【正文】 白領(lǐng)指南 《中國(guó)白領(lǐng)成功實(shí)錄》 兩條工作軌跡 兼職把老板蒙在鼓里？ 在我們身邊，一定有過(guò)這樣的人：下班后，他們匆匆離開(kāi)辦公室，進(jìn)入另外一種工作狀態(tài)之中。他們的皮包里一般裝有兩套工作筆錄，甚至是兩套電話簿。中午，他們有時(shí)候連吃完一片面包的時(shí)間也沒(méi)有；還有一些，從下午一直忙到深夜。他們沒(méi)有周末，也沒(méi)有其它節(jié)假日，整天運(yùn)行在兩條工作軌跡之上。 他們，就是一個(gè)特殊的群體 —— 兼職族。 哪些人在兼職 一、工作時(shí)間相對(duì)靈活 。比如，教師。相當(dāng)大部分的教師在校外兼職。尤其是具有翻譯、管理咨詢、法律等一定專業(yè)技能的教師。 二、現(xiàn)有職業(yè)不能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)或者挖掘自身的潛在能力。目前，就業(yè)能夠?qū)I(yè)對(duì)口的人非常少，他們所在的職業(yè)很少用到他們以往所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和技能。比如，英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，在一個(gè)公司里從事宣傳工作，這樣，所學(xué)的知識(shí)容易退化。還有一些人雖然找到了專業(yè)對(duì)口的工作，但是，他們認(rèn)為自己還有更大的潛能需要挖掘。 三、不滿足現(xiàn)有的薪金福利狀況。上海的胡先生說(shuō)道： “ 上海住房平均價(jià)格都在 6000元／平方米上下，我現(xiàn)在的 工資根本無(wú)法滿足需要。而且成家也需要一大筆錢。所以苦一點(diǎn)也無(wú)所謂。 ” 四、有更加遠(yuǎn)大的抱負(fù)，希望不斷提升自己的白領(lǐng)。這群人往往是為往高處走而作準(zhǔn)備。 兼職得與失 在員工看來(lái)，做兼職不僅可以提高自己的收入水平，還可以充分發(fā)揮自己的所能，拓展自己的知識(shí)面，提升技能。 ” 北京的王小姐說(shuō)，她是廣告公司的文案，兼職以后每?jī)芍苤辽贋閯e的公司做一個(gè) CASE，每個(gè)月收入至少翻了一倍。 那么，老板又是怎樣看待員工兼職的問(wèn)題呢？上海某公司老總張先生認(rèn)為，兼職是違反合同法的。員工一旦兼職，就很難做到全身心投入工作， 常常會(huì)敷衍公司布置的任務(wù)。而且，兼職者往往給其他員工帶來(lái)誤導(dǎo)，影響整個(gè)公司員工的工作積極性。而就在和張先生同一層樓辦公的譚先生并不這樣認(rèn)為： “ 兼職只要不影響本質(zhì)工作，還是可以接受的。反正我們公司都要花費(fèi)大量的資金、心血，還要通過(guò)輪崗等形式進(jìn)行員工培訓(xùn)，他們兼職幾乎是免費(fèi)地在從事自身能力的提高，為公司節(jié)省了一大筆錢。 ” 當(dāng)然，他們都表示，如果員工的兼職是在同一行業(yè)內(nèi)進(jìn)行，就有可能泄露商業(yè)機(jī)密，從而對(duì)公司造成巨大損失。因此，對(duì)于這樣的兼職員工，幾乎每一位老板都深惡痛絕。 兼職該不該讓老板知道 只有極 少部分人認(rèn)為，既然和公司簽定了合同，成為公司的一員，就必須對(duì)其忠誠(chéng)，所以，兼職也應(yīng)該讓老板知道，再說(shuō)兼職并不是什么見(jiàn)不得人的事，所以沒(méi)有必要遮掩。 但大部分認(rèn)為，兼職是自己的隱私，沒(méi)有必要必要告知老板。調(diào)查中顯示，最重要的原因在于，絕大部分人覺(jué)得老板知道后會(huì)對(duì)自己的發(fā)展產(chǎn)生影響，有的甚至害怕老板在以后的日子給自己 “ 小鞋 ” 穿，所以不敢讓老板知道。 那么，怎么做好保密措施呢？