移動公司農(nóng)村市場調(diào)研(已修改)
2025-05-28 07:00 本頁面
【正文】 19 / 19敬告：本計劃知識產(chǎn)權(quán)屬于uuYY市場研究咨詢有限公司，只提供給ZZ移動通信有限責(zé)任公司XX分公司；任何單位和個人不得以任何形式將本計劃全部或部分提供給任何第三方。2004年XX移動農(nóng)村市場調(diào)研uuYY市場研究咨詢有限公司2004－09－20 營銷背景分析市場研究是營銷管理的重要環(huán)節(jié)，但它為營銷活動服務(wù)時，一定要配合營銷活動，游離于營銷活動以外的市場研究是沒有意義的。具體來講，XX移動的市場營銷工作應(yīng)該具有以下目標(biāo)模式：收入、利潤客戶忠誠客戶滿意市場營銷活動產(chǎn)品研發(fā)與推廣；渠道建設(shè)；廣告促銷與傳播；價格策略；服務(wù)；公關(guān)；……模型一：市場營銷目標(biāo)模式而收入、利潤增長應(yīng)該具有以下模式：模型二：收入增長模式客戶數(shù)量增加客戶質(zhì)量提高新客戶開發(fā)對手客戶流入ARPU值提高客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)、離網(wǎng)ARPU值降低客戶數(shù)量減少客戶質(zhì)量降低收入正向力量反向力量那么，本次市場調(diào)研與XX移動的市場營銷目標(biāo)關(guān)系如何呢？XX移動希望通過增加新客戶來提高收入；但是，城市市場不僅已經(jīng)趨于飽和，而且市場規(guī)模太小，所以，開發(fā)農(nóng)村市場成為下一步營銷的最大機會。XX移動期望開拓農(nóng)村市場，但對于農(nóng)村市場又不熟悉，也不知道有沒有推廣的可能。潛在客戶群在哪里？有多少？他們的需求是什么？怎樣的資費，怎樣的營銷手段能夠吸引他們來使用我們的手機？正是在這樣的背景下，XX移動決定進(jìn)行一次農(nóng)村市場調(diào)研。首先，根據(jù)市場需求科學(xué)、合理制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃至關(guān)重要；計劃制定的科學(xué)性和合理性都必須有市場信息和調(diào)查數(shù)據(jù)作為依據(jù)。計劃制定之前，必須要對市場容量、市場潛量進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)地預(yù)測，這樣才能做到有的放矢。全市范圍內(nèi)各區(qū)縣情況不同，我們必須在全面調(diào)查的基礎(chǔ)之上制定有針對性的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，這樣才能保證使有限的投入最大限度地發(fā)揮效益。其次，根據(jù)科學(xué)的營銷戰(zhàn)略制定模式和國際慣例，營銷戰(zhàn)略必須是客戶導(dǎo)向的，必須符合市場結(jié)構(gòu)和消費需求。所以，進(jìn)行全市范圍內(nèi)的市場調(diào)研，以科學(xué)、全面、及時、準(zhǔn)確地了解客戶需求，掌握市場動態(tài)，特別是了解各階層客戶、各細(xì)分市場在話音、數(shù)據(jù)、增殖業(yè)務(wù)方面的真實需求，以及相關(guān)的價格、渠道、促銷偏好，從而為營銷戰(zhàn)略的制定提供必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和科學(xué)依據(jù)，已十分必要。再次，我們必須用有效的宣傳、促銷手段來開拓市場，刺激社會消費需求，使銷售量以更快的速度增長，增加銷售收入。這就需要我們通過市場調(diào)查，了解市場需求結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位；同時，了解消費者的認(rèn)知程度、消費觀念、行為習(xí)慣、心理偏好，以制定科學(xué)的促銷策略和推廣方案，讓促銷費用達(dá)到最佳效果。知己知彼也十分重要，市場競爭日趨激烈；目前，中國電信的小靈通和中國聯(lián)通的G網(wǎng)、C網(wǎng)都加入了對中國移動市場的爭奪，競爭形勢錯綜復(fù)雜。這都需要我們通過市場調(diào)研了解農(nóng)村消費者的結(jié)構(gòu)、通信消費觀念及發(fā)展態(tài)勢、競爭對手在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀、各個營運商的競爭優(yōu)劣勢，以制定相應(yīng)的競爭策略和品牌策略，使我們在競爭中不僅立于不敗之地，而且占有更大的市場份額。農(nóng)村市場開發(fā)是我們下一步市場營銷工作的重點。但是，我們對農(nóng)村市場的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如對城市的了解，農(nóng)村市場對于我們來
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