿意 → 股東滿意 ?內(nèi)部卓越 → 外部卓越 → 整體卓越 ?短期利益 +長(zhǎng)期利益 =持續(xù)發(fā)展 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 執(zhí)行為何 “知易行難” ? ? 執(zhí)行的二個(gè)基本層面 ? 人的執(zhí)行力與企業(yè)的執(zhí)行力 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 5％的人 —— 破壞性的做， 制造矛盾，無(wú)事生非 10％的人 —— 等著做 20％的人 —— 瞎做、胡做 ，投入小于或等于產(chǎn)出 50％的人 —— 不會(huì)做， 按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 只有 15%的人屬于正常范圍 ? 人的執(zhí)行力 ——國(guó)內(nèi) 200多家企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 企業(yè)執(zhí)行力 ——國(guó)內(nèi) 48家企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 能夠完成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的 34% ? 能夠?qū)崿F(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的 5% 大多情況下， 戰(zhàn)略本身并不是問(wèn)題的關(guān)鍵，戰(zhàn)略不能達(dá)成的原因，主要是沒(méi)有很好的執(zhí)行。 —— 《執(zhí)行》作者 拉里 .博西迪 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 執(zhí)行為什么如此重要 ? 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 ? DELL與康柏 ? IBM與施樂(lè) ? 華為與巨龍 ? 麥肯錫兵敗實(shí)達(dá) ? 策劃大師的時(shí)代 ? 廣告大師的時(shí)代 ? 注意力經(jīng)濟(jì)的時(shí)代 郭士納對(duì)繼任者帕米薩諾的綜合評(píng)價(jià)： —— 他的特長(zhǎng)就是能夠保證所有計(jì)劃得到切實(shí)執(zhí)行。 ? 執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 ? 缺乏執(zhí)行力，戰(zhàn)略變形 ? 缺乏執(zhí)行力，制度紙上談兵 ? 缺乏執(zhí)行力，計(jì)劃打折或偏向 ? 缺乏執(zhí)行力，企業(yè)喪失機(jī)會(huì) ? 缺乏執(zhí)行力，組織失去生命力 ? 企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 案例分析： 一個(gè)足球團(tuán)隊(duì) ,在良好的外部環(huán)境 和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)對(duì)頭的情況下 ,要想贏得比賽的勝利 , 需要具備哪些關(guān)鍵條件 ? 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 ? 執(zhí)行是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的首要工作 ? 合適的人，仍然是執(zhí)行的關(guān)鍵要素 ? 執(zhí)行需要流程和制度的保障 ? 執(zhí)行必須滲透到企業(yè)文化之中 ? 戰(zhàn)略執(zhí)行的基本要素 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 目錄 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 三、提升管理者的執(zhí)行力 約翰 .科特教授與其研究小組，用了 11年時(shí)間，對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行研究，結(jié)果證明： 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 中西文化的差異 ?馬克斯 .韋伯：新教倫理與資本主義精神 ?孔孟：儒教 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)分析： 企業(yè)運(yùn)行的基本硬件系統(tǒng)： ——戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、流程、制度等 企業(yè)運(yùn)行的基本軟件系統(tǒng)： ——文化，以及由此產(chǎn)生的人的信念、理念與行為習(xí)慣 ? 企業(yè)文化 ——企業(yè)的社會(huì)運(yùn)行機(jī)制 企業(yè)文化： 企業(yè)的核心價(jià)值體系，企業(yè)的社會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 執(zhí)行型文化的六個(gè)基本要素 ? 責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向 ? 客戶第一 ? 務(wù)實(shí)精神 ? 速度 ? 高標(biāo)準(zhǔn) ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?案例一： 某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)要建立內(nèi)部“雙向溝通”的組織氛圍，但執(zhí)行效果不佳，因?yàn)楹ε乱庖?jiàn)觸犯領(lǐng)導(dǎo)，下級(jí)還是不愿意主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通？ ?案例二： 某企業(yè)的宣傳口號(hào)是“一切為了客戶”，但客戶還是抱怨不斷，客戶到公司訪問(wèn)時(shí)經(jīng)常需要自己打出租車(chē)，原因是公司的接待車(chē)輛都被公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚們借走了。 ? 案例分析：?jiǎn)栴}何在？ 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為 法則 之一： ?人們不是看領(lǐng)導(dǎo)如何說(shuō)，而是看領(lǐng)導(dǎo)如何去做 ?自上而下的運(yùn)作模式 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ?案例： 某企業(yè)由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每年都從高校和社會(huì)招聘一定數(shù)量的新員工，部分新員工往往不能很好理解公司的文化，或者受原有文化的影響，表現(xiàn)出以下基本特征： 工作敷衍，應(yīng)付交差 夸夸其談，愛(ài)做表面文章 攀比待遇，希望少勞多得 散布不滿情緒，不服從指揮 ? 案例分析：如何解決？ 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 法則 之二： ?聯(lián)想的“入模子” ?西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)魂 ?華為的“第一次握手” ? 心智模式 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 案例：管理者在責(zé)任文化建設(shè)中的關(guān)鍵作用 案例： 當(dāng)工
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