筆者認(rèn)為： ：不能影響本職工作，除非自己想在短時(shí)間內(nèi)跳槽。如果經(jīng)常加班就難免會(huì)有遲到現(xiàn)象，如果遲到過(guò) 于頻繁，就應(yīng)該拉響警報(bào)了。所以，要學(xué)會(huì)放棄。也許本職工作和兼職工作同時(shí)在一個(gè)期間完成一個(gè) CASE，那么，當(dāng)然要慎重地對(duì)待。有的人甚至把兼職的工作帶到公司去做，這種人多半是瘋了。放心，不久他就會(huì)被開(kāi)除的。 ，尤其是在什么地方做怎樣的兼職。但是，如果無(wú)論如何保密都讓老板知道了怎么辦呢？也不要慌張，理直氣壯地告訴同事和老板： “ 我沒(méi)有影響本職工作。 ” 最后，如果你的兼職工作如果比你的本職工作做得更好怎么辦？筆者的答案是，走吧，把兼職作為自己的本職工作，讓自己從地下走向公開(kāi)！ (張?jiān)破?) 職場(chǎng)故事： “混混 ”莫名升官記 這是幾年前的事了，當(dāng)時(shí)我在新港開(kāi)發(fā)區(qū)一家中韓合資的化工公司工作。 我在技術(shù)部擔(dān)任質(zhì)量認(rèn)證方面的工作，盡管我的工作很輕松，但是也沒(méi)什么機(jī)會(huì)升職。不過(guò)，我無(wú)所謂，因?yàn)槲抑雷约翰粫?huì)在這個(gè)破公司呆很久。我大學(xué)畢業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，在本質(zhì)上還是個(gè)學(xué)生或者說(shuō)就是個(gè) “ 混混 ” ，因?yàn)檎麄€(gè)公司的人都知道我寫(xiě)很前衛(wèi)的詩(shī)，畫(huà)很抽象的畫(huà)，和各種各樣的朋友交往。 我這個(gè) “ 混混 ” 在公司熬了差不多一年的時(shí)間，才輪到第一次出差機(jī)會(huì)。部長(zhǎng)派我去北京參加一個(gè)有關(guān)質(zhì)量方面的會(huì)議，同去的還有管理部李部長(zhǎng) 實(shí) 驗(yàn)室的主管小陳和生產(chǎn)部的一個(gè)負(fù)責(zé)人。 開(kāi)會(huì)的地點(diǎn)是在北京郊區(qū)昌平的一個(gè)度假村，會(huì)議排了滿滿四天，也沒(méi)有例行的游覽觀光之類的安排。李部長(zhǎng)他們很有經(jīng)驗(yàn)地說(shuō)這樣的會(huì)議日程很失敗，不科學(xué)。 第一天上午的會(huì)議結(jié)束后，李部長(zhǎng)和小陳他們開(kāi)始批判這次的會(huì)議怎樣糟糕，他們說(shuō)咱們上了賊船了。吃過(guò)午飯，他們?nèi)齻€(gè)人就去城里了，只有我留了下來(lái)。 晚上，李部長(zhǎng)和小陳他們回賓館了。李部長(zhǎng)玩得興致勃勃，他說(shuō)要打麻將，我也是很久沒(méi)有玩了，于是跑出去買了麻將和啤酒。我們?cè)诶畈块L(zhǎng)的房間里打麻將，我不好意思贏他們的錢，于是故意一個(gè)勁兒 地輸。 那次出差，大家都很開(kāi)心?；啬暇┑幕疖嚿?，我陪李部長(zhǎng)聊天，他很得意地給我講他年輕時(shí)候的故事。 這樣，我就和李部長(zhǎng)熟悉了。過(guò)了一段時(shí)間，有次星期六，我在口腔醫(yī)院掛了號(hào)，排隊(duì)等著拔牙，李部長(zhǎng)打我的呼機(jī)他說(shuō)管理部有一份公司的介紹資料急需翻譯成英文，問(wèn)我能否幫個(gè)忙。 正好我對(duì)拔牙怕得要命，所以立刻打車趕到公司去加班。李部長(zhǎng)很滿意也很開(kāi)心。他問(wèn)我愿不愿調(diào)到他的管理部擔(dān)任企業(yè)策劃方面的主管。 我想都沒(méi)想就同意了。李部長(zhǎng)說(shuō)他要和我們的技術(shù)部長(zhǎng)商量一下，把我調(diào)過(guò)去。 