信息化項目實施合同簽約明鑒(已修改)
2025-05-29 12:49 本頁面
【正文】 信息化項目實施合同簽約明鑒[ 2002年12月3日，閱讀人數(shù)105人 ] 企業(yè)信息化管理項目是一個軟件程序復(fù)雜的、實施周期長、涉及面廣、至少由軟件提供商和客戶單位共同實施的綜合性項目。其實施合同對軟件環(huán)境、實施方法、雙方的權(quán)利義務(wù)等方面的重要條款規(guī)定的是否具體、詳細、切實可行，對項目實施能不能達到預(yù)期的目的，或者在發(fā)生爭議、糾紛的情況下能否公平的解決，具有決定性的作用?！ ∫虼?，有必要對信息化項目實施合同的主要條款的意義進行分析，以提高雙方的簽約能力，促進項目實施的成功率?！ ∫慌c軟件產(chǎn)品有關(guān)的合法性條款 1軟件的合法性條款； 軟件的合法性，主要表現(xiàn)在軟件著作權(quán)上?！ ∈紫龋?dāng)信息化軟件的著作權(quán)明晰時，客戶單位才能避免發(fā)生因使用該軟件而侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為?！ ∑浯危挥忻鞔_了軟件系統(tǒng)的著作權(quán)主體，才能夠確定合同付款方式中采用的“用戶使用許可報價”方式是否合法。因為，只有軟件著作權(quán)人才有權(quán)收取用戶的“使用許可費”，如果沒有經(jīng)過軟件著作權(quán)人的許可，軟件的代理商是無權(quán)采用單獨收取用戶使用許可報價的方式?！ ∫虼?，如果企業(yè)信息化項目采用的是已經(jīng)產(chǎn)品化的軟件系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)在實施合同中明確記載該軟件的著作權(quán)登記的版號。如果沒有進行著作權(quán)登記，或者信息化項目完全是由客戶單位委托軟件商獨立開發(fā)的，則應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定軟件商承擔(dān)軟件系統(tǒng)合法性的責(zé)任?！ ?軟件產(chǎn)品的合法性； 軟件產(chǎn)品的合法性，主要是指該產(chǎn)品的生產(chǎn)、進口、銷售已獲得國家頒布的相應(yīng)的登記證書。 我國《軟件產(chǎn)品管理辦法》規(guī)定，凡在我國銷售的軟件產(chǎn)品，必須經(jīng)過登記和備案。無論是軟件開發(fā)商自己生產(chǎn)或委托加工的軟件產(chǎn)品，還是經(jīng)銷、代理的國內(nèi)外軟件產(chǎn)品，如果沒有經(jīng)過有關(guān)部門的登記和備案，都會引起實施行為的無效。國內(nèi)的軟件開發(fā)商和銷售商要為此承擔(dān)民事上的主要責(zé)任，以及行政責(zé)任?！ ∪绻擒浖辖邮芸蛻魡挝坏奈卸_發(fā)的，并且是客戶單位自己專用的軟件，則不用進行登記和備案?！ ∫虼?，在簽訂信息化項目實施合同時，如果采用的軟件系統(tǒng)的主體是一個獨立的軟件產(chǎn)品，就應(yīng)當(dāng)在合同中標明該軟件產(chǎn)品的登記證號?！ 《c軟件系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)條款 1與軟件系統(tǒng)匹配的硬件環(huán)境 與軟件系統(tǒng)匹配的硬件環(huán)境條款，一般包括三個方面的內(nèi)容。 一是軟件系統(tǒng)適用的硬件技術(shù)要求，包括主機種類、性能、配置、數(shù)量等內(nèi)容；二是軟件系統(tǒng)可以支持、支撐的硬件配置和硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括服務(wù)器、臺式終端、移動終端、掌上設(shè)備、打印機與掃描儀等外部設(shè)備；三是客戶單位現(xiàn)有的、可運行信息化軟件系統(tǒng)的計算機硬件設(shè)備，以及項目中對該部分設(shè)備的利用?！ 『炗営布h(huán)境條款的目的，是為了有效的整合現(xiàn)有設(shè)備資源，減少不必要的硬件開支，同時，也可以防止日后發(fā)生軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備不配套的情況?！ ?軟件匹配的數(shù)據(jù)庫等軟件系統(tǒng) 信息化管理軟件要與數(shù)據(jù)庫軟件、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、單機操作系統(tǒng)相匹配才能發(fā)揮其功能。因此，在項目實施合同中，必須明確這些匹配軟件的名稱、版本型號及數(shù)量，以便客戶單位能夠盡早購買相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，為項目實施、培訓(xùn)做好準備。 3信息化管理軟件系統(tǒng)本身的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)形式以及其各管理模塊之間的邏輯關(guān)系 信息化管理軟件應(yīng)具有開放的體系結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)集成度好，支持物流、信息流、資金流的同步，支持與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、客戶管理等系統(tǒng)的集成，支持中文環(huán)境，各系統(tǒng)間、模塊間的互動都應(yīng)該是無縫的、統(tǒng)一的、高效的。從而帶動企業(yè)內(nèi)外部工作效率的提高。 因此，在實施合同中應(yīng)當(dāng)明確表示信息化管理軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形式、適用的網(wǎng)絡(luò)形式，以及對系統(tǒng)、模塊正常運行的保證。 4信息化管理軟件的安全性、容錯性、穩(wěn)定性的保證 我國對計算機信息系統(tǒng)的安全、保密方面已經(jīng)有明確的規(guī)定。即：計算機信息系統(tǒng)的安全保護，應(yīng)當(dāng)保障計算機及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)的安全，運行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計算機功能的正常發(fā)揮，以維護計算機信息系統(tǒng)的安全運行。 因此，項目實施合同中，軟件提供商必須對所提供的管理系統(tǒng)軟件承諾安全性保證。這種保證對今后的保修、維護，甚至終止合同、退貨、對爭議與訴訟的解決，都有重要的意義。 另外，實施合同中還應(yīng)該對信息化管理軟件的容錯功能、穩(wěn)定性進行文字化表述，以確定客戶單位在實際運用中要求軟件提供商進行技術(shù)維修、維護或補正的操作尺度。 三管理軟件系統(tǒng)適用的標準體系方面的條款 信息化管理軟件肯定會涉及到國家、行業(yè)的部分標準，或者國際質(zhì)量認證標準。管理軟件是否符合相關(guān)的標準規(guī)范，對客戶單位是非常重要的，特別是對一些特殊行業(yè)的生產(chǎn)性企業(yè)，是能否進行生產(chǎn)的必要條件。例如，藥品生產(chǎn)企業(yè)所上的信息化管理軟件系統(tǒng)，必須保證與其匹配的企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和管理體系符合GMP質(zhì)量認證標準。否則，就可能引發(fā)糾紛。 所以，客戶單位在簽訂實施合同之前，必須與軟件提供商確定軟件對有關(guān)標準的支持或符合程度。一般來說，除了以上所述的計算機信息安全方面的標準外，企業(yè)信息化管理軟件涉及的標準有以下幾類： 1會計核算方面的標準；2通用語言文字方面的標準；3產(chǎn)品分類與代碼方面的標準；4計量單位、通用技術(shù)術(shù)語、符號、制圖等方面的標準；5國家強制性質(zhì)量認證標準，等等?！ ∫虼耍趯嵤┖贤?，應(yīng)當(dāng)指明適用的標準，或者符合那項標準的要求。者應(yīng)有利于客戶單位在實施過程中進行標準化管理。 四信息化管理軟件系統(tǒng)實施方面的條款 項目實施方面的條款是合同的主體部分，通常包括項目實施定義、項目實施目標、
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