團體領導者ppt課件(已修改)
2025-05-18 22:04 本頁面
【正文】 團體領導者 徐文哲 Page 2 目錄 一、領導者與領導行為 二、團體領導者的條件、角色與任務 三、團體領導者的實務訓練與專業(yè)倫理 Page 3 一、領導者與領導行為 Page 4 一、領導者與領導行為 領導者 工作員 組長 負責人 組織者 訓練員 領導者 團體領導者的要求： （ 1）了解團體的目標，并以團體目標為導向； （ 2）了解團體成員的特性、能力和特長，激勵成員的參與，增加團隊凝聚力。 Page 5 一、領導者與領導行為 領導行為 （ 1）領導行為導向 美國密歇根大學和俄亥俄大學的學者將領導行為分為工作 導向和關系導向兩類。 領導行為的兩種導向 Page 6 一、領導者與領導行為 概念層次 定義 領導行為舉例 關系導向 領導 重視人際關系 社會性情緒 支持的 關系的技巧 團體維持 包括能在團體中維持正向人際關系的行為，如互相信任、友誼、開放性及解釋動機的意愿等。 傾聽別人傾訴的行為 友善的，可接近的 公平對待別人 愿意做出改變 工作導向 領導 任務或目標導向 生產(chǎn)力導向 促進工作的能力 行政管理的能力 包括引發(fā)任務完成，制定規(guī)范，督導溝通及減除目標迷糊的行為。 制定任務 表示明確的態(tài)度 批評不良的工作表現(xiàn) 重視團體的工作能力 協(xié)調(diào) 領導者常會出現(xiàn)的領導行為： Page 7 ? 介入指導型 包括使用對質(zhì)、勸誡、解釋、詢問等技術，間接地要求成員反應，或 者領導者以明確具體的語言，直接要求成員按照希望的方式來反應。 ? 契約管理型 注重在團體開始時形成一定的契約，明確團體活動的規(guī)范、原則， 成員會按照預定的契約行事。 ? 支持同理型 —采取最多的行為 采取關懷、鼓勵、接納、贊賞、尊重的態(tài)度和行為來運作團體，使 成員在開放的、安全的、積極的、正面的氛圍中，主動地投入團體，積 極與他人互動。 領導者常會出現(xiàn)的領導行為： Page 8 ? 澄
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