幾天以后，我的部長(zhǎng)就找我談話了 ，他說(shuō)，他準(zhǔn)備向公司申請(qǐng)，將我送到韓國(guó)總部培訓(xùn)一段時(shí)間，然后給我升職。我知道他是不愿意放我走。我很無(wú)所謂地對(duì)他說(shuō)，去了韓國(guó)才說(shuō)吧。 后來(lái)，我真的被公司派到韓國(guó)去逛了一圈，這多少讓人有點(diǎn)莫名其妙?；貋?lái)后，也是莫名其妙地，我就被我那自私自利的技術(shù)部長(zhǎng)提為質(zhì)量認(rèn)證主管了。 (江小妹記 ) 摸清敵情備足子彈 和老板 “決斗 ”！ 老板與員工，雖說(shuō)單從語(yǔ)意上來(lái)說(shuō)構(gòu)不成彼此的反義詞，而一旦攙和進(jìn)人的行為，就絕對(duì)是冤家路窄。老板，手里有權(quán)，誰(shuí)還怕員工怎樣！員工，手里沒(méi)權(quán)，受點(diǎn)兒委屈也就不算什么了，常常自我開(kāi)解一下，或是想像一 下一旦自己得勢(shì)后會(huì)把老板如何如何，也就能忍則忍了。但總有那脾氣火爆點(diǎn)的與老板過(guò)分點(diǎn)的 “ 火星撞地球 ” ，這時(shí)，身為員工的你熱血上涌，覺(jué)得忍無(wú)可忍，就想無(wú)須再忍，沖動(dòng)著，甚至咆哮著把自己裸露在老板的權(quán)勢(shì)之下，就像被滿眼紅色激怒的公牛一樣直撲持劍的 “ 斗牛士 ” ？好像不太可能。慘烈地鮮血流盡而死，你的頭成為 “ 斗牛士 ” 的犒賞品？絕對(duì)有可能！ 摸清敵情，爭(zhēng)取庭外和解 其實(shí)，面對(duì)面挑明了問(wèn)題所在，與老板共同找出修理錯(cuò)誤、改善共事關(guān)系，是你美好的初衷，但實(shí)踐起來(lái)卻是困難重重。弄不好，就是你自尋死路。與老板決斗，絕對(duì)不是 一擊不成可再來(lái)的事情。所以，在決斗之前，你至少得摸清敵情。知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆，你得先問(wèn) 6個(gè)問(wèn)題： 老板到底在忙些什么？這種問(wèn)題簡(jiǎn)單到好像侮辱了答題者的智慧。但你仔細(xì)想想，你說(shuō)得出來(lái)嗎？他怎樣度過(guò)一天，他是不是走來(lái)走去，確定大家都在做事，他怎樣評(píng)估工作，老板的老板又是誰(shuí)等等，天天發(fā)生的事，你不一定注意到、不一定了解到，這需要用心去觀察。 老板的習(xí)慣、工作風(fēng)格、目標(biāo)及價(jià)值觀是什么？信不信由你，老板的首要目的并不是整你，你無(wú)需如此自憐。因此，知道他想要什么，對(duì)你絕對(duì)有好處。我們先從找出老板的工作習(xí)慣和 風(fēng)格開(kāi)始。他每天早上幾點(diǎn)到辦公室？他習(xí)慣早到還是晚到？當(dāng)老板走進(jìn)辦公室后，是怎樣開(kāi)始工作的？有的老板總是故意把會(huì)議安排在每周一早上 9點(diǎn)，這是一周里早起最痛苦的一天，因此老板可以借此分辨出好員工和懶員工。如果你覺(jué)得老板真是這樣的話，不管你其他日子來(lái)得多晚，周一一定早早到來(lái)，你就可以獲得很高的印象分。 老板的目標(biāo)和方針為何？很多有強(qiáng)制固定性工作習(xí)慣的老板，都是完美主義者，他們絕對(duì)不能容忍擁有懶散工作習(xí)慣的員工。有些老板則比較關(guān)心工作的完成進(jìn)度，拓展業(yè)績(jī)或趕上期限是最重要的，以免被上司盯梢。 老板如何應(yīng)付 壓力？有些老板，在工作期限迫近時(shí)會(huì)變得格外和善。換句話說(shuō)，他們壓力愈大，就愈好相處。而另一些老板，在壓力面前則容易產(chǎn)生情緒的混亂。小心！這種老板可能正在找替死鬼或出氣筒呢。 老板的管理風(fēng)格是什么？