領導主題一溝通ppt課件(已修改)
2025-05-19 12:01 本頁面
【正文】 1 第四章 組織 計劃的延續(xù) 2 基層主管的組織職能 ? 為本部門進行人力安排。 在組織內部出現(xiàn)人員空缺或者是當組織規(guī)模擴大時，具體參與人員的聘用工作。 ? 把自己的部門建設成一個高效的團隊。 ? 妥善保管和配置本部門所需要的資源。 保證各種輔助設施、各項補給品的充足。 ? 創(chuàng)造一種內部環(huán)境，使每個人都能提高水平完成工作。 3 基層主管的組織職能 ? 明確每個職工的位置和作用，并使每個職工那個都明確這一點。 ? 改進工作方法和程序。 4 基層主管的授權 ? 什么是授權 ? 為什么要授權 ? 為什么不愿意授權 ? 進行有效授權要考慮的因素 ? 如何進行授權 5 什么是授權 ? 根據(jù)韋氏大詞典定義： ? 委托他人做某事 ? 指派某人為另一個人的代表 ? 分派任務和權力 ? 簡單定義：讓別人去做原來屬于自己的事情！ 6 高層 中層管理者 基層管理者 操作人員 權力下移 7 授權包括三要素 ? 任務本身：要求下屬完成某項工作。 ? 權力：賦予員工相應的權力和資源。 ? 責任：員工承擔的工作責任。 你試過授權嗎？ 8 對授權的誤解 ? 誤解一：授權就是參與 給予員工一定權力，并非總是主管意志的表達，是員工對某工作有權力。 ? 誤解二：授權就是任務分配、明確責任 任務、權力、責任三者不可或缺 ? 誤解三：授權等于解除了主管的責任 請記住，授權不等于解除了主管本人的責任。 ? 誤解四：授權就是棄權 此時主管不再是“吧把事情做好”而是“讓人把事情做好，自己實施有效的控制” 9 為什么要授權 ? 緩解基層員工的工作壓力 一方面減輕自己的工作壓力，另一方面也可以更好發(fā)展自我 ? 激勵員工、提高員工創(chuàng)造性 員工授權前后狀態(tài)變化 ? 提高工作效率、降低成本 各盡其職、獨立工作、減少不必要環(huán)節(jié)、高效低成本 ? 培養(yǎng)員工、培養(yǎng)接班人 人才儲備，接力棒 10 授權前 授權后 無權 有權 等待命令 采取行動 把事情作對 做該做的事情 被動工作 主動開創(chuàng) 注重實質 使之與過程并重 重視數(shù)量 數(shù)量與質量并重 主管負責 自我負責 尋找借口 解決問題 外部控制 自我控制 服從管理 自我管理 11 基層主管為什么不愿意授權 ? 心理上的失落感 失去事業(yè)，心理上產(chǎn)生失落感與空虛感 ? 對員工缺乏信心 不信任員工，不了解員工能力和水平 ? 害怕挑戰(zhàn) 取代自己（記住，我們的任務使引導員工更高效完成組織目標，我們是管理者） ? 害怕失去控制 授權不是放任自流，應通過（報告、檢查、討論等）了解下屬工作情況，做到心里有數(shù) ? 效率假象 叫他們做不如自己做效率高些，但從長遠看，給員工提高，知道員工，效率上更劃算 12 基層主管進行有效授權考慮的因素 授權的范圍與程度 ? 不授權 員工必須按照指示做，不出現(xiàn)偏差，有問題馬上向管理者請示 ? 低度授權 讓下屬思考如何完成工作，然后一起討論，最由管理者修正、拍板 ? 高度授權 員工可以決定采用什么方法，但要定期報告工作進度，管理者可以隨時插手工作 ? 完全授權 管理者給予下屬絕大部分權利，防守讓下屬完成工作 藝術 13 影響基層主管授權程度的因素 ? 基層主管本身對授權
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