企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)流程(已修改)
2025-02-21 23:30 本頁面
【正文】 1 PROCESS 用流程復(fù)制 培訓(xùn)師：章義伍 圍繞核心流程重塑企業(yè)的執(zhí)行基因 章義伍執(zhí)行力課程 培訓(xùn)師介紹 章義伍， 2023至 2023年連續(xù) 8年被評為中國十佳培訓(xùn)師，曾在麥當(dāng)勞、聯(lián)想等企業(yè)擔(dān)任管理要職 ,曾獲“黃炎培教育專家獎 ” 現(xiàn)擔(dān)任清華大學(xué) /北京大學(xué) /浙江大學(xué) /中山大學(xué) /中央黨?？偛冒嗵仄附淌? 2 3 PROCESS 系統(tǒng)：企業(yè)強(qiáng)大的基因 第一單元 章義伍執(zhí)行力課程 中外企業(yè)的差距 ?美國 :大國家 ,大企業(yè) ?中國 :大國家 ,小企業(yè) ?韓國 :小國家 ,大企業(yè) 4 強(qiáng)和弱的對比 弱勢企業(yè) 初級的商業(yè) DNA 政策 \關(guān)系 \自然資源 比較優(yōu)勢 靈活 \直覺 \短期 快速捕捉商機(jī) 搶先進(jìn)入市場 \價格戰(zhàn) 強(qiáng)勢企業(yè) 超級的商業(yè) DNA 知識 \經(jīng)驗 \智慧 絕對優(yōu)勢 系統(tǒng) \科學(xué) \長遠(yuǎn) 創(chuàng)造高附加值的訣竅 讓對手學(xué)不會 ,偷不走 5 中外企業(yè)的差距 思維的差異 環(huán)境 知識 6 思維 環(huán)境變化快 環(huán)境變化慢 知識更新快 知識更新慢 化石型 賭徒型 7 適者生存 ! 不是那些最龐大的物種能存活 ,也不是最聰明的 ,而是那些最能適應(yīng)變化的 . 達(dá)爾文 物種起源 8 鮮花變成毒瘤 ! 中國企業(yè)在過去的 30 年確實有不俗的表現(xiàn) ,他們大多能以驚人的速度在最短的時間內(nèi)完成原始的資本積累 , 他們靠的是讓外國企業(yè)望塵莫及的靈活頭腦 ,精明手腕、冒險精神和拼搏意志 . 但是在國際化的大背景下 ,這些優(yōu)點已變得微不足道了 .甚至成為毒瘤 ! 9 企業(yè)“四治” “人治” “無為而治” 10 中國公司 30年的負(fù)資產(chǎn) ?經(jīng)驗主義 ,沒有標(biāo)準(zhǔn) . ?能人主義 ,能人為王 . ?官僚主義 ,麻木不仁 . ?拜金主義 ,賺錢第一 . 11 政策 /政府關(guān)系 客戶 內(nèi)部系統(tǒng)能力 股東 政策 /政府關(guān)系 客戶 內(nèi)部系統(tǒng)能力 股東 12 要么規(guī)范 ,要么死亡 ! 長壽公司 沃兒瑪 肯德基 假日飯店 可口可樂 聯(lián)邦快遞 星巴克 對照公司 亞細(xì)亞 榮華雞 國內(nèi)任意酒店 匯源果汁 任意物流公司 上島咖啡 13 戴明語錄 不能滿足客戶要求的原因中有 85%與系統(tǒng)和流程的缺陷有關(guān) …… 而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個別人做得更好！ Deming 14 造鐘？還是報時？ ?能人型的領(lǐng)導(dǎo)喜歡報時，遠(yuǎn)見型的領(lǐng)導(dǎo)懂得造鐘 ?造鐘是給一套可執(zhí)行系統(tǒng)，報時是你不懂我告訴你 ?贏的出路：建立一套不依賴于能人的執(zhí)行體系 15 為什么執(zhí)行難 ? ?缺乏執(zhí)行工具 ?無法復(fù)制執(zhí)行型人才 ?執(zhí)行方法的迷失 ?忽視軟力量 16 流程變革的 3C因素 ? Change (環(huán)境 ) ? Competition (競爭 ) ? Customer (客戶 ) 17 危機(jī)的陰影常在 ?全球化浪潮 ?金融危機(jī)的啟示 ?雄鷹和旅鼠的不同命運 18 競爭 :憑什么取勝 ? 系統(tǒng)市場 初生市場 占山為王 群魔亂舞 19 微笑曲線 零配件整合 組裝 /制造 營銷 附加價值 產(chǎn)業(yè)鏈順序 研發(fā)、品牌 售后服務(wù) 20 要不要聽客戶的需求 ? ?如果你獲得的只是部分客戶的信息 ,有可能導(dǎo)致偏見 ?DELL的成功 ?海爾的失利 21 22 PROCESS 流程的設(shè)計和導(dǎo)入 第二單元 章義伍執(zhí)行力課程 執(zhí)行系統(tǒng)的本質(zhì) ?執(zhí)行的真諦 ——簡單 ?簡單的關(guān)鍵 ——流程 23 簡單法則 簡單是人性的直接追求 ,最方便大眾去執(zhí)行的首要前提就是 :化繁為簡 ,以簡馭繁 ! 成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。 24 執(zhí)行的真諦：簡單 簡單意味著 …… 簡單才能受眾！ ?簡單是一種思維方式 ?簡單的流程意味著，更好操作，更易執(zhí)行 ?簡單的流程是做大、做規(guī)范的前提 ?簡單背后是深刻！ 25 簡單的關(guān)鍵 :流程 ? 流程：將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的渠道 ? 流程能做到 ——無序變有序 ——復(fù)雜變簡單 ——人走流程在 ? 業(yè)務(wù)／管理流程 26 流程專家 ? 麥當(dāng)勞奇跡：三十年，一億倍 ——在 120多個國家擁有 3３ 000家店 ——多年來，持續(xù)被評為“最有價值的品牌” ? 麥當(dāng)勞賣什么？ ? 用一流的規(guī)范武裝三流的員工 27 一人經(jīng)驗 ,大眾受益 共同化 內(nèi)化 聯(lián)結(jié)化 外化 隱性知識 28 告別一枝獨秀！ ? 執(zhí)行不能僅僅靠幾個擁有特異功能的人，也不是靠經(jīng)驗領(lǐng)袖傳、幫、帶，而是要擁有一套“人才加工廠”的機(jī)制 ? 警惕企業(yè)家的雄才大略 ? 在家天下和熟人的環(huán)境里，永遠(yuǎn)實現(xiàn)不了職業(yè)化 29 流程開發(fā)的黃金準(zhǔn)則 ?簡單化（ Simplification） ?專業(yè)化（ Specialization）
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