大多數(shù)老板的管理風(fēng)格不出以下兩已經(jīng)鐵心圖個(gè)痛快，辭職或被辭也在所不惜。 備足子彈，穿好防彈背心去決斗 好了，東風(fēng)在吹，戰(zhàn)鼓在擂，走進(jìn)決斗場(chǎng)的你，當(dāng)然不能赤膊上陣。你必須先想好你要和老板講的話，并寫(xiě)成備忘錄，把你要講的第一點(diǎn)列成大綱，這個(gè)過(guò)程可使你整理思路。先確定你的不滿與工作有關(guān)，而且最好提出證明，舉出 特定的案例和事件，說(shuō)明老板對(duì)你的殘暴不公。但千萬(wàn)不要拿著密密麻麻的小抄去找老板，這樣會(huì)讓老板馬上心生防備。值得注意的是，即使你已準(zhǔn)備了好幾個(gè)星期，也一定要表現(xiàn)得像平常的談話，而不是低頭照本宣科。這些正是你要備足的 “ 子彈 ” 。 面談的時(shí)間和地點(diǎn)也很重要。一定要選擇能保有隱私，讓你可以自由發(fā)言、是自在的地方，會(huì)議室會(huì)是最佳地點(diǎn)，你們一起出現(xiàn)在這個(gè)地方，絕對(duì)不會(huì)有人想歪了。老板的辦公室也是不錯(cuò)的選擇，老板會(huì)覺(jué)得比較自在，畢竟當(dāng)他想大發(fā)脾氣時(shí)，自己的辦公室是最佳場(chǎng)所。但，這又等于讓你失去 “ 地利 ” ，所以要是你能把他 請(qǐng)出辦公室，就既減少了他亂發(fā)脾氣的概率，同時(shí)至少在 “ 地利 ” 上也處于了平等的地位。時(shí)間，請(qǐng)你挑一周或一個(gè)月里較輕松的時(shí)候。千萬(wàn)別笨到選擇交工期限日或一季的最后一天，因這是緊張與壓力一觸即發(fā)的時(shí)候。中午和下班后，是兩個(gè)不太會(huì)引人注意的時(shí)間，值得加以利用。這些等于給自己穿上了 “ 防彈背心 ” 。 最后，我們要談到的是談話的技巧。曾有心理學(xué)家說(shuō)： “ 人類行為的一個(gè)基本原則就是，人們很少在威脅下改變。 ”“ 人在威脅下會(huì)自動(dòng)生出拒絕改變的心理動(dòng)向。 ” 一對(duì)一會(huì)談最糟的做法，就是你攻，而讓老板處于守勢(shì)。效果最好的策略是把責(zé)任攬給 自己，別推給老板。錯(cuò)誤的會(huì)談示范是：我有個(gè)大問(wèn)題。老實(shí)說(shuō)吧！問(wèn)題就是你。我不知道你自己有沒(méi)有發(fā)覺(jué)，我簡(jiǎn)直無(wú)法和你共事。而且，隨便你去問(wèn)部門里的其他人，他們都會(huì)同意我的說(shuō)法。這種對(duì)白一上來(lái)就違背了心理學(xué)的基本信條， 10秒之內(nèi)，就孤立了老板，接下來(lái)的情況只有惡化下去。而正確的會(huì)談示范是：老板，我想告訴你我正碰到問(wèn)題，請(qǐng)你幫幫我。昨天你要我出席員工會(huì)議，并提出兩個(gè)改進(jìn)工程計(jì)劃的點(diǎn)子。當(dāng)我開(kāi)始發(fā)言時(shí)，你卻打斷我三次，你這么做，讓我覺(jué)得我很無(wú)足輕重。我需要你來(lái)幫我了解整件事情的經(jīng)過(guò)。我哪里做錯(cuò)了嗎？你已經(jīng)簡(jiǎn)潔地說(shuō)明了 問(wèn)題，就把問(wèn)題丟給老板好了，看他怎么說(shuō)。而他的第一反應(yīng)很可能就是：“ 你覺(jué)得我該怎么做？ ” 這就是你一直在等的話頭。 (解麗 龐麗 ) office 正當(dāng)防衛(wèi)：對(duì)不合理請(qǐng)求說(shuō)不 身處職場(chǎng)，你一定經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：一位同事突然開(kāi)口讓你幫他做一份難度很高的工作。答應(yīng)下來(lái)吧，可能要連續(xù)加幾個(gè)晚上的班才能完成，而且這也不符合公司的規(guī)定；拒絕吧，面子上實(shí)在抹不開(kāi)，畢竟是多年的同事了。應(yīng)該怎么找一個(gè)既不會(huì)得罪同事、又能把這項(xiàng)工作順利推出去的理由呢？ 有人會(huì)直接對(duì)同事說(shuō)： “ 不要，就是不要！ ” 這絕對(duì)不是最佳的選擇，可能會(huì)讓你和 同事以后連朋友都沒(méi)得做； 有人會(huì)推托說(shuō)： “ 我能力不夠，其實(shí)小 A更適合。 ” 那你有沒(méi)有想過(guò)當(dāng)同事把你的這番話說(shuō)給小 A聽(tīng)時(shí)，他會(huì)做何反應(yīng)？ 有人會(huì)不好意思地說(shuō)： “ 我真的忙不過(guò)來(lái)。 ” 理由不錯(cuò)，可是只能用一次，第二次再用時(shí)，你面對(duì)的一定是同事疑惑的眼光。 這些好像都不是最佳拒絕理由，那我們到底應(yīng)該怎樣婉轉(zhuǎn)地拒絕 Office中的不合理請(qǐng)求呢？ 秘訣一：先傾聽(tīng)，再說(shuō) “ 不 ” 當(dāng)你的同事向你提出要求時(shí)，他們心中通常也會(huì)有某些困擾或擔(dān)憂，擔(dān)心你會(huì)不會(huì)馬上拒絕，擔(dān)心你會(huì)不會(huì)給他臉色看。因此在你決定拒絕之前，首 先要注意傾聽(tīng)他的訴說(shuō) —— 比較好的辦法是，請(qǐng)對(duì)方把處境與需要，講得更清楚一些，自己才知道如何幫他。接著向他表示你了解他的難處，若是你易地而處，也一定會(huì)如此。 傾聽(tīng)能讓對(duì)方先有被尊重的感覺(jué)，在你婉轉(zhuǎn)表明自己拒絕的立場(chǎng)時(shí)，也比較能避免傷害他的感覺(jué)，或讓人覺(jué)得你在應(yīng)付。如果你的拒絕是因?yàn)楣ぷ髫?fù)荷過(guò)重，傾聽(tīng)可以讓你清楚地界定對(duì)方的要求是不是你份內(nèi)的工作，而且是否包含在自己目前重點(diǎn)工作范圍內(nèi)?；蛟S你仔細(xì)聽(tīng)了他的意見(jiàn)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)協(xié)助他有助于提升自己的工作能力與經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)候在兼顧目前工作原則下，犧牲一點(diǎn)自己的休閑時(shí)間來(lái)協(xié) 助對(duì)方，對(duì)自己的職業(yè)生涯絕對(duì)有幫助。 傾聽(tīng)的另一個(gè)好處是，你雖然拒絕他，卻可以針對(duì)他的情況，建議如何取得適當(dāng)?shù)闹г?。若是能提出有效的建議或替代方案，對(duì)方一樣會(huì)感激你。甚至在你的指引下找到更適當(dāng)?shù)闹г?，反而事半功倍? 秘訣二：溫和堅(jiān)定地說(shuō) “ 不 ” 當(dāng)你仔細(xì)傾聽(tīng)了同事的要求、并認(rèn)為自己應(yīng)該拒絕的時(shí)候，說(shuō) “ 不 ” 的態(tài)度必須是溫和而堅(jiān)定的。好比同樣是藥丸，外面裹上糖衣的藥，就比較讓人容易入口。同樣地，委婉表達(dá)拒絕，也比直接說(shuō) “ 不 ” 讓人容易接受。 例如，當(dāng)對(duì)方的要求是不合公司或部門規(guī)定時(shí)，你就要委婉地表達(dá) 自己的工作權(quán)限讓對(duì)方知道，并暗示他如果自己幫了這個(gè)忙，就超出了自己的工作范圍，違反了公司的有關(guān)規(guī)定。在自己工作已經(jīng)排滿而愛(ài)莫能助的前提下，要讓他清楚自己工作的先后順序，并暗示他如果幫他這個(gè)忙，會(huì)耽誤自己正在進(jìn)行的工作，會(huì)對(duì)公司與自己產(chǎn)生較大的沖擊。 一